Migração de rede – Consolidar várias redes de Viva Engage

Se você tiver vários domínios de email em seu locatário do Microsoft 365 e esses domínios de email estiverem espalhados em duas ou mais redes Viva Engage, exigiremos que você se consolide em uma rede Viva Engage.

Este artigo só será necessário se você tiver várias redes de Viva Engage, por exemplo, se sua empresa tiver várias unidades de negócios ou subsidiárias, cada uma com sua própria rede Viva Engage, que esteja no mesmo locatário do Microsoft 365.

A consolidação em uma rede primária ajuda a fazer com que todos os funcionários colaborem de perto uns com os outros e simplifica o gerenciamento da rede Viva Engage.

Aqui estão as etapas básicas:

Etapa	Descrição
Etapa 1: Planejar	Identifique as redes Viva Engage para consolidar, identificar dados para exportar e carregar, planejar quaisquer alterações necessárias na estrutura de grupo e associação na rede primária e planejar a comunicação com seus usuários.
Etapa 2: Exportar conteúdo de redes primárias	IMPORTANTE: a migração só migra usuários, não conteúdo. Exporte todo o conteúdo de redes de Viva Engage secundárias para acessar o conteúdo posteriormente. Ninguém pode acessar a rede secundária após o início da migração.
Etapa 3: comunicar-se com todos os usuários antes da migração	Use a comunicação de exemplo fornecida aqui para informar a todos nas redes secundárias sobre a alteração, o tempo, quais informações são preservadas e a estrutura de grupo na rede primária. Recomende que os usuários salvem informações que desejam manter antes da data de início da migração, como arquivos e dados em conversas. Deixe que os usuários de rede primária saibam que mais pessoas estão ingressando.
Etapa 4: executar a migração de rede	Execute a ferramenta de migração de rede uma vez para cada rede secundária. A ferramenta migra todos os usuários da rede de Viva Engage secundária para a rede de Viva Engage primária e desativa a rede secundária. Ele não migra nenhuma conversa ou arquivos.
Etapa 5: fazer alterações de rede primárias	Ajuste a estrutura de sua rede de Viva Engage primária para que ela atenda às necessidades dos usuários que ingressarão nela. Crie grupos, convide membros para os grupos e carregue arquivos que você exportou.
Etapa 6: comunicar-se com todos os usuários após a migração	Informe a todos que a rede de Viva Engage consolidada está pronta para uso.

Coisas importantes para saber à medida que você começa

• Durante a migração, somente usuários ativos e pendentes, incluindo as informações dos usuários, como nome e imagem de perfil, são migrados.

  • Se um usuário existir em uma rede primária e secundária, a conta do usuário na rede primária permanecerá e, se necessário, será promovida de uma conta de convidado para uma conta regular. A conta na rede secundária será excluída.

• Grupos, conversas e arquivos não são migrados. Se você quiser qualquer um deste conteúdo de sua rede secundária, você deve exportá-lo e carregá-lo.

• Depois que uma migração for concluída, ninguém poderá acessar a rede de Viva Engage secundária.

• Somente usuários com a função de administrador global no Microsoft 365 podem executar a consolidação de rede.

• As redes de Viva Engage primária e secundária devem estar em domínios verificados em um locatário do Microsoft 365. Não há suporte para a consolidação de redes Viva Engage entre locatários do Microsoft 365.

• A migração de rede não pode ser revertida.

• Várias migrações de rede podem ser iniciadas de volta para trás, sem esperar que as anteriores sejam concluídas.

Etapa 1: Planejar

Aqui estão as perguntas main a serem feitas durante a etapa de planejamento:

• Quais redes Viva Engage precisam ser consolidadas?

• Qual rede deve ser a rede primária e quais são os secundários?

• Qual função os usuários devem ter no planejamento da consolidação? Considere usar um grupo Viva Engage em cada rede secundária para ajudar a planejar as alterações.

• Qual é o momento? Precisamos de tempo de inatividade? Em caso afirmativo, qual é a melhor hora para agendar a consolidação?

• Qual é a melhor maneira de se comunicar com os usuários antes e depois da consolidação?

• Quais grupos são necessários na rede primária para os usuários que estão vindo das redes secundárias? Quem deveria estar nesses grupos? Quem deve ser os administradores de cada grupo?

• Para cada rede secundária, qual conteúdo precisa ser exportado e carregado na rede primária?

• Quem fará cada tarefa: exportar os dados da rede secundária, configurar a estrutura de grupo na rede primária, decidir quais dados precisam ser carregados, carregar esses dados e se comunicar com os usuários? Você tem os recursos internos para fazer isso ou precisa de um terceiro para ajudar?

  Ao exportar dados de uma rede secundária, você acabará com arquivos CSV contendo informações de grupo, usuário, administrador, arquivo e conversa, além de uma pasta que inclui todos os arquivos da rede.

  Se você planeja usar essas informações exportadas para carregar dados ou configurar grupos em sua rede primária, faça o seguinte:

  1. Identifique quem pode ajudá-lo a carregar dados. Alguém da sua rede secundária deve identificar o conteúdo que é importante daqui para frente e mapeá-lo para onde ele precisa ir na rede pai.
  2. Depois de determinar qual conteúdo é importante, identifique o conjunto de habilidades necessário para trazer o conteúdo para sua rede primária. Se houver uma pequena quantidade de dados, ele poderá ser feito manualmente. Mas se você tiver conteúdo extenso na rede secundária, encontre alguém confortável usando Windows PowerShell e a API do Yammer. Talvez seja necessário encontrar um terceiro para ajudá-lo.
     • Se você precisar criar novos grupos com pessoas específicas da rede secundária ou adicionar usuários da rede secundária a grupos existentes em sua rede primária, para cada grupo, crie arquivos CSV com os membros do grupo a serem convidados.
       • Se você tiver apenas alguns grupos para adicionar ou modificar, poderá criar essas listas antes da migração (consulte Criar um arquivo CSV com emails para um grupo) e, em seguida, para cada grupo, convidar membros da sua rede primária após a migração.
       • Se você tiver muitos grupos, encontre alguém que possa usar o PowerShell e a API do Yammer. Peça a eles para gerar as alterações de associação de grupo da rede secundária antes da migração e para configurar os grupos em sua rede pai.
     • Se você quiser carregar arquivos ou mensagens da rede secundária, encontre alguém que possa usar Windows PowerShell e a API do Yammer para gravar scripts para carregar os dados.

Etapa 2: Exportar conteúdo de redes primárias

Para obter informações sobre como exportar todos os dados Viva Engage para uma rede secundária, consulte Exportar dados de Viva Engage.

• Os arquivos exportados podem ser carregados na rede primária. Você deve criar um mapeamento entre o nome do arquivo e o local do arquivo em sua rede primária.

• Nomes de grupo e associações de grupo não são migrados. Você pode usar as listas exportadas de grupos e usuários para ajudá-lo a criar grupos apropriados na rede primária.

• As conversas não são migradas, portanto, os usuários de rede secundários devem salvar os dados necessários das conversas.

Etapa 3: comunicar-se com todos os usuários antes da migração

Use a comunicação de exemplo abaixo para permitir que todos nas redes secundárias saibam a finalidade da alteração, o tempo, quais informações serão mantidas e a estrutura de grupo na rede primária. Recomende que os usuários salvem informações que desejam manter antes da data de início da migração, como arquivos e dados em conversas. Deixe que os usuários de rede primária saibam que mais pessoas estão ingressando.

Para se comunicar com todos os usuários em uma rede, você pode usar o grupo Viva Engage All Company. Se você entrar em contato com as pessoas por email, exporte a lista Viva Engage usuários. Para obter instruções, consulte Exportar dados de Viva Engage. Você também pode obter os endereços de email de um grupo específico exportando membros do grupo Viva Engage para um arquivo CSV.

Exemplo de comunicação de pré-migração para pessoas que atualmente usam redes de Viva Engage secundárias

Estamos consolidando todas as nossas redes de Viva Engage para que possamos nos comunicar mais facilmente entre si. Essa migração começa em [data]. Depois que a migração for concluída, quando você acessar Viva Engage usando seu endereço de email de trabalho regular, você irá diretamente para a nova rede de Viva Engage consolidada.

Tarefas importantes a serem executadas antes de [data]:
A consolidação não move o conteúdo do Viva Engage de [Contoso_sub1.com] para a rede [Contoso.com] Viva Engage. Você deve salvar todos os arquivos e conversas que deseja manter.

Salvar arquivos:
Em Viva Engage, selecione o ícone Configurações e selecione Arquivos.
Use a seção Meus Arquivos para localizar seus arquivos.
Ao lado de cada arquivo que você deseja salvar, selecione a seta para baixo e selecione Baixar.
Escolha um local e selecione Salvar.

Salvar dados de conversas privadas:
Em Viva Engage, selecione sua caixa de entrada e selecione Mensagens Privadas.
Selecione uma mensagem e examine o conteúdo da conversa.
Copie e cole todas as informações necessárias em um arquivo.

Tempo de inatividade:
Não use a rede [Contoso.com] Viva Engage de [data] para [data]. Adicionaremos grupos e arquivos de grupo da rede [Contoso.sub]. Você receberá outro email nosso quando tudo estiver pronto para uso.

Mensagem de exemplo para pessoas que atualmente usam a rede de Viva Engage primária

Estamos entusiasmados em anunciar que todos os usuários [contoso] de [Contoso_sub1] e [Contsoso_sub2] agora se juntarão a nós na rede [Contoso.com] Viva Engage.
A partir [data], você observará algumas alterações em nossa estrutura de grupo e em alguns novos grupos, bem como em mais pessoas. [listar as alterações]
Perguntas ou preocupações ou apenas quer receber [Contoso_sub1] e [Contoso_sub2] funcionários? Junte-se ao novo grupo "Uma empresa - uma rede Viva Engage". Queremos que sua entrada faça com que nossa nova rede consolidada ajude a ouvir a voz de todos.

Etapa 4: executar a migração de rede

Importante

Antes de começar, certifique-se de ter exportado dados das redes secundárias e se comunicado com os usuários!

A migração de rede tem três etapas pelas quais você será guiado. Várias migrações de rede podem ser iniciadas de volta para trás, sem esperar que as anteriores sejam concluídas. Comece pela rede primária (a rede na qual você deseja migrar as outras redes).

Executar a ferramenta Migração de Rede

1. Na rede de Viva Engage primária, acesse Configurações>Administração de Rede.

2. Escolha Migração de Rede.

   

   Você começa na página com o título Etapa 1 de 3 – Verificar/Adicionar Domínios Verificados. Esta página lista os domínios verificados que já foram adicionados ao locatário do Microsoft 365 para essa rede Viva Engage. Se você não vir a rede desejada, siga o link para o Microsoft 365 para adicionar domínios verificados adicionais e retorne a esta página.

   

3. Quando você tiver adicionado todos os domínios verificados desejados, escolha Avançar.

   Agora você está na etapa 2 de 3 – Escolha uma página Viva Engage Rede para Migrar. Esta página lista todas as redes qualificadas para migração. Lembre-se de que todos os domínios de uma rede Viva Engage que você deseja migrar devem ser adicionados como domínios verificados no Microsoft 365. Somente os domínios verificados para redes Viva Engage estão listados na página. Se você não vir a rede que está procurando, escolha o botão Anterior e adicione os domínios verificados.

   

4. Na etapa 2 de 3 – Escolha uma página Viva Engage Rede para Migrar, selecione a rede secundária Viva Engage que você deseja migrar para essa rede e escolha Avançar.

5. Você chega à página com o título Etapa 3 de 3 – Exportar Dados & Iniciar Migração. Esta página fornece informações sobre a rede que você está prestes a migrar, como nome de rede e número de mensagens, para que você possa confirmar se é a rede certa. Observe que somente usuários ativos e pendentes serão migrados. Todos os outros conteúdos são excluídos permanentemente.

   

6. Quando você tiver exportado os dados desejados e estiver pronto para iniciar a migração, escolha Iniciar Migração.

   Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida.

   

7. Na caixa Você tem certeza absoluta de que deseja migrar a rede? em Confirmo a migração de rede de Nome daRede, insira o nome da rede que deseja migrar para confirmá-la e escolha Migrar.

   Cuidado

   Você não pode parar ou reverter a migração. Portanto, tenha certeza de que você exportou todos os dados desejados e que escolheu a rede correta para migrar antes de escolher Migrar. Se não tiver certeza, escolha Cancelar e volte para exportar seus dados ou marcar o nome da rede.

   Depois de migrar uma rede, todo o conteúdo e os dados na rede secundária serão perdidos. Exporte todos os arquivos ou documentos que você deseja manter antes de iniciar a migração.

8. Na página Status das migrações de rede, você pode exibir o status para a migração. Ele lista os domínios associados às redes que estão sendo migradas, a pessoa que iniciou a migração, as datas e horários de início e concluídos para a migração e o status da migração. Você pode ver detalhes sobre a rede, como o número de usuários ativos, o número de mensagens e as redes externas.

   

9. Várias migrações de rede podem ser iniciadas de volta para trás, sem esperar que as anteriores sejam concluídas. Portanto, você pode iniciar a próxima migração imediatamente passando pelo assistente novamente.

Exibir status de migração de rede

O processo de migração de rede funciona conforme mostrado na ilustração a seguir.

Na etapa 1, os domínios da rede secundária são migrados e a rede secundária é desativada. Em seguida, na etapa 2, os usuários ativos e pendentes e as redes externas são migrados em paralelo. Mesmo que um subconjunto de usuários ou redes externas não seja migrado, a migração em si continuará e terminará e mais detalhes/erros poderão ser encontrados na página status.

A página status de migração pode mostrar as seguintes mensagens de erro.

Mensagem de erro	O que significa
Falha ao migrar o nome da rede de origem	A migração da rede secundária não teve êxito.
Falha ao migrar o email do usuário	Se um ou mais usuários não migrarem, haverá uma ou mais mensagens de erro nesse efeito. Neste ponto, você pode decidir adicionar o usuário manualmente à rede primária. Observe que a rede secundária foi migrada neste momento.
Falha ao migrar o nome da rede externa	Se uma ou mais redes externas não migrarem, haverá uma ou mais mensagens de erro nesse efeito. Observe que a rede secundária foi migrada neste momento.

Para solucionar mais problemas, entre em contato com Viva Engage suporte.

Etapa 5: fazer alteração de rede primária

Criar grupos

Use os dados de groups.csv e users.csv para identificar grupos que possam ser necessários na rede primária e convidar os novos usuários para esses grupos. Você pode fazer isso manualmente ou criando um script de Windows PowerShell.

Carregar arquivos

Nas exportações de dados, os arquivos são nomeados com sua ID de Viva Engage, em vez do nome do arquivo. O nome e o local do arquivo estão listados no arquivo Files.csv, portanto, você precisará criar um script Windows PowerShell para renomear os arquivos exportados e carregá-los no local apropriado na rede primária.

Etapa 6: comunicar-se com todos os usuários após a migração

Use essa comunicação para reforçar como você deseja que as pessoas usem Viva Engage.

Exemplo de comunicação pós-migração

Estamos prontos para começar a colaborar com mais eficiência! Entre no Viva Engage hoje, usando seu email [Contoso.com] e senha regular para essa conta. Se você precisar redefinir sua senha para essa conta, entre em contato com [departamento de TI]. Reestruturamos os grupos para que o conteúdo funcionasse para todos, portanto, demoramos um pouco para navegar pelos grupos e unir os que fazem sentido para você.
Perguntas ou preocupações? Junte-se ao novo grupo "Uma empresa - uma rede Viva Engage". Queremos que sua entrada faça com que nossa nova rede consolidada ajude sua voz a ser ouvida.