Sobre redes do Yammer e locatários Office 365

A partir de dezembro de 2019, estamos alterando o que acontece quando um domínio associado a uma rede básica (gratuita) do Yammer é adicionado ao seu locatário Office 365. Começaremos com uma implantação gradual e concluiremos o processo até o final do ano.

Para a melhor experiência de gerenciamento e usuário final, é necessário que um Office 365 locatário esteja associado a apenas uma rede do Yammer. Se você não estiver nessa configuração, recomendamos consolidar redes básicas migradas anteriormente para uma única rede primária para seu locatário, a fim de mover o Yammer para um estado com suporte para seu locatário.

Observação

Você recebeu recentemente uma comunicação do Yammer informando que seu locatário Office 365 está associado a duas ou mais redes do Yammer? Se você estiver se perguntando o que isso significa, leia este artigo para contexto e a postagem de blog mais detalhada do suporte do Yammer para obter informações sobre quais ações você pode tomar.

A alteração da função da rede Yammer

Uma rede do Yammer representa pessoas que fazem parte da mesma organização e trabalham juntas. Uma rede do Yammer atua como um limite organizacional e como uma entidade de gerenciamento. À medida que o Yammer se torna parte integrante do Office 365, o Yammer usa o locatário Office 365 associado como limite organizacional e para gerenciar funções-chave.

Rede yammer como um limite organizacional Somente usuários que fazem parte da mesma organização podem ingressar na rede, que fornece confiança entre os membros da rede, para que possam colaborar livremente. À medida que o Yammer se torna parte integrante do Office 365, o limite organizacional para Yammer e Office 365 se tornam iguais; todos os usuários Office 365 que fazem parte do mesmo locatário Office 365 (com uma assinatura do Yammer), podem acessar o Yammer. E quando a organização cresce e um novo domínio é adicionado ao locatário Office 365, esse domínio é sincronizado automaticamente com o Yammer, permitindo que os usuários desse domínio acessem prontamente o Yammer.

Rede yammer como uma entidade de gerenciamento Todos os aspectos do serviço Yammer costumavam ser gerenciados no nível de rede, incluindo identidade, domínio e gerenciamento de usuário. À medida que o Yammer se torna parte integrante do Office 365, os principais aspectos do serviço Yammer são gerenciados em Office 365, incluindo gerenciamento de identidade, domínio, usuário e licença. Você obtém um conjunto comum e poderoso de ferramentas para administradores Office 365 gerenciar todos os serviços Office 365, incluindo o Yammer. Recomendamos que os administradores do Yammer gerenciem apenas configurações específicas do Yammer (como padrões de notificação ou configurações de rede externas) no nível da rede.

Como as redes do Yammer podem ser associadas a locatários Office 365

Vários clientes adotaram o Yammer antes de ele ser integrado de perto ao Office 365, o que resultou nas configurações a seguir.

Um locatário Office 365 associado a uma rede Yammer (1 rede locatário:1)

Nesse cenário, seu locatário Office 365 está associado a uma única rede do Yammer. Por exemplo:

• Domínios verificados no locatário Office 365:contoso.onmicrosoft.com, , contoso.comfabrikam.com

• Domínios na rede do Yammer:contoso.onmicrosoft.com, , contoso.comfabrikam.com

A ilustração a seguir mostra essa relação de um locatário Office 365 associado a uma rede do Yammer:

Como os clientes entram nessa configuração: como o Yammer está ativado por padrão em Office 365, sempre que um novo locatário Office 365 é criado, uma nova rede Yammer é criada automaticamente e os domínios de Office 365 são adicionados ao Yammer. Além disso, como parte das ondas de ativação do Yammer, estamos ativando o Yammer para todos os locatários com uma assinatura Office 365 Yammer Enterprise. Sempre que os domínios são adicionados ou removidos do locatário Office 365, os domínios continuam sendo sincronizados com a rede Yammer.

Essa configuração é a configuração mais comum e recomendada. Abaixo está a lista de principais benefícios dessa configuração.

• Reduzir o custo de administração do Yammer: Você pode gerenciar um único serviço do Yammer, em vez de gerenciar redes individuais do Yammer.

• Gerenciar perfeitamente o Yammer de Office 365: você pode gerenciar o serviço do Yammer perfeitamente de Office 365, semelhante à maneira como você gerenciaria outros serviços de Office 365. Por exemplo, você pode gerenciar o ciclo de vida de todos os usuários do Yammer centralmente em Office 365 e pode gerenciar o ciclo de vida dos domínios do Yammer de Office 365.

• Reduzir silos de informações em sua organização: Ter um serviço consolidado do Yammer compartilhado por todos os usuários, permite que eles se conectem e trabalhem com todos em sua organização.

Veja abaixo a lista de principais funcionalidades relacionadas ao gerenciamento do Yammer em Office 365 com suporte nessa configuração.

Recursos	Suporte em 1 locatário: 1 configuração de rede
Logon	Sim
Logon único	Sim
Gerenciamento do ciclo de vida do usuário	Sim
Gerenciamento do ciclo de vida do administrador	Sim
Gerenciamento de licenças	Sim
Gerenciamento do ciclo de vida do domínio	Sim
Consolidando redes básicas gratuitas do Yammer	Sim
Integração de grupos do Future Yammer-Microsoft 365	Sim
Outras integrações futuras Yammer-Office 365	Sim

Integração de grupos do Yammer-Microsoft 365: Os grupos conectados do Microsoft 365 só estão disponíveis para clientes na configuração de rede 1 locatário: 1.

Integrações futuras Yammer-Microsoft 365: No futuro, podemos introduzir outros recursos de integração Yammer-Microsoft 365. Esses recursos estarão disponíveis para clientes na configuração de rede 1 locatário: 1.

Para obter informações sobre como gerenciar seu locatário nesta configuração, consulte Gerenciar domínios do Yammer em todo o ciclo de vida deles.

Um locatário Office 365 associado a muitas redes yammer (1 locatário: muitas redes)

Nesse cenário, seu locatário Office 365 associado a duas ou mais redes Yammer. Por exemplo:

• Domínios verificados no locatário Office 365:contoso.onmicrosoft.com, , contoso.comfabrikam.com

• Domínios na rede Do Yammer1:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com

• Domínios na rede Yammer2:fabrikam.com

A ilustração a seguir mostra essa relação de um locatário Office 365 associado a muitas redes do Yammer:

Como os clientes entram nessa configuração: normalmente, grandes clientes se encontram nesse cenário. Uma organização grande (contoso.com) poderia ter várias subsidiárias (suponha que fabrikam.com seja uma delas). Embora a própria organização tenha um locatário Office 365 oficial e uma rede oficial do Yammer (contoso.com rede), os usuários das empresas subsidiárias podem ter se inscrito independentemente para suas próprias redes Yammer com seus domínios de email (fabrikam.com network). Para grandes empresas, isso pode ser dezenas de redes Yammer, e a maioria dessas redes subsidiárias são levemente usadas ou não usadas - provavelmente porque são separadas da rede maior mais ativa. Exigimos que a organização consolide essas redes menores na rede pai maior executando a migração de rede. Depois de consolidada, a organização pode desfrutar dos principais benefícios listados acima para organizações no 1 locatário: 1 configuração de rede.

Mesmo após a consolidação, você pode estar em uma situação em que, devido a fortes motivos comerciais, um Office 365 locatário pode precisar se conectar com algumas redes yammer. Essa não é uma configuração com suporte. Até que você se consolide, você experimentará as seguintes limitações:

• Aumento do custo de administração do Yammer: Você precisa gerenciar várias redes do Yammer, aumentando assim o custo de administração.

• Incapacidade de colaborar com todos na organização: Todos os funcionários da sua organização não estão na mesma rede do Yammer, portanto, os usuários não poderão se conectar com todos na organização usando o Yammer. Alguns exemplos abaixo.

  • Anúncios em toda a empresa: se o CEO da empresa tiver que comunicar uma mensagem a todos na organização, eles terão que fazê-lo em todas as redes individualmente, e as reações dos funcionários ao anúncio não estarão disponíveis para todos na organização.

  • Descoberta de informações orgânicas: se os funcionários de uma rede estão trabalhando em um projeto e precisam se referir a um projeto semelhante que já aconteceu em outra subsidiária, eles não podem acessá-lo prontamente. Isso causa mais atritos que podem resultar em perda de colaboração orgânica.

• Confusão causada devido a limites da organização serem diferentes em Yammer vs. Office 365: nesta configuração, o limite organizacional em Office 365 é maior que as redes yammer individuais, causando uma possível confusão. Alguns exemplos abaixo.

  • O Yammer comenta Office 365 conteúdo: um vídeo Office 365 pode ser compartilhado com todos na organização. Um contoso.com usuário de rede pode comentar um vídeo Office 365 - mas esse comentário ficará visível apenas para outros usuários na contoso.com rede. Em seguida, um fabrikam.com usuário de rede adiciona outro comentário semelhante ao do contoso.com usuário, mas esse comentário não ficará visível para o contoso.com usuário (já que eles estão em redes diferentes).

  • Conversas do Yammer durante uma transmissão de reunião do Skype: você pode adicionar um feed do Yammer a um Reunião do Skype Broadcast a qualquer transmissão de reunião do Skype. Normalmente, você escolhe um grupo no Yammer para incluir na transmissão da reunião e o grupo pertence a uma rede yammer específica. Mas a transmissão da reunião em si pode incluir qualquer pessoa do locatário Office 365. Portanto, pode haver uma situação em que um usuário está conectado à transmissão da reunião do Skype, mas não é membro do grupo yammer associado e, portanto, não pode participar da conversa.

• Integração de grupos do Yammer-Microsoft 365 não disponível: Conforme anunciado no blog do Yammer, estamos trabalhando na integração de grupos do Yammer com a infraestrutura de grupos do Microsoft 365. Esse recurso não estará disponível para clientes no locatário 1: muitas configurações de rede. Isso também se deve à diferença de limites organizacionais entre Office 365 e o Yammer. Um cenário de exemplo abaixo.

  • Gerenciamento de associação de grupo: depois que os grupos do Yammer forem integrados à infraestrutura de grupos do Microsoft 365, digamos que um grupo seja criado na contoso.com rede e contenha apenas usuários que podem fazer parte da contoso.com rede. Mas quando esse grupo integrado é gerenciado em Office 365, um usuário com o fabrikam.com domínio poderá ser adicionado ao grupo. Agora esse fabrikam.com usuário não pode ser adicionado ao grupo no Yammer.

• As integrações futuras Yammer-Office 365 não estão disponíveis: No futuro, podemos introduzir outros recursos de integração Yammer-Office 365. Esses recursos podem não estar disponíveis para clientes no locatário 1: muitas configurações de redes.

• Um locatário Office 365 pode ter 150 redes ou menos: Office 365 locatários só podem ter 150 redes Yammer ou menos. Os clientes com domínios que correspondem a mais de 150 só verão conexões entre 150 deles, e o restante das redes permanecerá desconectado de seu locatário. Os administradores precisarão consolidar suas redes usando as ferramentas de migração de rede para 150 ou menos.

Abaixo está a lista de principais funcionalidades (relacionadas ao gerenciamento do Yammer em Office 365) que podem ser usadas nessa configuração.

Recursos	Em 1 locatário: muitas configurações de redes
Logon	Sim
Logon único	Sim
Gerenciamento do ciclo de vida do usuário	Sim
Gerenciamento do ciclo de vida do administrador	Sim
Gerenciamento de licenças	Sim
Gerenciamento do ciclo de vida do domínio	Sim
Consolidando redes básicas gratuitas do Yammer	Sim
Integração de grupos do Future Yammer-Microsoft 365	Não
Outras integrações futuras Yammer-Office 365	Não

Login: Mesmo quando um locatário Office 365 está associado a muitas redes do Yammer, um usuário Office 365 está associado a apenas uma rede Yammer. E quando os usuários acessarem o Yammer, eles pousarão na rede certa.

• Linda e John são usuários do mesmo locatário Office 365, mas membros de redes diferentes. Suponha que linda@contoso.com tente acessar o Yammer - clicando no bloco do Yammer ou fazendo logon em www.yammer.com. Linda será solicitada para suas credenciais de Office 365, e pousará na contoso.com rede. Da mesma formajohn@fabrikam.com, é possível acessar o Yammer, fazer logon com suas credenciais de Office 365 e pousar no fabrikam.com network. Se Linda ou John fossem usuários do Yammer anteriormente, suas contas de Office 365 serão associadas a esse usuário yammer já existente (nenhum novo usuário será criado).

• Dorena é usuário do locatário Office 365, com vários emails que correspondem a várias redes. Suponha que Dorena tente acessar o Yammer usando dorena@contoso.com. O email principal de Dorena é dorena@contoso.com, mas eles também têm um email dorena@fabrikam.comproxy . Neste cenário, Dorena será solicitada para suas credenciais de Office 365 e pousará na contoso.com rede (Dorena será associada a apenas uma das redes yammer)

  • Se o email principal do usuário corresponder a uma rede, o usuário será conectado a essa rede.

  • Caso contrário, se o email não primário do usuário corresponder à rede, o usuário será conectado a essa rede. Se houver mais de uma correspondência de email não primária, uma delas será escolhida.

  • Caso contrário, se o UPN do usuário (Nome da Entidade de Usuário, como user@domain.com) corresponder à rede, o usuário será conectado a essa rede

  • Se esse usuário fosse um usuário do Yammer antes, a conta Office 365 será associada a esse usuário yammer já existente (nenhum novo usuário será criado).

    Para acessar a outra rede, Dorena pode fazer o seguinte.

  • Seja convidado como convidado da outra rede fabrikam.com. Se ambas as redes estiverem configuradas para usar a configuração Impor Office 365 identidade, essa opção será a única opção.

  • Crie uma nova conta na outra rede e faça logon com email e senha.

Depois que todos os usuários no locatário puderem fazer logon na rede com suas contas Office 365, você poderá gerenciar o ciclo de vida de todos os usuários no Office 365 e também configurar Office 365 logon único.

Gerenciamento do ciclo de vida do administrador: Os administradores que pertencem à função Global Administração no locatário Office 365 serão adicionados como Administradores Verificados do Yammer à rede correspondente; depois que a função Global Administração for removida de sua conta de usuário, eles não serão mais Administradores Verificados no Yammer. No exemplo acima, se um administrador global tiver dois admin@contoso.com emails e admin@fabrikam.com, esse administrador será adicionado à rede e fabrikam.com à contoso.com rede como Administrador Verificado. Mas, conforme explicado na seção Logon, eles podem fazer logon em apenas uma das redes com suas credenciais de Office 365.

Gerenciamento do ciclo de vida do domínio: Quando um locatário Office 365 está associado a muitas redes do Yammer, você ainda pode gerenciar domínios do Yammer em todo o ciclo de vida em Office 365.

• Quando um domínio é adicionado em Office 365, ele será adicionado à rede designada como a rede primária para o gerenciamento do ciclo de vida do domínio. No momento em que o Yammer foi ativado no locatário Office 365, a rede com o maior número de usuários ativados é designada como a rede primária para o gerenciamento do ciclo de vida do domínio. Todos os novos domínios são adicionados à maior rede. O .onmicrosoft.com domínio no locatário Office 365 (o domínio que não pode ser removido do locatário) será adicionado a essa rede primária.

• Quando um domínio é removido no Office 365, ele será removido da rede correspondente. Se o domínio for o último domínio na rede, a rede será desabilitada.

Você tem as seguintes opções para migrar para um locatário 1: 1 configuração de rede:

• Consolide as redes menores na rede maior executando a migração de rede. No exemplo acima, faça o seguinte. Primeiro, verifique se o Yammer está ativado em seu locatário Office 365. Se você ainda não tiver feito, execute Yammer Enterprise ativação e ative o Yammer no domínio associado à rede pai maior (nesse caso, contoso.com). Em seguida, navegue até a seção migração de rede (que faz parte das páginas de administração do Yammer) e migre a rede de fabrikam.com menor para a contoso.com rede; você precisa ser um administrador verificado do Yammer e administrador global para fazer essa operação. No final, você alcançará o seguinte estado:

Domínios no locatário Office 365	Domínios na rede Yammer
Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com

• Se a subsidiária tiver sido totalmente assimilada com a organização-mãe ou tiver sido desligada - o domínio da empresa subsidiária poderá ser removido do locatário Office 365. No exemplo acima, você removeria fabrikam.com do locatário Office 365. No final, você alcançará o seguinte estado:

Domínios no locatário Office 365	Domínios na rede Yammer
Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com

Mesmo depois de migrar para um locatário 1: 1 configuração de rede, você pode acidentalmente voltar para um locatário de 1: muitas configurações de redes. Suponha que adquira contoso.com uma empresa tailspin.com que tenha uma rede básica do Yammer gratuita. A Contoso então adiciona tailspin.com ao locatário Office 365, o que fará com que a tailspin.com rede seja atualizada para a Enterprise e agora o locatário está conectado a duas redes Yammer. Recomendamos que, nessas situações, você use as diretrizes acima para voltar ao locatário recomendado 1: 1 configuração de rede e recuperar todos os benefícios.

Muitos locatários Office 365 associados a uma rede Yammer (muitos locatários: 1 rede)

Você pode ter dois ou mais locatários Office 365 associados a uma única rede do Yammer. Por exemplo:

• Domínios verificados no locatário do Office 365 1:contoso.onmicrosoft.com,contoso.com

• Domínios verificados no Office 365 locatário2:fabrikam.onmicrosoft.com,fabrikam.com

• Domínios na rede Yammer:contoso.com, fabrikam.com

A ilustração a seguir mostra essa relação de muitos locatários Office 365 associados a uma rede do Yammer:

Como os clientes entram nessa configuração: normalmente, grandes clientes se encontram nesse cenário. Uma grande organização (contoso.com) poderia ter várias subsidiárias (digamos fabrikam.com é uma delas). Essa organização tem uma rede Yammer e pode ter adicionado todos os domínios da empresa à rede Yammer. Embora a própria organização tenha um locatário Office 365 oficial, a empresa subsidiária pode ter criado independentemente outro locatário Office 365 (fabrikam.com).

Essa não é uma configuração com suporte. Apenas um dos locatários está associado a Office 365 para gerenciamento e logon. A tabela a seguir mostra as principais funcionalidades relacionadas ao gerenciamento do Yammer em Office 365 com suporte ou sem suporte nessa configuração.

Recursos	Suporte em muitos locatários: 1 configuração de rede	Detalhes
Logon	Não	Usuários de apenas um dos locatários do Office 365 podem fazer logon no Yammer com seu logon Office 365. O primeiro usuário a fazer logon com suas credenciais de Office 365 determinará qual Office 365 locatário se associa à rede Yammer para logon.
Logon único	Não	Como nem todos os usuários podem fazer logon no Yammer com suas credenciais de Office 365, você não pode impor a identidade do office 365 no Yammer e implementar a solução de logon único baseada em Office 365. A solução de logon único baseada em Office 365 não pode ser implementada nos muitos locatários: 1 configuração de rede.
Gerenciamento do ciclo de vida do usuário	Não	O ciclo de vida do usuário só pode ser gerenciado para usuários que podem fazer logon no Yammer com suas credenciais de Office 365. Portanto, você não pode gerenciar todos os usuários do Yammer em todo o ciclo de vida em Office 365.
Gerenciamento do ciclo de vida do administrador	Não	Somente os administradores globais de um dos locatários serão adicionados como Administradores Verificados no Yammer. Portanto, você não pode gerenciar o ciclo de vida de todos os administradores do Yammer em todo o ciclo de vida em Office 365.
Gerenciamento de licenças	Não	As licenças só podem ser gerenciadas para usuários que podem fazer logon no Yammer com suas credenciais de Office 365. Além disso, como não é possível impor a identidade do Office 365, não é possível bloquear Office 365 usuários sem licenças do Yammer.
Gerenciamento do ciclo de vida do domínio	Não	Essa configuração não tem suporte para o gerenciamento do ciclo de vida do domínio, portanto, você não pode gerenciar domínios do Yammer em todo o ciclo de vida em Office 365.
Consolidando redes básicas gratuitas do Yammer	Sim	Você pode fazer logon no Yammer e consolidar a rede básica do Yammer no locatário Office 365 associado à rede Yammer para gerenciamento.
Integração de grupos do Future Yammer-Microsoft 365	Não
Outras integrações futuras Yammer-Microsoft 365	Não

Você tem as seguintes opções para sair dessa configuração sem suporte:

• Adicione todos os domínios relevantes a um locatário usando o Centro de administração do Microsoft 365. No exemplo acima, você garantirá que ambos contoso.com e fabrikam.com estejam no mesmo locatário. No final, você alcançará o seguinte estado:

Domínios no locatário Office 365	Domínios na rede Yammer
Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com

• Crie redes yammer separadas, uma por locatário. No exemplo acima, você removeria contoso.com ou fabrikam.com da rede Yammer e criaria uma nova rede com esse domínio. Para remover domínios do Yammer da rede, entre em contato com a equipe de suporte do Yammer . Antes de remover um domínio de uma rede, você precisará excluir todas as contas de usuário que contêm esse domínio. Se necessário, esses usuários poderão ser convidados posteriormente como convidados da rede recém-criada. No final, você alcançará o seguinte estado:

Domínios no locatário do Office 365 1	Domínios na rede Yammer
Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com

Domínios no locatário do Office 365 2	Domínios na rede Yammer
Fabrikam.onmicrosoft.com Fabrikam.com	Fabrikam.onmicrosoft.com Fabrikam.com

Mesmo depois de migrar para um locatário 1: 1 configuração de rede, você pode retornar acidentalmente para muitos locatários: 1 configuração de rede. Por exemplo, devido a algum motivo, a contoso.com rede tem outro domínio tailspin.com, que ainda não foi adicionado ao locatário Office 365. Nessa situação, um novo locatário Office 365 é criado para tailspin.com. Agora, dois locatários (contoso.com e tailspin.com) estão conectados à mesma rede do Yammer. Para evitar entrar nessa situação, recomendamos adicionar todos os domínios em sua rede do Yammer ao seu locatário Office 365. Se você entrar nessa situação, poderá usar as diretrizes acima para voltar ao locatário recomendado 1: 1 configuração de rede e recuperar todos os benefícios.

Perguntas frequentes

P: um de nossos usuários é redirecionado para a rede Yammer errada.

R: Esse problema pode ocorrer se sua rede estiver em uma configuração sem suporte com 1 locatário e muitas redes Yammer. Para obter mais informações, leia sobre o cenário de 1 locatário: muitas redes do Yammer.

Você pode consolidar suas redes do Yammer ou alterar a conta do usuário, conforme explicado em Um usuário do Yammer é exibido como um ex-membro quando você usa Office 365 entrar no Yammer.