Práticas recomendadas para o coaching de gerente

Os funcionários que ficam um tempo um-a-um com seus gerentes são mais propensos a estar engajados em comparação com aqueles que não o fazem. Quando os gerentes são necessários em mais reuniões do que podem participar, eles se tornam obstáculos à realização da meta da equipe e criam gargalos na tomada de decisões.

Por que importa

De acordo com a pesquisa referenciada em O que grandes gerentes fazem diariamente:

  • "Um estudo da Gallup descobriu que pelo menos 70% da variação nas pontuações de engajamento dos funcionários é impulsionada por quem é o chefe."
  • "A oportunidade é enorme para organizações de melhor execução e uma maior qualidade de vida para os trabalhadores."
  • "Estima-se que a má gestão custe a economia dos EUA até US$ 398 bilhões por ano."

De acordo com cinco maneiras de capacitar sua equipe a tomar decisões: "O empoderamento dos funcionários está diretamente ligado aos resultados. Um estudo da Zenger Folkman descobriu que 4% dos funcionários estão dispostos a se esforçar mais quando o empoderamento é baixo, enquanto 67% estão dispostos a ir além quando o empoderamento é alto".

De acordo com a How to make your one-on-ones with employees more productive the level of day-to-day collaboration between managers and their employees can indicate if employees feel empowered to take initiative and work independently, or if they struggle to separate themselves from their manager.

  • Um número proporcionalmente alto de horas gastas em reuniões com gerentes sugere microgerenciamento.
  • Muito pouco tempo gasto com gerentes em reuniões potencialmente sugere diretrizes insuficientes da equipe, especialmente para novos funcionários.

Práticas recomendadas

  • Agende reuniões recorrentes de 1:1 com seus relatórios diretos por 30 minutos pelo menos duas vezes por mês e resguarde-as por atingir essa meta. O tempo consistente do gerente um-a-um com os funcionários leva a um envolvimento mais positivo dos funcionários. Consulte Acompanhar sua equipe para obter ajuda para agendar e gerenciar seus 1:1s.
  • Prepare e permaneça flexível em pontos de discussão em 1:1s. As reuniões individuais são melhores quando estruturadas, mas não excessivamente para que haja co-criação. Combine os pontos de discussão no início e reserve tempo adequado para os tópicos mais importantes.
  • Liderar por exemplo. Pessoas estão mais engajados se trabalham para um gerente que está trabalhando pelo menos tanto quanto eles.
  • Distribuir uniformemente o trabalho. Funcionários altamente utilizados geralmente trabalham mais horas do que seus pares, o que pode levar ao desengajamento.
  • Mantenha grandes redes internas em toda a empresa. Funcionários com redes maiores do que seu gerente são mais propensos a ver a liderança desfavoravelmente. (Para se qualificar como uma conexão no Insights do Viva, um funcionário deve interagir com outra pessoa pelo menos duas vezes por mês em um email ou reunião com cinco ou menos participantes.)
  • Capacitar os funcionários com a propriedade de fluxos de trabalho para que as decisões possam ser tomadas no nível em que ações imediatas podem ser tomadas.
  • Habilite e use o Insights para gerenciar seu calendário e aumentar sua conscientização sobre reuniões e reuniões conflitantes que o mantêm informado das decisões.
  • Recuse prontamente as reuniões o mais rápido possível com uma breve explicação de por que reforçar as funções de tomada de decisão e para modelar hábitos saudáveis.

Alterar estratégias

Reduzir reuniões coattended

Reuniões em que um funcionário e seu gerente estão presentes podem significar falta de delegação. Essas reuniões são um bom ponto de partida para decidir quais decisões podem ser delegadas para reduzir o estiramento. Por exemplo, para começar:

  • Identifique reuniões que têm a presença de um gerente e um funcionário que se reporta diretamente a esse gerente para descobrir temas de tomada de decisão.
  • Defina os direitos de tomada de decisão e faça com que os gerentes se comprometam com reuniões em declínio, onde sua presença é desnecessária.
  • Recapitular decisões delegadas durante decisões recorrentes individuais para garantir o alinhamento e o progresso do relatório.

Desenvolver uma série de conversas 1:1

Use o tópico da agenda de reunião a seguir como um guia para criar uma série de reuniões 1:1 com seus funcionários para ajudá-los a serem mais capacitados, lembrando de manter as perguntas abertas para desencadear discussões.

  • Reunião 1: compartilhe alguns comentários positivos com seu funcionário.
  • Reunião 2: explore como seu funcionário interage com o restante da equipe.
  • Reunião 3: entenda o que seu funcionário gosta e não gosta do trabalho.
  • Reunião 4: defina suas tarefas atribuídas e ajude-as a definir prioridades.
  • Reunião 5: pergunte como seu funcionário deseja crescer no futuro.
  • Reunião 6: crie espaço para seu funcionário compartilhar comentários sinceros e definir metas de crescimento de curto prazo.

Identificar e utilizar equipes de influenciadores

Utilize Insights do Viva para identificar grupos de influenciadores ou equipes e aproveitar sua rede para compartilhar ideias, conhecimentos e hábitos. Veja a seguir algumas maneiras de fazer isso:

  • Aproveite grupos de influenciadores para disseminar rapidamente informações em toda a organização.
  • Identifique projetos que realçam a importância dos influenciadores e os usem como exemplos de como os influenciadores podem ser usados para conectar rapidamente equipes diferentes.
  • Peça aos influenciadores que compartilhem uma mensagem semelhante e incentivem seus colegas a se conectarem com alguém novo.

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