Windows Update - recursos adicionais

Aplica-se a: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, Windows 10

Observação

Windows Server 2016 dá suporte a políticas disponíveis no Windows 10, versão 1607. O Windows Server 2019 dá suporte a políticas disponíveis Windows 10, versão 1809.

Os recursos a seguir fornecem informações adicionais sobre como usar Windows Update.

Solução de problemas do WSUS

Como fazer redefinir Windows Update componentes?

Se tudo mais falhar, tente redefinir o Windows Update Agent executando estes comandos em um prompt de comando com privilégios elevados:

net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv

Redefinir Windows Update componentes manualmente

  1. Abra um prompt de comando do Windows. Para abrir um prompt de comando, selecione Iniciar>Execução. Copie e cole (ou digite) cmd e pressione Enter.

  2. Interrompa o serviço BITS, o Windows Update e o serviço criptográfico. Digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.

    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop cryptsvc   
    
  3. Exclua os arquivos qmgr*.dat. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:

    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
    
  4. Se for sua primeira tentativa de resolver seus problemas Windows Update usando as etapas deste artigo, vá para a etapa 5 sem executar as etapas na etapa 4. As etapas na etapa 4 só deverão ser executadas neste ponto na solução de problemas se você não puder resolver seus problemas de Windows Update depois de seguir todas as etapas, menos a etapa 4. As etapas na etapa 4 também são executadas pelo modo "Agressivo" da Solução de Correção acima.

    1. Renomeie as seguintes pastas para *.BAK:

      • %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
      • %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
      • %Systemroot%\System32\catroot2

      Para fazer isso, digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.

      Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
      Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
      Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
      

      Importante

      A etapa de redefinição abaixo usandosc.exe substituirá suas ACLs de segurança existentes no serviço BITS e Windows Update e as definirá como padrão. Ignore esta etapa, a menos que as outras etapas para redefinir Windows Update componentes não tenham resolvido o problema.

    2. Redefina o serviço BITS e o Windows Update para o descritor de segurança padrão. Para fazer isso, digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.

      sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)
      sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
      
  5. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:

    cd /d %windir%\system32
    
  6. Registrar novamente os arquivos BITS e os Windows Update arquivos. Para fazer isso, digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.

    regsvr32.exe atl.dll
    regsvr32.exe urlmon.dll
    regsvr32.exe mshtml.dll
    regsvr32.exe shdocvw.dll
    regsvr32.exe browseui.dll
    regsvr32.exe jscript.dll
    regsvr32.exe vbscript.dll
    regsvr32.exe scrrun.dll
    regsvr32.exe msxml.dll
    regsvr32.exe msxml3.dll
    regsvr32.exe msxml6.dll
    regsvr32.exe actxprxy.dll
    regsvr32.exe softpub.dll
    regsvr32.exe wintrust.dll
    regsvr32.exe dssenh.dll
    regsvr32.exe rsaenh.dll
    regsvr32.exe gpkcsp.dll
    regsvr32.exe sccbase.dll
    regsvr32.exe slbcsp.dll
    regsvr32.exe cryptdlg.dll
    regsvr32.exe oleaut32.dll
    regsvr32.exe ole32.dll
    regsvr32.exe shell32.dll
    regsvr32.exe initpki.dll
    regsvr32.exe wuapi.dll
    regsvr32.exe wuaueng.dll
    regsvr32.exe wuaueng1.dll
    regsvr32.exe wucltui.dll
    regsvr32.exe wups.dll
    regsvr32.exe wups2.dll
    regsvr32.exe wuweb.dll
    regsvr32.exe qmgr.dll
    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe wucltux.dll
    regsvr32.exe muweb.dll
    regsvr32.exe wuwebv.dll
    
  7. Redefina Winsock. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:

    netsh winsock reset
    
  8. Se você estiver executando o Windows XP ou o Windows Server 2003, precisará definir as configurações de proxy. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:

    proxycfg.exe -d
    
  9. Reinicie o serviço BITS, o Windows Update e o serviço criptográfico. Digite os comandos a seguir em um prompt de comando. Pressione Enter depois de digitar cada comando.

    net start bits
    net start wuauserv   
    net start cryptsvc 
    
  10. Se você estiver executando o Windows Vista ou o Windows Server 2008, limpe a fila bits. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione Enter:

    bitsadmin.exe /reset /allusers