Criar agentes no Microsoft Copilot Studio

O Microsoft Copilot Studio permite que as organizações criem agentes com rapidez com base em cenários de negócios, com os quais seus clientes e funcionários possam interagir facilmente, conforme necessário. Neste módulo, você conhecerá os principais conceitos para agentes.

Este módulo descreve como criar agentes usando o Microsoft Copilot Studio.

O Microsoft Copilot Studio usa tópicos que são como pequenas conversas relacionadas a um assunto específico. Normalmente, um agente do Microsoft Copilot Studio inclui vários tópicos. Este módulo apresenta os princípios básicos de tópicos, como frases de gatilho e caminhos de conversa, além de como criá-los.

O Microsoft Copilot Studio permite que as organizações criem agentes com rapidez com base em cenários de negócios, com os quais seus clientes e funcionários possam interagir facilmente, conforme necessário. Itens como tópicos podem ser facilmente criados por especialistas no assunto, sem necessidade de codificação, para criar caminhos de conversa inteligentes e orientar as pessoas enquanto interagem com os agentes. A funcionalidade de criação do agente fornecida pelo Microsoft Copilot Studio fornece um excelente ponto de partida para as organizações criarem agentes inteligentes.

Neste módulo, você aprenderá alguns princípios de design e práticas recomendadas que pode usar ao projetar agentes com o Microsoft Copilot Studio.

Muitas vezes, talvez você precise usar ou integrar outras tecnologias para que o agente forneça a experiência desejada. Este módulo examina alguns dos métodos que podem ser usados para aprimorar os agentes do Microsoft Copilot Studio, como aproveitar um fluxo do Power Automate para adicionar ações, e transferir conversas de um agente para o Omnicanal para Customer Service.

Os funcionários com acesso rápido às informações tomam decisões melhores, reduzem erros e economizam dinheiro. Os agentes criam uma experiência personalizada que simplifica a forma como os funcionários recebem informações. O Microsoft Copilot Studio e o Dataverse for Teams criam agentes inteligentes para responder rapidamente às necessidades dos funcionários sem o uso de soluções com muito código.

Descubra como criar um agente autônomo usando o Microsoft Copilot Studio para transformar tarefas rotineiras em fluxos de trabalho inteligentes e automatizados. Este módulo apresenta os conceitos fundamentais das funcionalidades de agentes autônomos, explora aplicativos do mundo real e fornece exercícios que ajudam a praticar a criação e a implantação de um agente de modo eficaz. Projetado para alunos iniciantes a intermediários, este módulo oferece uma abordagem passo a passo para a criação de um agente autônomo. Ao longo deste módulo, você explora os principais componentes do Copilot Studio, ganha experiência prática na criação de um agente autônomo no-code e aprende a implantá-lo e gerenciá-lo em um ambiente ao vivo.

Este módulo descreve como criar agentes usando o Microsoft Copilot Studio. O Microsoft Copilot Studio permite criar agentes usando linguagem natural. Ele usa o poder do Microsoft 365 Copilot para gerar tópicos, frases de gatilho e respostas para seu agente. Este módulo também aborda rapidamente como usar o recurso Respostas Generativas para melhorar as respostas do seu agente.