Serviços que transferirão permanentemente um subconjunto de dados do cliente para fora do limite de dados da UE

Alguns Serviços de Limite de Dados da UE continuarão a transferir uma quantidade limitada de dados do cliente para fora do Limite de Dados da UE porque essa transferência é por design para facilitar a função dos serviços. Essas transferências contínuas são uma parte permanente dos serviços. Serviços adicionais de limites de dados da UE que incluem transferências limitadas por design podem ser adicionados a esta seção à medida que as ofertas de serviço continuam a evoluir.

Serviços do Azure

  • Azure Databricks: o Azure Databricks armazena as seguintes informações de identidade no Estados Unidos para fornecer funcionalidade de gerenciamento de conta e acesso aos clientes: nome de usuário, nome de usuário, sobrenome e endereço de email. Esses dados são armazenados no Estados Unidos para dar suporte à plataforma global do Azure Databricks.

Serviços do Dynamics 365 e do Power Platform

Os serviços do Dynamics 365 e do Power Platform que estão no escopo do Limite de Dados da UE têm determinados recursos e componentes que operam globalmente e, portanto, podem transferir dados limitados do cliente fora do Limite de Dados da UE. Transferências notáveis são detalhadas na lista a seguir para facilitar a referência, mas consulte o deck de disponibilidade para obter detalhes completos por serviço.

  • CDN (Rede de Entrega de Conteúdo) do Azure e Do Azure Front Door: determinados recursos do Dynamics 365 e do Power Platform foram projetados para operar globalmente e usar a CDN do Azure e o Azure Front Door, que são serviços não regionais detalhados nesta documentação. Por exemplo, o Dynamics 365 Marketing usa a CDN do Azure para alimentar seu recurso de entrega de arquivos de recursos usado para fornecer conteúdo de marketing globalmente. Além disso, sites públicos publicados usando o Power Pages (anteriormente conhecido como Power Apps Portals) podem usar a CDN do Azure e o Azure Front Door.
  • Nomes de aplicativos, descrições, logotipos: nomes de aplicativos, descrições e logotipos são armazenados globalmente por motivos de desempenho. Por exemplo, as home pages e os centros de administração do Dynamics 365 e do Power Platform armazenam o nome do aplicativo, a descrição e o logotipo globalmente para que os clientes tenham uma visão altamente responsiva e performante dos aplicativos que gerenciam ou podem acessar.
  • Nomes de tabela e coluna: os clientes podem personalizar os nomes de tabela e coluna (anteriormente chamados de entidade e nomes de campo) de seus bancos de dados Dynamics 365 e Power Platform, incluindo o Dataverse. Esses nomes de tabela e coluna personalizados podem ser replicados globalmente para fins de suporte e solução de problemas; no entanto, o conteúdo dentro dessas tabelas de banco de dados permanece armazenado no Limite de Dados da UE. Por exemplo, se um cliente criar uma tabela personalizada chamada 'Conta Personalizada 1', o nome 'Conta Personalizada 1' poderá ser replicado globalmente, mas o conteúdo que um cliente fornece na tabela 'Conta Personalizada 1' (por exemplo, uma linha dentro dessa tabela) será armazenado no Limite de Dados da UE.
  • Email Orquestração: quando os clientes usam o Dynamics 365 e o Power Platform para configurar e enviar emails em cenários como mensagens de marketing, aprovações de fluxo de trabalho por email, envio de email de uma lista de distribuição, envio de emails de resumo diário ou envio de emails quando um aplicativo ou documento é compartilhado, o conteúdo de email geralmente é personalizável e pode incluir formatação, imagens e dados. Os serviços do Dynamics 365 e do Power Platform encaminham a solicitação de email, que inclui dados relacionados a email, como endereços de email, corpo de email e anexos, para uma plataforma de comunicação que está hospedada apenas nos EUA. Essa plataforma será regionalizada no futuro.

Serviços do Microsoft 365

Microsoft Teams

  • Serviços PSTN (Rede Telefônica Comutada Pública): Microsoft Teams permite que os clientes se interconectem com o PSTN para dar suporte a chamadas e à participação de reuniões de telefones móveis e de linha fixa. Quando os clientes usarem a interconexão do Teams for PSTN, as seguintes transferências de dados para fora do Limite de Dados da UE serão disparadas para dar suporte à chamada mundial:

    • sistema Telefonia do Microsoft Teams: o Sistema de Telefonia do Teams permite que os usuários do Teams façam e recebam chamadas de e para o PSTN atribuindo números a usuários e aplicativos relacionados à voz. Um mapeamento replicado globalmente de números PSTN atribuídos permite que o Teams Phone System rote chamadas para os usuários certos com eficiência. Essa abordagem dá suporte a usuários viajantes e remotos e chamadas de entrada globais, permitindo que o serviço rote chamadas recebidas em tempo real, independentemente da localização atual do usuário chamado. Dados do cliente transferidos do Limite de Dados da UE e replicados globalmente: números de telefone PSTN.
  • Chamadas de emergência: quando um usuário do Teams faz uma chamada de emergência (por exemplo, discando 112), um número temporário é atribuído a esse usuário a partir de um pool de números gerenciado por Microsoft. O número temporário é diferente do número atribuído a esse usuário pelo locatário. O número temporário é replicado para o Estados Unidos e armazenado por 60 minutos no caso de uma chamada de volta ser necessária. Dados do cliente transferidos para e temporariamente replicados no Estados Unidos em que persistem por 60 minutos: números de telefone temporários criados quando uma chamada telefônica de emergência é feita.

  • Saudações de caixa postal, atendente automático e fila de chamadas: se um chamador fora do Limite de Dados da UE atingir a caixa postal, o atendente automático ou a saudação da fila de chamadas de um usuário ou aplicativo de voz dentro do Limite de Dados da UE, essa saudação será armazenada por 30 dias na região do chamador. A saudação é armazenada para cache de desempenho caso seja reacavada para outras chamadas da mesma região durante o período de 30 dias. Esse serviço se aplica a chamadas do PSTN e do VoIP (Protocolo de Voz pela Internet). Dados do cliente transferidos e temporariamente armazenados em cache no local do usuário que acessa a saudação de voz: caixa postal, atendimento automático e saudações de fila de chamadas.

  • Serviço de Thread de Mensagens: os dados de chat podem ser armazenados fora do Limite de Dados da UE em cenários de chat federados (usuário externo). Um thread de chat do Teams é criado quando um iniciador envia a primeira mensagem para um usuário ou grupo específico de usuários ou quando um organizador de reunião agenda uma reunião. Os dados do cliente saem do Limite de Dados da UE para dar suporte a esse cenário entre locatários. Dados do cliente transferidos para e armazenados no local do usuário que iniciou o chat ou, no caso de uma reunião, o local do organizador da reunião: chat ou dados de mensagem.

  • Teams Q& Um aplicativo: o Yammer Q&A é um aplicativo no Teams alimentado pelo Yammer que permite aos apresentadores responder perguntas dos participantes da reunião e respondê-las em tempo real. Para clientes que adicionam o aplicativo Q&A e não têm uma rede Yammer (locação) pré-existente, os dados são armazenados e processados no Estados Unidos. Para clientes de Limites de Dados da UE que têm uma rede Yammer existente no momento em que adicionam o aplicativo Q&A, os dados são processados e armazenados no Limite de Dados da UE. Exemplos de dados de cliente transferidos para fora da UE para clientes sem uma rede Yammer pré-existente: IDs de usuário.