Criar um bot de versão preliminar usando o conteúdo de um bot existente (versão preliminar)

Use conteúdo familiar para explorar os recursos de versão preliminar do Power Virtual Agents, clonando um bot existente sem versão preliminar.

Qualificação

Bots que usam qualquer um dos seguintes recursos não são elegíveis para clonagem:

  • Idiomas além do inglês
  • Entrega para Omnicanal para Customer Service
  • Extensões do Gerenciamento do Conhecimento

Se o seu bot sem versão preliminar não estiver qualificado para clonagem, crie um bot de versão preliminar para explorar os recursos de versão preliminar do Power Virtual Agents.

Limitações

Ao clonar o conteúdo de um bot sem versão preliminar, qualquer tópico que foi criado usando o Bot Framework Composer será criado como um tópico vazio, sem nenhum conteúdo ou nó do tópico original. Você precisará adicionar conteúdo a esses tópicos depois que seu bot de versão preliminar for criado. No entanto, o tópico clonado terá as mesmas variáveis de entrada e saída que o original.

Clonar um bot

  1. Abra seu bot sem versão preliminar no Power Virtual Agents.

  2. Na página Visão geral do bot, selecione Teste a versão preliminar.

    Captura de tela do bloco com convite para testar a nova versão preliminar do Power Virtual Agents.

    Uma janela é aberta com uma descrição dos recursos de versão preliminar.

  3. Selecione Continuar.

    Importante

    Se o seu bot não for elegível para clonagem, o Power Virtual Agents solicitará que você crie um novo bot de versão preliminar.

  4. Selecione Copiar e converter este bot.

  5. (Opcional) Informe um novo Nome do bot para seu bot de versão preliminar.

  6. Selecione Criar.

    Captura de tela do bloco Chatbots (versão preliminar), onde um bot existente pode ser copiado e convertido para uso na versão preliminar do Power Virtual Agents.

    Dica

    Existem algumas limitações com os tipos de conteúdo que podem ser copiados de um bot existente. O Power Virtual Agents notifica você antes de criar seu bot de versão preliminar se alguma limitação se aplicar ao bot existente.

  7. Aguarde o Power Virtual Agents criar seu bot de versão preliminar. Quando ele estiver pronto, selecione Ir para o bot.

    Captura da tela de conclusão.

Criar e editar tópicos no seu bot do Power Virtual Agents.