Problemas conhecidos e solução de problemas no Pacote de gerenciamento para painéis do SQL Server

Este artigo lista os problemas conhecidos do Pacote de gerenciamento para dashboards do SQL Server.

Título do problema Comportamento/sintoma Solução alternativa conhecida
Os dashboards do SQL Server assinados não serão salvos se o pacote de gerenciamento padrão for removido Os dashboards do SQL Server assinados armazenam as alterações no Microsoft.SystemCenter.OperationsManager.DefaultUser. Importe o pacote de gerenciamento padrão.
Exibição de dados obsoletos O banco de dados do Operations Manager deve ser sincronizado com o Data Warehouse. Se o procedimento de sincronização padrão não tiver sido executado por um longo período de tempo, os painéis não poderão obter os dados mais recentes. Reinicie o serviço de acesso a dados do System Center e execute outras ações necessárias para reativar a sincronização delta.
O console do Operations Manager falha quando o servidor do System Center Operations Manager está indisponível Se o console do Operations Manager perder a conexão com o servidor do System Center Operations Manager, os dashboards do SQL Server poderão falhar. Isso pode acontecer devido a problemas de rede ou problemas de servidor do System Center Operations Manager (por exemplo, se o console for deixado autônomo por um longo período de tempo). Verifique a conexão com o servidor e reabra o console do Operations Manager.
Se a configuração dos dashboards do SQL Server estiver sendo editada por vários operadores simultaneamente, somente a última modificação será aplicada Quando um usuário edita o dashboard do SQL Server usando o console do Operations Manager e o console Web ao mesmo tempo, é aplicado o algoritmo “Aplicam-se as últimas alterações”. Reabra o dashboard ou aguarde até que os dados sejam atualizados.
O console do Operations Manager não está respondendo após a ocorrência de falhas ao salvar a configuração Em alguns casos, o System Center Operations Manager não consegue salvar a configuração atualizada do dashboard. Nesse caso, as caixas de diálogo nos dashboards do SQL Server não respondem. O usuário pode encontrar os detalhes de erro no log de eventos do Aplicativo. Reabra o console do Operations Manager.
Os objetos são exibidos com o estado Não monitorado Quando mais de mil objetos são descobertos simultaneamente (e o processo de descoberta não é concluído), todos os objetos podem ter o estado Não monitorado. Aguarde a atualização dos dados.
Os alertas são exibidos com o valor 0 Quando mais de 5 mil objetos são descobertos simultaneamente (e o processo de descoberta não é concluído), os alertas serão exibidos com o valor 0. Aguarde a atualização dos dados.
Não é recebida nenhuma alteração remota da versão do Silverlight de Operations Manager Todas as alterações feitas na versão Silverlight do console do Operations Manager em uma estação de trabalho remota podem não ser salvas. Reabrir o dashboard ou recarregar o console não resolve. Para aplicar as alterações, acesse o console diretamente.
O uso de alguns temas especiais do Windows pode levar a uma falha de console do Operations Manager Algumas alterações no Windows no esquema de cores (por exemplo, alteração da cor do texto em primeiro plano para outra cor) podem levar a uma falha no console do Operations Manager. Use cores de texto e temas padrão do Windows.
Os procedimentos não são excluídos do armazenamento do data warehouse Os procedimentos armazenados podem permanecer no armazenamento do data warehouse mesmo após a desinstalação do Pacote de gerenciamento da Política de Grupo do Microsoft Windows. Desinstale o Pacote de gerenciamento da Política de Grupo do Microsoft Windows e remova manualmente os procedimentos armazenados.
Problemas de tempos limite Ao trabalhar com o dashboard (especialmente durante o processamento de grandes volumes de dados), um usuário pode enfrentar uma situação em que os processos não podem ser concluídos dentro do tempo limite predefinido. Os valores de tempo limite para a execução de consultas no BD do Datawarehouse podem ser definidos manualmente pelo usuário por meio do registro do servidor. O usuário pode criar a chave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Data Warehouse e adicionar o valor do tipo REG_DWORD com o nome Tempo limite do comando de pesquisa em segundos. O servidor usará esse valor em vez do padrão de 180 segundos.
Podem ocorrer problemas de exibição ao trabalhar com grupos na versão Web do console do Operations Manager Pode ocorrer um problema de exibição de adicionar/excluir formulários ao usar uma versão Web do Silverlight do console do Operations Manager: o texto do formulário pode ser carregado antes do próprio formulário, caso o dashboard contenha oito ou mais grupos. Sem resolução.
Podem ocorrer problemas ao trabalhar com versões mais antigas do pacote de gerenciamento As versões seguir do Pacote de gerenciamento para SQL Server foram preteridas: 6.1.314.35, 6.1.400.0, 6.3.173.0, 6.3.173.1, 6.4.0.0, 6.4.1.0, 6.5.1.0, 6.5.4.0, 6.6.0.0, 6.6.2.0, 6.6.3.0. Use versões atualizadas do pacote de gerenciamento (a partir da versão 6.6.4.0).
Pode haver falha nos dashboards após a atualização Depois que os dashboards são atualizados para a versão 6.6.7.30 ou superior, o console Operations Manager pode falhar com o erro ObjectNotFoundException. Aguarde a conclusão do processo de importação e reinicie o console do Operations Manager.
As cores no Microsoft Silverlight poderão ser atribuídas incorretamente As cores da caixa de combinação e a tela de fundo principal do ScrollViewer poderão ser exibidas incorretamente, especialmente no tema escuro. Sem resolução.
Vários problemas podem aparecer durante as alterações rápidas realizadas na exibição do datacenter Se o usuário alterar rapidamente as exibições do painel do datacenter enquanto o carregador for exibido, a última exibição selecionada ainda poderá ser aberta, mas as consultas dos modos de exibição anteriormente fechados não serão canceladas. Sem resolução.
Painéis podem ficar paralisados durante o carregamento Quando há mais de 50 mil objetos em um painel monitorado por regras de coleta de desempenho de várias instâncias, as estatísticas do Banco de Dados do Datawarehouse podem ser interrompidas e o tempo de carregamento do Painel pode ficar mais longo do que o normal. Além disso, pode ser observado o extenso uso do espaço de log e TempDB (aproximadamente de 2 a 5 GB). Aguarde o carregamento do dashboard e execute o procedimento armazenado sp_updatestats no BD do Datawarehouse.
Os nomes de grupo desatualizados são mostrados na exibição de Instância Se um grupo for renomeado ou os grupos renomeados estiverem presentes no System Center Operations Manager, os nomes de grupos antigos poderão ser mostrados na exibição de instância de dashboards do SQL Server. Se alguns grupos forem renomeados no System Center Operations Manager após a importação dos dashboards, os nomes antigos ainda poderão ser exibidos. Sem resolução.
Usuários com acesso limitado podem não ver instâncias do SQL no dashboard de funções de SQL Server Se um usuário for atribuído a uma função de acesso limitada (por exemplo, com acesso ao grupo de Instâncias do SSAS, ao Grupo de Instâncias do SSRS e somente ao Grupo de Mecanismo de BD do SQL Server), nenhuma instância sql ficará visível no painel Funções do SQL Server. Desde que o dashboard de Funções do SQL Server se baseie no grupo de funções de servidor, o usuário deverá obter acesso ao grupo de funções de servidor para tornar as instâncias do SQL visíveis no dashboard.
Nenhuma animação no dashboard de exibição do datacenter Quando o painel de exibição do datacenter é atualizado usando o botão atualizar no menu suspenso, nenhuma animação é mostrada. Sem resolução.
Os aplicativos distribuídos adicionados à exibição do datacenter mostram Nenhum estado Ao adicionar um aplicativo distribuído à exibição principal de dashboards, ele aparece como Nenhum estado. Os dashboards do SQL podem trabalhar com objetos que pertencem a grupos, mesmo quando Adicionar grupo virtual é usado. Um aplicativo distribuído pode não ter nenhum grupo. Para resolver o problema, crie um grupo e adicione a ele aplicativos distribuídos.
A discrepância no número de objetos monitorados da classe selecionada na exibição Dashboards de Resumo do console do System Center Operations Manager A exibição Dashboards de Resumo do console do System Center Operations Manager pode mostrar um número diferente de objetos monitorados, como objetos excluídos também, em comparação com os Painéis do console Web devido ao retardo de sincronização entre o Operations Manager e os bancos de dados Data Warehouse. Use os Painéis do console Web.