Os usuários do Microsoft 365 não podem editar um documento do Office diretamente de uma mensagem de email no Outlook Web App

Número de KB original: 3003659

Problema

Um usuário do Microsoft 365 não pode editar um documento do Microsoft Office anexado a uma mensagem de email diretamente no Outlook Web App. A opção Editar uma cópia está ausente quando o usuário abre o anexo diretamente da mensagem de email.

Motivo

Esse problema ocorrerá se o usuário tiver uma versão anterior do Office instalada. A experiência de colaboração de documentos no Outlook Web App para Microsoft 365 dá suporte à capacidade de exibir e editar anexos somente para o Microsoft Office 2010 e versões posteriores.

Solução Alternativa

Para solucionar esse problema se você tiver o sistema do Microsoft Office 2007 ou uma versão anterior do Office instalada, siga estas etapas:

• Baixe o anexo.
• Edite o arquivo localmente.
• Reanexe o arquivo à mensagem de email.

Mais informações

A experiência de colaboração do documento fornece suporte de Somente Visualização para o seguinte:

• Qualquer sistema do Office 2007 ou arquivo do Microsoft Office 2003
• Os seguintes tipos de arquivo do Office:
  • Word: .docm, .dotm, .dotx, .dot, .mht, .mhtml, .htm, .html, .odt, .rtf, .txt, .xml, .wps, .wpd
  • Excel: xlsm, xltx, .xltm, .xlam, .xlm, .xla, .xlt, .xml, .xll, .xlw, .ods, .prn, .txt, .csv, .mdb, .mde, .accdb, .accde, .dbc, .igy, .dqy, .rqy, .oqy, .cub, .uxdc, .dbf, .slk, .dif, .xlk, .bak, .xlb
  • PowerPoint: pptm, .potm, .ppam, .potx, .ppsm, .pot, .htm, .html, .mht, .mhtml, .txt, .rtf, .wpd, .wps, .ppa, .odp, .thmx
• Arquivos PDF
• arquivos de imagem

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