Ler em inglês

Compartilhar via

Você não tem a função ou o privilégio necessário para concluir este erro de ação no Aplicativo do Microsoft Dynamics 365 para Outlook

  • Artigo

Este artigo fornece uma resolução para o problema de que você não pode usar o Aplicativo do Microsoft Dynamics 365 para Outlook devido ao erro Você não tem a função ou o privilégio necessário para concluir esta ação .

Aplica-se a: Dynamics 365 App for Outlook
Número original do KB: 4557523

Sintomas

Ao tentar usar o Aplicativo do Microsoft Dynamics 365 para Outlook, você verá a seguinte mensagem:

Você não tem a função ou o privilégio necessários para concluir essa ação. Entre em contato com o administrador para obter o acesso necessário.

Motivo

Nenhuma função é atribuída ao seu registro de usuário no Microsoft Dynamics 365.

Solução

Verifique se o usuário está habilitado e se recebeu um direito de acesso:

  1. Acesse o Microsoft Dynamics 365 como um usuário com a função de Administrador do Sistema.
  2. Navegue até Configurações e selecione Segurança.
  3. Selecione Usuários.
  4. Selecione seu usuário e selecione Gerenciar funções.
  5. Selecione o direito de acesso Usuário do Dynamics 365 App for Outlook e selecione OK.
  6. Tente abrir o Aplicativo do Microsoft Dynamics 365 para Outlook novamente.