Como configurar o Servidor de Gerenciamento Primário

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Resumo: Configure seu servidor de gerenciamento primário, instale o System Center Operations Manager e importe pacotes de gerenciamento para Skype for Business Server 2015.

Para aproveitar ao máximo os novos recursos de monitoramento de integridade incluídos no Skype for Business Server 2015, primeiro você deve designar um computador para atuar como seu servidor de gerenciamento primário. Em seguida, você deve instalar o System Center Operations Manager 2012 SP1 ou R2 ou System Center Operations Manager 2007 R2 nesse computador. Além disso, primeiro você deve instalar uma versão compatível do SQL Server para funcionar como seu banco de dados de back-end do Operations Manager.

Ao instalar o System Center Operations Manager, você precisará instalar todos os componentes desse produto, incluindo:

  • Banco de dados operacional

  • Servidor

  • Console

  • cmdlets Windows PowerShell

  • Console da Web

  • Relatório

  • Data warehouse

Importante

O pacote redistribuível Microsoft Report Viewer 2010 deve ser instalado antes de instalar o System Center Operations Manager 2012.

Para obter detalhes sobre esses produtos e sua instalação, consulte System Center Operations Manager 2012

Tenha em mente que você pode ter apenas um Servidor de Gerenciamento Raiz por Skype for Business Server implantação.

Importando os Pacotes de Gerenciamento do Skype for Business Server 2015

Você pode estender os recursos do System Center Operations Manager instalando pacotes de gerenciamento — software que determina quais itens o System Center Operations Manager pode monitorar, como esses itens devem ser monitorados e como os alertas devem ser disparados e relatados. Skype for Business Server 2015 inclui dois pacotes de gerenciamento do System Center Operations Manager que fornecem os seguintes recursos:

  • O Pacote de Gerenciamento de Usuários e Componentes (Microsoft.LS.2015.Monitoring.ComponentAndUser.mp) rastreia Skype for Business Server problemas registrados em logs de eventos, registrados por contadores de desempenho ou registrados nos cdrs (registros de detalhes de chamada) ou nos bancos de dados QoE (Qualidade da Experiência). Para problemas críticos, o System Center Operations Manager pode ser configurado para notificar imediatamente os administradores por email, mensagem instantânea ou mensagens SMS. (SMS é a tecnologia usada para o envio de mensagens de texto de um dispositivo móvel para outro.)

    Nota

    Para obter detalhes sobre como configurar a notificação do Operations Manager, consulte Configurando Notificação.

  • O Pacote de Gerenciamento de Monitoramento Ativo (Microsoft.LS.2015.Monitoring.ActiveMonitoring.mp) testa proativamente os principais componentes Skype for Business Server, como entrar no sistema, trocar mensagens instantâneas ou fazer chamadas para um telefone localizado na PSTN (rede telefônica comutada pública). Esses testes são realizados com o uso de cmdlets de transação sintéticos do Skype for Business Server. Por exemplo, o cmdlet Test-CsIM é usado para simular uma conversa de mensagens instantâneas entre um par de usuários de teste. Se essa conversa simulada falhar, um alerta será gerado.

A importação dos pacotes de gerenciamento é uma etapa crucial. Se os pacotes de gerenciamento não forem importados, você não poderá usar o Operations Manager para monitorar eventos do Skype for Business Server ou executar transações sintéticas do Skype for Business Server.

O Pacote de gerenciamento de componente e usuário é usado para monitorar apenas o Skype for Business Server 2015. Se você estiver em um cenário de coexistência em que tanto o Skype for Business Server 2015 quanto o Lync Server 2013 estiverem instalados, deverá continuar usando os pacotes de gerenciamento do Lync Server 2013 para seus computadores com Lync Server 2013.

Nota

Os pacotes de gerenciamento para Skype for Business Server 2015 incluem o Pacote de gerenciamento de componente e usuário do Skype for Business Server 2015 e o Pacote de gerenciamento de monitoramento ativo do Skype for Business Server 2015.

Você pode usar uma destas ferramentas para importar pacotes de gerenciamento:

  • System Center Operations Manager Com esse método, você usa o Operations Manager para adicionar monitoramento para Skype for Business Server.

  • Shell do Operations Manager Você pode usar o Shell do Operations Manager para importar diretamente ou para solucionar problemas encontrados ao importar pacotes de gerenciamento usando o console do System Center Operations Manager.

Importando os pacotes de gerenciamento usando o System Center Operations Manager

  1. Baixe o SkypeForBusiness2015ManagementPacks.msi dos downloads da Microsoft ie instale o msi.

  2. No System Center Operations Manager, clique em Administração.

  3. No painel Administração, clique com o botão direito do mouse em Pacotes de Gerenciamento e clique em Importar Pacotes de Gerenciamento.

  4. Na caixa de diálogo Selecionar Pacotes de Gerenciamento, clique em Adicionar e, em seguida, em Adicionar do disco.

  5. Na caixa de diálogo Conexão do Catálogo Online, clique em Não.

  6. Na caixa de diálogo Selecionar Pacotes de Gerenciamento para importar , localize e selecione os arquivos Microsoft.LS.2015.Monitoring.ActiveMonitoring.mp e Microsoft.LS.2015.Monitoring.ComponentAndUser.mp e clique em Abrir. Para selecionar vários arquivos na caixa de diálogo, clique no primeiro arquivo e segure a tecla Ctrl e clique nos arquivos subsequentes.

  7. Na caixa de seleção Selecionar pacotes de gerenciamento, clique em Instalar. Se receber uma mensagem de erro e a instalação falhar, geralmente isso significa que os arquivos dos pacotes de gerenciamento estão em uma pasta protegida pelo Controle de conta de usuário do Windows. Se isso ocorrer, copie os arquivos para outra pasta e reinicie o processo de instalação e importação.

  8. Na caixa de diálogo Selecionar pacotes de gerenciamento, clique em Fechar. A conclusão do processo de importação e instalação pode levar muitos minutos.

Importando os pacotes de gerenciamento usando o Shell do Operations Manager

Em geral, é mais fácil importar os pacotes de gerenciamento usando o console do Operations Manager. No entanto, se ocorrer um erro e a importação falhar, o console nem sempre fornecerá relatórios de erro adequados. Em comparação, o Shell do Operations Manager fornece informações detalhadas. Se você estiver usando o Operations Manager e tiver problemas ao importar um pacote de gerenciamento, importe o pacote usando o Shell do Operations Manager. As informações fornecidas pelo Shell do Operations Manager podem ajudá-lo a determinar por que a importação falhou.

  1. Clique em Iniciar, Todos os Programas, Microsoft System Center 2012, Operations Manager e Shell do Operations Manager.

  2. No Shell do Operations Manager, digite o seguinte comando no prompt, usando o caminho real para sua cópia do arquivo Microsoft.LS.2015.Monitoring.ActiveMonitoring.mp e pressione ENTER:

    Import-SCOMManagementPack -FullName "D:\MP\Microsoft.LS.2015.Monitoring.ActiveMonitoring.mp"

  3. Depois de importar o primeiro pacote de gerenciamento, repita o processo usando o caminho até sua cópia do arquivo Microsoft.LS.2015.Monitoring.ComponentAndUser.mp:

    Import-SCOMManagementPack -FullName "D:\MP\Microsoft.LS.2015.Monitoring.ComponentAndUser.mp"