O que é UX?
Em sua essência, UX (Experiência do Usuário) é como um produto se sente para o usuário enquanto eles interagem com seu produto. Isso se refere à experiência completa, desde a primeira exposição do usuário ao produto até a última. Seja uma experiência positiva ou negativa para o usuário, a experiência de usuário é entender as várias necessidades dos usuários e como atendê-las. Uma UX bem pensada e estratizada cria um ambiente amigável para que os usuários atendam às suas necessidades de forma simples e sem problemas. O design de UX demonstra uma compreensão completa do usuário.
Veja alguns dos fatores que influenciam a Experiência do Usuário:
Você deseja usar um equilíbrio dos fatores mencionados acima para gerar uma experiência de usuário de qualidade. Vamos começar:
Valioso: acima de tudo, o produto deve fornecer valor. Ao ter valor em mente, você está confirmando que há uma necessidade e mercado para o que você está construindo e que provavelmente haverá sucesso para o produto no referido mercado.
Útil: do ponto de vista do usuário, a pergunta em mente é "Qual é a finalidade deste produto?" Embora seja subjetivo se o produto é útil para o usuário, você ainda deseja entregar um produto que seja altamente importante em comparação com seus concorrentes.
Utilizável: a usabilidade dá suporte ao quão eficiente e eficaz um produto é para o usuário. Do ponto de vista de um fundador, você deseja criar uma solução com seus usuários atingindo sua meta final em mente.
Localizável: na era da mídia digital e das informações estarem abundantemente disponíveis, é além do imperativo que seu produto seja fácil de encontrar. O conteúdo deve estar prontamente disponível para localizar também. Em outras palavras, se os usuários não encontrarem o produto, será significativamente mais difícil comprar e usar o produto.
Confiável: seja boca a boca, afiliação ou avaliações, os usuários querem ser capazes de confirmar que seu produto não apenas funcionará para eles, mas funcionará de forma eficiente. Você ganha a confiança dos usuários quando pode entregar um produto significativo baseado na honestidade e nas melhores intenções para o usuário.
Desejável: Com uma infinidade de soluções e produtos no mercado, é imperativo que você se destaque do resto. Quando se trata de design e UX, é importante colocar tempo e esforço nas partes mais auxiliares do seu produto, como a identidade visual, os ativos e a estética geral. Para simplificar: quanto mais desejável for o produto, mais inclinado um usuário será defender seu produto.
Acessível: Em um mundo de design perfeito, cada produto teria uma experiência capaz de ser inclusivo para pessoas de todas as esferas da vida. Você não deseja negligenciar a acessibilidade na experiência do usuário. A acessibilidade em termos de UX significa que a experiência do usuário é estendida aos usuários com uma variedade de habilidades, incluindo, mas não se limitando a, aqueles com deficiências.
Considerações sobre UX para KrashAIO
Uma versão beta do produto foi lançada originalmente para testar como os usuários poderiam automatizar a experiência de check-out de comércio eletrônico em apenas alguns cliques. Um dos comentários mais importantes que recebemos de nossos usuários beta foi que, a menos que você tivesse o aplicativo aberto na sua frente, não havia como você ser alertado se o check-out foi bem-sucedido ou não.
Quando a versão final do produto foi lançada, decidimos implementar uma seção Notificações na guia Configurações que permite que você selecione ou alterne se deseja receber alertas de som e área de trabalho.
Para criar a melhor experiência do usuário e dar aos usuários uma sensação confortável com seu produto, você precisa incluir esses sete fatores de influência no percurso inicial do produto. Lembre-se de que o UX trata de satisfazer as necessidades dos usuários com o mínimo de dificuldades ou complicações. Como fundador, você sempre deseja manter e manter a experiência do usuário o mais fluida possível.