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Falha na inicialização PXE em um Surface Laptop

  • Artigo

Este artigo fornece uma solução alternativa para o problema em que a inicialização PXE falha em um Surface Laptop.

Aplica-se a: Windows 10
Número original do KB: 4032346

Sintomas

Quando você executa a inicialização PXE (ambiente de execução de pré-inicialização) em um Surface Laptop pressionando os botões liga/desliga e diminuir volume, o logotipo do Windows pode piscar, mas a tentativa de inicialização PXE falha.

Solução alternativa

Para encontrar uma solução alternativa para esse problema, siga essas etapas:

  1. Pressione os botões de aumentar o volume e liga/desliga no Surface Laptop para inserir as configurações da UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).

  2. Selecione Configurar ordem do dispositivo de inicialização.

  3. Selecione a Rede PXE e deslize o dedo para a esquerda.

  4. Você deve receber a mensagem "Inicialize este dispositivo imediatamente". Selecione OK para sair e executar a inicialização da rede PXE.

    Observação

    Como alternativa a essa solução alternativa, você altera a ordem de inicialização para que "Rede PXE" esteja no topo da lista.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".