Executar uma avaliação de Tópicos

Este artigo descreve como configurar e executar um programa piloto de avaliação para implantar Tópicos em sua organização. Este artigo também recomenda práticas recomendadas para a avaliação.

Inscrever-se para uma avaliação

As avaliações estão disponíveis publicamente em uma das fontes a seguir. Essas avaliações oferecem a 50 usuários acesso a Tópicos por 60 dias, com a opção de estender a avaliação por mais 30 dias.

• A página do produto Tópicos

• O Centro de administração do Microsoft 365

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Acesse Serviços de Compra de Cobrança>.
  3. Role para baixo até a seção Complementos.
  4. No bloco Experiências de Tópico , selecione Detalhes.
  5. Selecione Obter avaliação gratuita.
  6. Siga as etapas restantes do assistente para confirmar a avaliação.

Você deve ser um administrador global ou administrador de cobrança do Microsoft 365 para ativar uma avaliação.

Observação

• As avaliações públicas só podem ser adicionadas uma vez para cada locatário do Microsoft 365.
• As avaliações não estão disponíveis para licenças educacionais ou de desenvolvimento.

Quem deve estar envolvido em um julgamento

Função	Atividade
Administrador global ou administrador de cobrança do Microsoft 365	Ativar a avaliação e atribuir licenças
Administrador global do Microsoft 365 ou Administrador do SharePoint	Configurar tópicos e criar centros de tópicos
Usuário comercial	Executar funções de consumidor do gerenciador de conhecimento, contribuidor de tópicos e tópico

Antes de ativar uma avaliação

O planejamento é essencial para uma avaliação efetiva de Tópicos. O período de avaliação é limitado e deve incluir a descoberta de tópicos e a exploração da qualidade do tópico, gerenciamento e experiências do usuário final.

Descoberta

Há duas opções de estratégia de alto nível para configuração da descoberta de tópicos durante uma avaliação:

• Indexe todo ou a maior parte do conteúdo do SharePoint Online.

  • Grandes locatários podem levar até duas semanas para indexar totalmente. Embora os tópicos sejam gerados incrementalmente durante esse período, a indexação completa pode consumir até metade do período de avaliação.
  • Para locatários com um volume significativo de dados, essa opção pode produzir um número muito grande de tópicos, talvez dezenas de milhares.

• Identifique um subconjunto de seus sites do SharePoint para indexação.

A escolha dessas estratégias é um equilíbrio dos dois seguintes fatores:

• Ter dados suficientes para gerar tópicos significativos. A IA em Tópicos é ajustada para funcionar em conjuntos de dados grandes, idealmente os que têm mais de 10.000 documentos.
• Não gerar tantos tópicos durante o período de avaliação que avaliá-los durante o período de tempo disponível é avassalador.

Para a maioria das organizações, a segunda estratégia produz o melhor resultado.

Observação

Devido ao número de documentos exigidos pela IA, recomendamos que você execute avaliações de Tópicos em um locatário de produção. Não há impacto no desempenho do locatário durante esse período. Somente usuários que têm uma licença de avaliação podem acessar experiências de usuário de Tópicos.

Funções

Durante a avaliação, há três funções que devem estar ativas, que são descritas na tabela a seguir.

Função	Atividade
Gerente de conhecimento	Controlar os estágios do ciclo de vida dos tópicos; confirmar e remover tópicos; atuar como um gerenciador de comunidade para colaboradores de tópicos
Colaborador de tópicos	Especialistas do assunto de conteúdo, que podem: Examinar tópicos para avaliar a qualidade do conteúdo definido por IA Curadoria de tópicos descobertos com conteúdo adicional Criar tópicos adicionais que não foram descobertos pela IA
Consumidor de tópico	Consumir tópicos por meio de destaques de página e pesquisa Fornecer comentários sobre o valor dos tópicos apresentados

Tópicos esperados

Pode ser útil documentar os tópicos que você espera que sejam gerados pela IA, mesmo que isso seja baseado apenas em suposições. Essa tarefa é mais facilmente concluída quando você indexa um subconjunto definido de seus sites do SharePoint para os quais as SMEs podem ser facilmente identificadas.

Ter uma lista documentada ajudará você a:

• Examine a lista de tópicos gerados por IA, que podem ser maiores do que você espera.
• Conheça os tópicos que talvez seja necessário criar manualmente ou que são prioridades para a curadoria.

Sempre haverá necessidade de uma mistura de tópicos definidos por IA e criados pelo homem em uma implantação ou avaliação bem-sucedida de Tópicos.

Ativar uma avaliação

Ao iniciar uma avaliação, você precisa:

• Atribua licenças aos usuários relevantes.
• Execute uma configuração adicional de Tópicos.

Quando a avaliação é ativada, o processo de descoberta de tópicos começa.

Durante uma avaliação

O período de avaliação deve ser usado para avaliar os seguintes componentes de Tópicos:

• Os tópicos sugeridos pela IA e o conteúdo do tópico
• As experiências do usuário final, a exibição de cartões de tópicos em páginas modernas do SharePoint e na Pesquisa da Microsoft

Considere estes fatores:

• Para que os Tópicos forneçam o valor máximo, o conteúdo em tópicos precisa ser uma combinação de conteúdo definido por IA e conteúdo com curadoria humana.
• Todas as experiências do usuário são "aparadas por permissão" (incluindo a exibição do gerenciador de conhecimento na página Gerenciar tópicos ). Os usuários só verão um tópico se tiverem permissões para exibir alguns dos recursos que foram usados para gerar o tópico. Isso significa que usuários diferentes podem ver conteúdo diferente na mesma página de tópico.
• Os usuários podem ver vários tópicos que têm o mesmo nome na página Gerenciar tópicos . Esses tópicos não são necessariamente duplicados, mas podem ser devido a um único termo usado em vários contextos nos dados, como um nome de código de projeto usado por dois projetos distintos.

Após uma avaliação

Com base no resultado da avaliação, você pode decidir se deve prosseguir para o uso de produção de Tópicos.

Continuar para o uso de produção

Para garantir a continuidade do serviço, você deve comprar o número necessário de licenças e atribuir essas licenças aos usuários. Os usuários de avaliação que não tiverem uma licença completa no final do período de avaliação não poderão acessar nenhuma experiência de Tópicos.

Não prossiga para uso de produção

Se você não comprar licenças após a avaliação:

• A descoberta de tópicos será interrompida.
• Os usuários não verão mais os destaques ou cartões de tópico.
• O centro de tópicos não será excluído, mas os tópicos sugeridos e as experiências de gerenciamento de tópicos não estarão disponíveis.
• Todos os tópicos definidos por IA serão perdidos.
• Os tópicos editados por um tópico contribuidor permanecerão na biblioteca de páginas do centro de tópicos. Somente o conteúdo fornecido manualmente permanecerá nessas páginas, não em qualquer conteúdo sugerido por IA.

Confira também

Introdução à adoção de tópicos da Microsoft