Funções em Tópicos do Microsoft Viva

Quando você usa Tópicos do Viva em seu ambiente do Microsoft 365, seus usuários podem ter as seguintes funções:

Visualizadores de tópicos

Os visualizadores de tópicos são usuários em sua organização que podem exibir tópicos realçados em seu site moderno do SharePoint, pesquisa da Microsoft por meio do SharePoint e Office.com e no centro de tópicos. Eles podem exibir mais detalhes sobre um tópico na página de tópicos.

Para os destaques de tópicos e suas páginas de tópicos ficarem visíveis para um visualizador de tópicos, o usuário precisa:

  • Receber uma licença de Tópicos do Viva pelo administrador do Microsoft 365.
  • Ter permissão de visibilidade dos tópicos. Essa tarefa é feita pelo administrador Tópicos do Viva na página de configurações de Tópicos do Viva no Centro de administração do Microsoft 365.

Colaborador de tópicos

Os colaboradores de tópicos são usuários de sua organização que não apenas têm as permissões do visualizador de tópicos, mas também podem editar um tópico existente ou criar um novo tópico. Eles têm uma função importante na "curadoria" manual das informações em uma página de tópico (ia ou fornecida manualmente) para garantir sua qualidade.

Os usuários que tiverem permissões de colaborador de tópico verão um botão Editar exibido em páginas do Tópico, o que permite que eles façam atualizações e publiquem um tópico.

Um colaborador de tópicos também pode criar e publicar um novo tópico por meio de seu centro de tópicos.

Para criar e editar um tópico, o usuário deve:

Gerente de conhecimento

Os gerentes de conhecimento são usuários que gerenciam tópicos na sua organização. O gerenciamento de tópicos é feito por meio da página Gerenciar tópicos no centro de tópicos e só é visível para os gerentes de conhecimento.

Na página Gerenciar tópicos , os gerentes de conhecimento podem executar as seguintes tarefas:

  • Visualizar tópicos sugeridos por IA.
  • Examine os tópicos para confirmar se eles são válidos.
  • Remova tópicos que você não deseja visíveis para seus usuários.

Além disso, um gerente de conhecimento pode editar tópicos existentes ou criar novos.

Para gerenciar tópicos, o usuário deve:

Os usuários que têm um bom conhecimento geral sobre sua empresa podem ser bons candidatos para a função de gerente de conhecimento. Essas pessoas podem não apenas ter o conhecimento para saber se os tópicos são válidos ou não, mas também podem conhecer pessoas dentro da empresa relacionadas a esses tópicos.

Os gerentes de conhecimento precisam ser capazes de coordenar todas as partes interessadas em tópicos do Microsoft Viva em sua organização para saber como configurá-los. Por exemplo, se um novo projeto tiver informações confidenciais, o gerenciador de conhecimento precisará ser informado para que ele possa garantir que o site do SharePoint não esteja rastreado para tópicos ou que nomes de tópicos específicos precisem ser excluídos.

Tópicos do Viva administrador

Tópicos do Viva administradores são administradores que configuram e configuram Tópicos do Viva em seu ambiente do Microsoft 365. Eles também gerenciam as configurações de Tópicos do Viva após a conclusão da configuração. Para administrar Tópicos do Viva, você deve ser um administrador global do Microsoft 365 ou administrador do SharePoint e administrador de grupos, já que a instalação e o gerenciamento são feitos no Centro de administração do Microsoft 365.

Durante a instalação, Tópicos do Viva administradores podem configurar Tópicos do Viva para:

  • Selecionar quais sites do SharePoint serão rastreados para identificar tópicos.
  • Selecionar quais usuários licenciados podem visualizar tópicos (visualizadores de tópicos).
  • Selecionar quais tópicos serão excluídos da identificação.
  • Selecionar quais usuários licenciados podem criar e editar tópicos (colaboradores de tópicos).
  • Selecionar quais usuários licenciados podem gerenciar tópicos (gerentes de conhecimento).
  • Nomear o centro de tópicos.