A página inicial do Hub de Serviços

A Home Page fornece informações importantes sobre seu ecossistema de TI e as ações recomendadas para gerenciar proativamente a integridade do seu ambiente de TI. Você também pode exibir as experiências de aprendizado por solicitação recomendadas para ajudá-lo a manter-se atualizado com seus produtos e tecnologias Microsoft. A Home Page enfatiza a facilidade de uso com seções e áreas de foco que destacam ou recomendam ações específicas em suporte, integridade de TI e aprendizado.

Visão Geral da Página Inicial

A Home Page é disposta em três seções principais: a Central de Ações, as Versões Recentes do Services Hub e a seção Contatos. Cada seção é composta de áreas de foco com mais detalhes, informações e recursos.

Central de Ações

Central de Ações.

A seção central de ações tem três áreas de foco para ajudá-lo a rastrear as solicitações de suporte recentes de sua organização, exibir alertas e recomendações para gerenciar a integridade do ambiente de TI e explorar o aprendizado por solicitação recomendado.

  • A área de foco do suporte é visível para os contatos de suporte de sua organização e ajuda a gerenciar facilmente a atividade de suporte recente, conectar-se aos engenheiros de suporte da Microsoft e manter-se visível sobre suas solicitações de suporte da Microsoft.

  • A área de foco da Integridade de TI ajuda você e sua equipe a aproveitar as avaliações sob demanda que usam análises de previsão e fornecem recomendações de especialistas para ajudá-lo a remediar problemas e riscos no seu Ambiente de TI.

  • A área de aprendizado fornece experiências de aprendizado sob demanda recomendadas com base nos seus interesses onde você pode aprender no seu próprio ritmo através de caminhos de aprendizado, webcasts e vídeos e praticar interativamente com os laboratórios práticos.

Seção Novos e Mais Populares.

A seção versões recentes do Services Hub ajuda-o a mantê-lo atualizado sobre os recursos e funcionalidades mais recentes do Services Hub e ajuda-o a descobrir notas de lançamento, oportunidades de aprendizado e itens de seu interesse.

Contatos

Captura de tela da seção Contatos da home page do Microsoft Services Hub, mostrando as seções Microsoft e Minha Empresa.

A seção Contatos ajuda você a encontrar facilmente seus representantes da Microsoft, seus contatos principais dentro da sua organização e acessar rapidamente os usuários do Services Hub da sua organização.

Navegação primária

Barra da Navegação Primária.

A Navegação Primária do Services Hub fornece acesso a recursos do Services Hub, como Suporte, Integridade de TI, Aprendizado e Recursos adicionais. Além disso, você pode ver facilmente o espaço de trabalho do Services Hub no qual você está atualmente conectado, sob a navegação principal.

Navegação de Operações

Barra da Navegação de Operações.

A Navegação de Operações do Hub de Serviços ajuda você a pesquisar, gerenciar usuários do Hub de Serviços em sua organização, visualizar os detalhes do seu contrato e manter-se atualizado com notificações importantes. Você também pode acessar a documentação do Services Hub, fornecer comentários e entrar em contato com a equipe do Services Hub.

O nome e espaço de trabalho suspenso na Navegação de Operações fornece acesso ao seu perfil. A página de perfil do Services Hub exibe suas informações de contato, função selecionada, grupos que você gerencia ou pertence, áreas de especialização selecionadas e a capacidade de aceitar as comunicações de pesquisa e email do Services Hub. O nome e o menu suspenso espaço de trabalho também fornecem visibilidade para os espaços de trabalho que você é membro da sua organização.