Visão geral das consultas

O designer de consulta oferece algumas opções de consulta personalizadas diferentes, incluindo: Consultas pessoais, de reunião, de grupo em grupo, de pessoa para grupo, de comparação de pares e de rede . Cada tipo de consulta pode ajudá-lo a investigar e responder a perguntas comerciais específicas. Os diferentes tipos de consulta oferecem flexibilidade para examinar dados de várias perspectivas e gerar insights poderosos. Você também pode combinar a saída de duas consultas diferentes para obter insights ainda mais aprofundados.

Com essas consultas, você pode:

  • Selecione quantas ou poucas métricas precisar, para qualquer população ou intervalo de tempo.
  • Personalize métricas com uma ampla gama de detalhes de interação.
  • Obtenha seus dados em um formato limpo e fácil de usar que pode levar sua análise para o próximo nível.

Limite de tempo para consultar dados

Os dados históricos sobre quais consultas são executadas são limitados por tempo: você só pode executar consultas em dados que não têm mais de 27 meses. Esse período de 27 meses é uma janela de rolamento. Isso significa que, depois de ter 27 meses de Microsoft 365 dados, à medida que os dados são atualizados a cada semana, a extensão de 27 meses de dados que você pode consultar avança por uma semana para incluir apenas os 27 meses anteriores.

Os resultados de todas as consultas que você já executou permanecem disponíveis para você, mesmo após os dados consultados para produzir esses resultados passarem do limite de 27 meses.

Modelo de capacidade

Você pode assinar um locatário para usar o aplicativo de insights avançados por meio do modelo de capacidade em que o locatário consome unidades de capacidade com base no volume de uso da consulta.

A aparência e o comportamento das páginas para criar e executar consultas e da página de resultados da consulta dependerão se o locatário está inscrito no SKU do Workplace Analytics ou na SKU do Insights do Viva.

Para obter mais detalhes, confira Modelo de capacidade.

Tipos de consulta

Você pode executar os seguintes tipos de consultas no designer de consulta.

Consulta de pessoa

Use uma consulta de pessoa quando quiser encontrar tendências amplas na organização examinando métricas agregadas para um grupo de pessoas.

Os resultados da consulta de pessoa mostram uma lista desidentifida das métricas de produtividade (como tempo em reuniões e email) de cada funcionário medido. Cada linha de dados representa uma pessoa e você pode selecionar para agregar os resultados por dia, semana ou mês.

Com uma consulta de pessoa, você pode comparar entre atividades individuais e atributos, como:

  • Métricas de uso de tempo
  • Atributos organizacionais

Consulte Consultas pessoais para saber mais.

Consulta de reunião

Use uma consulta de reunião quando quiser entender a relação entre diferentes atributos de reunião.

Com uma consulta de reunião, você pode comparar entre atributos de reunião, como:

  • Tamanho ou duração
  • Palavras-chave da linha de assunto
  • Taxas de dupla reserva ou multitarefa
  • Atributos do organizador da reunião

Consulte Consultas de reunião para saber mais.

Consulta grupo a grupo

Use uma consulta grupo a grupo quando quiser entender como uma equipe investiu seu tempo de colaboração com outras equipes dentro e fora da organização.

Para esse tipo de consulta, você pode definir uma equipe de várias maneiras, com qualquer atributo organizacional ou domínio de email. Isso permite que você responda a perguntas como:

  • Como os gerentes de vendas alocaram seu tempo entre todos os domínios externos do cliente (empresas)?
  • Quanto tempo os analistas de benefícios gastaram com colaboradores individuais em cada região?
  • Como os VPs corporativos alocaram seu tempo para gerentes por unidade de negócios?

Consultas de grupo a grupo também oferecem perspectivas alternativas sobre colaboração. Em vez de alocar horas de colaboração em outras equipes, você pode analisar o número de interações entre as equipes ou analisar apenas as atividades de colaboração iniciadas pela equipe do "time giver".

Consulte Consultas de grupo a grupo para saber mais.

Consulta de pessoa para grupo

Use uma consulta de pessoa para grupo para ajudar você a entender como os indivíduos investiram seu tempo com uma ou mais equipes de colaboradores dentro e fora da organização.

Assim como acontece com uma consulta grupo a grupo, você pode definir a pessoa (ou investidor de tempo) e a equipe colaboradora dessa pessoa ou equipes de várias maneiras, com qualquer atributo organizacional ou domínio de email.

Você pode optar por analisar o número de interações entre um investidor de tempo e a equipe de colaboração definida ou analisar apenas as atividades de colaboração iniciadas pelo investidor de tempo especificado.

Consulte consultas de pessoa para grupo para saber mais.

Consulta de comparação de pares

A consulta de comparação de pares ajuda você a identificar pessoas cujos padrões de colaboração diferem em comparação com seus pares. A consulta inclui os funcionários medidos, suas métricas especificadas e as médias do grupo de pares para essas métricas.

Você pode comparar indivíduos com outras pessoas que compartilham o mesmo gerente, com seus relatórios diretos ou até mesmo com um grupo de pares personalizado, conforme definido com atributos organizacionais.

Consulte Consultas de comparação de pares para saber mais.

Consultas de rede

Você pode usar consultas de rede no aplicativo de insights avançados para descobrir quem são as pessoas mais conectadas em sua empresa, divisão ou grupo com base em dados de colaboração. Depois de saber quem são seus influenciadores, você pode agir com a probabilidade de que essas pessoas possam se conectar efetivamente dentro ou entre grupos e se tornar drivers eficientes de mudança.

Consulte Consultas de pessoa de rede e consultas de rede de pessoa para pessoa para obter detalhes.

Exclusões de reunião

Você pode usar exclusões de reunião para excluir reuniões que estão fora das normas relevantes para os dados. Você pode selecionar entre as regras de exclusão de reunião padrão ou criar regras personalizadas que correspondam às convenções de reunião da sua empresa.

Confira Exclusões de reunião para saber mais.

Cenário de negócios

Um analista pode começar examinando uma consulta de pessoa para ver tendências de funcionários em toda a empresa relacionadas à colaboração de reunião.

Se as métricas mostrarem indicações de mau comportamento de reunião, como muitas reuniões longas, o analista poderá criar uma consulta de reunião para investigar reuniões específicas em profundidade para descobrir as causas do mau comportamento da reunião.

Além disso, o analista poderia criar uma consulta de grupo para identificar os grupos envolvidos nessas reuniões e investigar ainda mais possíveis causas que poderiam ser abordadas. Por fim, para resolver o problema, o analista poderia trabalhar com um programa para configurar um plano de melhoria. Consulte Planejar passo a passo para saber mais.

Você pode criar consultas das seguintes maneiras:

  • Edite e use um modelo de consulta.
  • Crie sua própria consulta personalizada.
  • Abra e edite uma consulta de execução anterior.

Ao criar uma nova consulta ou editar uma consulta existente, você pode selecionar as métricas para incluir e personalizar. Você também pode usar filtros para restringir os resultados e se concentrar em dados específicos.

Personalizar métricas.

Modelos de consulta

O aplicativo de insights avançados inclui uma série de modelos de consulta predefinidos para ajudá-lo a começar a usar o designer de consulta. Para obter detalhes, consulte Modelos.

  • A colaboração de domínio analisa padrões de colaboração com domínios externos.
  • A consulta de reunião padrão analisa as reuniões usando as métricas de consulta de reunião base disponíveis.
  • A consulta de pessoa padrão analisa padrões de colaboração usando as métricas de consulta de pessoa base disponíveis.
  • A colaboração por hora analisa a reunião, o email, a mensagem instantânea e a atividade de chamada por hora do dia.

Vídeos

Os vídeos a seguir foram usados para treinar analistas sobre como executar consultas.

Observação

Esses vídeos foram gravados antes do novo designer de consulta estar disponível.

Uma semana na vida

O vídeo uma semana na vida demonstra como trabalhar com uma consulta de pessoa.

Reuniões caras

O vídeo reuniões caras demonstra como trabalhar com uma consulta de reunião.