Glossário para insights avançados

Veja a seguir termos e conceitos usados no aplicativo de insights avançados como parte de Insights do Microsoft Viva. Esse glossário exclui as definições de métrica de consulta.

Termo Definição
Funcionário ativo Um funcionário que enviou pelo menos um email ou mensagem instantânea durante o período em questão (como um período de tempo definido para uma consulta).
Horário de reunião ajustado Um ajuste é aplicado para que o tempo sobreposto não seja contado duas vezes quando uma pessoa tem horas de reunião sobrepostas. Por exemplo, uma pessoa com solicitações de reunião não recusadas das 14h às 15h e das 14h30 às 15h30 produziria 1,5 horário de reunião ajustado.
Agregação Agregação significa compilar dados de vários indivíduos ou fontes. Quanto mais indivíduos ou fontes cujos dados são usados, mais difícil é identificar dados pessoais. A agregação é um meio de alcançar a desimitenciamento.
Participou Uma pessoa compareceu a uma reunião se não recusasse a solicitação da reunião. Isso significa que eles aceitaram a solicitação de reunião, aceitaram-na como provisória ou não responderam a ela. (Essa solicitação de reunião em si é posteriormente referida como uma solicitação de reunião não recusada.)
Participante Uma pessoa que foi convidada e participou da reunião.
Atributos Uma característica definida sobre a pessoa, como equipe, departamento ou função. Os atributos necessários são o subconjunto de atributos necessários para calcular as métricas.
Fragmentação de calendário Quando uma pessoa não tem blocos de tempo suficientes para se concentrar na conclusão de tarefas complexas. Isso é típico daqueles com apenas pequenos blocos de tempo (15, 30 ou 60 minutos) entre reuniões. Qualquer coisa que não seja tempo de foco (blocos de tempo ininterruptos de duas horas ou mais sem reuniões) é considerada fragmentação de calendário.
Chamar Uma comunicação de áudio ou vídeo agendada ou não agendada entre duas ou mais pessoas em Microsoft Teams. Se a chamada estiver agendada, ela aparecerá no calendário do Outlook de uma pessoa como um compromisso de reunião. A duração da chamada de um usuário baseia-se no tempo de junção e no tempo de licença para a chamada.
Colaboradores Qualquer pessoa que mediu funcionários ou investidores de tempo interagem por email ou mensagem instantânea, em reuniões, em chamadas não agendadas ou com mensagens instantâneas. Os colaboradores são identificados como internos (dentro da empresa) ou externos (fora da empresa) e descobertos por meio dos dados extraídos para funcionários medidos. Colaboradores internos têm domínios internos para sua organização, enquanto colaboradores externos têm domínios externos à sua organização.
Grupo colaborador Um grupo de colaboradores que são identificados como internos (dentro da empresa) ou externos (fora da empresa) que interage por email, em reuniões, em chamadas ou com mensagens instantâneas com um investidor de tempo especificado.
Rede comum Uma relação baseada em uma sobreposição entre as redes de colaboração de duas ou mais pessoas. Por exemplo, Megan e Vinod têm seu próprio conjunto de pessoas com quem trabalham e se encontram. Esses conjuntos de pessoas se sobrepõem, o que cria uma ligação ou relação indireta – uma rede comum – entre Megan e Vinod.
Reunião conflitante Uma reunião no calendário de uma pessoa que se sobrepõe a outra reunião no calendário dessa pessoa.
Pessoas conectadas Aqueles que tiveram mais de cinco conexões com pessoas externas no mesmo mês.
Grupos conectados Aqueles que gastam grande parte de sua colaboração geral com pessoas fora da empresa.
Conexões Duas ou mais interações significativas nas últimas quatro semanas.
Cobertura O percentual de funcionários medidos que têm um valor não em branco para o atributo especificado, conforme mostrado em Fontes de dados. Se os níveis de cobertura forem baixos, será difícil determinar como as pessoas colaboram entre diferentes características. Além disso, a baixa cobertura em atributos necessários pode fornecer cálculos de métrica distorcidos (em relatados) para métricas que dependem desses atributos.
Atributo personalizado Atributos de dados organizacionais que descrevem as pessoas que estão sendo analisadas. Se fornecidos pela empresa, esses atributos poderão ser usados no agrupamento de dados e para filtrar relatórios e personalizar métricas. No entanto, eles não são reservados para cálculos de métricas.
Reunião de tomada de decisão Uma reunião de tomada de decisão tem uma duração menor ou igual a uma hora e tem entre um e oito participantes (inclusive).
Desimitificar Um processo que é usado para impedir a conexão de identificadores pessoais com informações.
Horas de foco ininterruptas Blocos de tempo ininterruptos de uma ou mais horas sem reuniões, emails, chamadas ou IMs do Teams.
Horas fragmentadas O tempo de uma pessoa depois de subtrair suas horas de reunião e suas horas de foco.
Hash O hash é um processo criptográfico que converte um pedaço de dados em outro de uma forma fácil de calcular, extremamente difícil de reverter e altamente improvável que duas partes diferentes de dados tenham o mesmo hash. Por exemplo, as linhas de assunto de reunião que são hash aparecem não em seu formulário original, legível, mas como um número sem sentido.
Influência Indica a influência potencial de uma pessoa ou grupo sobre opiniões da rede ou uma estimativa de status social. O número e a força das conexões entre os funcionários e o tempo relativo de colaboração entre eles.
Insularidade Quando a colaboração acontece apenas com pessoas de dentro da equipe, função, departamento de uma pessoa e assim por diante.
Convidado Uma pessoa que é convidada para uma reunião com uma solicitação de reunião.
Reunião grande Uma reunião grande tem uma duração menor ou igual a uma hora e tem nove ou mais participantes. Confira Também reunião longa e grande.
Camada O número de níveis de relatórios em uma empresa, começando do CEO e caindo. Por exemplo, o CEO é igual ao nível 0.
Nível Um atributo opcional necessário que é uma maneira específica da empresa de organizar funcionários por experiência de trabalho ou antiguidade. 
Reunião longa Uma reunião longa tem uma duração maior que uma hora e tem menos de nove participantes. Confira Também reunião longa e grande.
Reunião longa e grande Uma reunião longa e grande tem uma duração de mais de uma hora e tem mais de oito participantes. Confira também reunião grande e reunião longa.
Interação significativa Uma interação significativa é definida como um dos seguintes tipos de colaboração:
  • um email
  • uma reunião
  • uma chamada
  • três mensagens instantâneas. Essas mensagens podem ser enviadas por qualquer um dos colaboradores no chat. Por exemplo, elas podem ser: (a) três mensagens enviadas por um indivíduo para outras no Teams ou (b) três mensagens distintas de remetentes distintos no mesmo chat do Teams.

    Além disso, cada interação significativa deve ter pelo menos dois colaboradores, mas no máximo oito colaboradores que participam da interação.

  • Funcionários medidos Os funcionários aos quais seu Insights do Viva administrador atribuíram licenças durante a instalação. Após a atribuição de licença, Insights do Viva extrai Microsoft 365 dados sobre reuniões, email, chamadas não agendadas e mensagens instantâneas para essas pessoas. Se você é analista ou analista limitado, essa é a população que você pode analisar em Insights do Viva. O número de funcionários medidos pode ajudar a determinar se você tem uma boa cobertura de dados para análise.
    Reunião Uma comunicação de áudio ou vídeo ou uma reunião presencial que foi agendada -- ou seja, ela aparece no calendário do Outlook de uma pessoa. Uma reunião deve envolver duas ou mais pessoas. Os eventos do calendário do Outlook determinam as durações das reuniões.
    Multitarefa O conceito de não manter o foco na tarefa em questão. Definido em Insights do Viva como uma pessoa enviando dois emails ou mais por hora de reunião e em reuniões com menos de uma hora, dois emails ou mais por reunião.
    Horas de multitarefa Número total de horas que a pessoa passou enviando emails ou mensagens instantâneas durante uma reunião ou uma chamada do Teams.
    Solicitação de reunião não recusada Em Insights do Viva, isso é sinônimo de participação.
    Atributo opcional Atributos de dados organizacionais opcionais que descrevem as pessoas que estão sendo analisadas. Se for fornecido pela empresa, você poderá usar esses atributos para explorar métricas, filtrar consultas e personalizar métricas. Elas podem ser reservadas para cálculos de métricas futuros. Os atributos opcionais incluem FunctionType, HireDate, HourlyRate, Layer e TimeZone.
    Organização Um atributo necessário que descreve a unidade organizacional na qual o funcionário reside. O valor exato será determinado pela estrutura da empresa, bem como como essa estrutura é capturada no sistema de informações de recursos humanos da empresa. Por exemplo, a organização também pode ser conhecida como departamento, função ou definida por um nome de gerente específico na hierarquia de gerenciamento. 
    Dados organizacionais Atributos sobre pessoas na organização ou pessoas que colaboram com a organização que Insights do Viva podem analisar. A maioria dos dados organizacionais é obtida do sistema de informações de recursos humanos (RH) de uma empresa. Por exemplo, família de trabalho, função de trabalho, organização, linha de negócios, centro de custos, localização, região, camada, nível, número de relatórios diretos, gerente e assim por diante. 
    ONA (análise de rede organizacional) Um método quantitativo para modelagem e análise de como comunicações, informações, decisões e recursos fluem por meio de uma organização. É usado no gerenciamento de negócios e nas ciências sociais e comportamentais.
    Organizer A pessoa que organiza uma reunião. Essa pessoa também é contada como um participante.
    Pessoas horas de reunião A soma das horas de reunião ajustadas para cada pessoa na reunião. Por exemplo, se uma reunião durar pelo menos uma hora com três participantes (e nenhum participante tiver reuniões sobrepostas), o horário de reunião das pessoas para essa reunião será de três.
    Pessoa O funcionário medido para o qual a métrica é calculada.
    Dados pessoais Dados pessoais são todos os dados relacionados a uma pessoa natural identificada ou identificável. Uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada (direta ou indiretamente), em particular por meio de um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou por meio de um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa.
    Destinatário Uma pessoa que recebe um email (inclui pessoas nas linhas para, cc e bcc).
    Redundância (organizacional) A redundância organizacional estará presente se pelo menos três participantes forem de níveis diferentes dentro da mesma organização. Por exemplo, uma reunião cujos participantes incluíram um Gerente Geral, um Diretor e um Colaborador Independente da mesma organização seria uma reunião redundante.
    Redundância (nível inferior) Um participante é considerado redundante no nível inferior se o gerente do participante e o gerente de nível skip estiverem presentes na reunião.
    Atributo obrigatório Atributos de dados organizacionais obrigatórios que descrevem as pessoas que estão sendo analisadas. Os atributos necessários são usados em Insights do Viva para explorar, calcular e personalizar métricas e filtrar resultados de consulta. Os atributos necessários incluem PersonId, EffectiveDate, ManagerId e Organization.
    Remetente A pessoa que envia um email.
    Intervalo O número de relatórios diretos por gerente.
    Investidor de tempo Um funcionário medido que interage com outros colaboradores em reuniões e com emails ou mensagens instantâneas. Os investidores de tempo alocam seu tempo com os outros participantes ou colaboradores na interação proporcionalmente à quantidade de pessoas no grupo de colaboradores para essa interação. Pessoas que não têm licença para Insights do Viva podem aparecer como colaboradores, mas nunca como investidores de tempo.
    Fusos horários Insights do Viva usa esses fusos horários. As métricas pessoais (resultados da consulta de pessoa) são calculadas usando o fuso horário da pessoa. As métricas de reunião (resultados da consulta de reunião) são calculadas usando o fuso horário do organizador.
    Horário de trabalho Horas que representam a semana de trabalho típica para a empresa. A configuração padrão Insights do Viva é de segunda a sexta-feira das 8h às 17h para cálculos de horário de trabalho. Esse padrão é usado apenas para usuários que ainda não configuraram seus dias e horas de trabalho no Outlook. Seu administrador pode alterar os dias e horas de trabalho padrão nas configurações> do analistaPadrões do sistema.

    Descrições de métrica para insights avançados