Os formulários mostram um erro sobre ser somente leitura no Dynamics 365 Field Service

Este artigo ajuda a resolver uma mensagem de erro que ocorre em formulários do Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Sintomas

A mensagem de erro ocorre nos formulários do Dynamics 365 Field Service:

Este formulário só pode ser usado em registros baseados em manutenção de serviço. O registro é somente leitura.

Solução

O Dynamics 365 Field Service torna os formulários de oportunidade, lead, orçamento e fatura do serviço de campo somente leitura quando detecta que o registro não é baseado em manutenção de serviços. Formulários do Field Service ou formulários copiados dos formulários do Field Service não dão suporte a registros de oportunidade, lead, cotação e fatura que não sejam específicos do Field Service.

Para usar um formulário de oportunidade para oportunidades não relacionadas ao Field Service, use o formulário de oportunidade pronto para uso (Oportunidade: Oportunidade) ou crie uma cópia do formulário do Field Service para personalização adicional. As mesmas diretrizes se aplicam aos formulários do Serviço de Campo para lead, cotação e fatura.