Responder às solicitações de descoberta dos titulares dos dados de GDPR
A primeira etapa para responder a uma solicitação de direitos do titular dos dados é procurar e identificar os dados do cliente que é o titular da solicitação. A Microsoft fornece recursos que ajudam você a responder às solicitações de direitos do titular dos dados e, assim, acessar os dados do cliente. No entanto, é sua responsabilidade garantir que os dados pessoais sejam localizados e classificados adequadamente.
A tabela a seguir resume os tipos de recursos do Power Virtual Agents que contêm dados pessoais de um usuário específico.
| Recursos que contêm dados pessoais | Finalidade |
|---|---|
| Logs de telemetria | Logs que capturam eventos históricos do serviço. |
| Conteúdo e configurações do bot | Informações como tópicos de conteúdo e configurações do bot. |
| Configurações do usuário | Configurações específicas do usuário do bot. |
| Logs de conversa | Usados para calcular métricas e análises do bot. |
| Métricas agregadas | Usadas para determinar o comportamento do bot. |