Adicionar, bloquear ou remover usuários do Yammer

Como administrador de rede ou verificado, você pode adicionar, bloquear ou remover usuários do Yammer e definir quais campos incluir em seus perfis.

Para acessar o centro de administração do Yammer para gerenciar usuários:

  • Em Office 365, vá para Administração>Yammer.

  • Ou, no Yammer, selecione o ícone de configurações do Yammer Ícone de configurações do Yammer.e selecione Rede Administração.

Convidar usuários para o Yammer

Se você estiver aplicando Office 365 identidade em sua rede, todos os usuários Office 365 que têm uma licença do Yammer serão criados como usuários pendentes no Yammer. Se você não estiver aplicando Office 365 identidade, os usuários não fazem parte da rede Yammer até que tenham selecionado o bloco do Yammer de Office 365 ou conectados uma vez ao Yammer.

Observação

Se sua rede Yammer estiver no Modo Nativo, essa ação poderá ser executada somente no Portal de Gerenciamento de Usuário do Azure Active Directory (Azure AD) e não no portal do Yammer Administração.

Somente funcionários com um endereço de email da empresa podem ser convidados desta tela.

  • Se você convidar um usuário para um grupo que não tem licença para usar o Yammer, esse usuário será suspenso no Yammer e removido da lista de membros do grupo. Eles não receberão e-mails de anúncio.

Convidar usuários de cada vez

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Usuários>Convidados Usuários.

  2. Insira endereços de email individuais e selecione Convidar.

Convidar usuários em massa apenas especificando seu endereço de email

Observação

Isso só tem suporte no Yammer Clássico. Se sua rede Yammer estiver no Modo Nativo, consulte Usuários de atualização em massa importando um arquivo .CSV.

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Usuários>Convidados Usuários.

  2. Selecione Importar um catálogo de endereços e importe um arquivo .CSV exportado de um aplicativo de email de arquivo, como Outlook ou Apple Mail. O arquivo .CSV deve incluir um endereço de email em cada linha.

Convidar usuários em massa especificando outros campos

  • Se você quiser incluir outros campos, como o título do trabalho e o nome completo, poderá usar a atualização em massa. Para obter instruções sobre como formatar um arquivo .CSV para atualização em massa, consulte Usuários de atualização em massa importando um arquivo .CSV.

    Observação

    Se sua organização usar mais de um domínio da Internet para endereços de email e você quiser adicionar usuários de outros domínios à sua rede, considere executar uma consolidação de rede do Yammer. Para obter mais informações, acesse Migração de rede: consolidar várias redes do Yammer.

Gerenciar usuários pendentes

Um "usuário pendente" é alguém que foi convidado para uma rede yammer, mas nunca entrou. Os usuários pendentes podem ser adicionados a grupos antes mesmo de usarem o Yammer pela primeira vez.

Usuários pendentes recebem emails de notificação de anúncio de administradores de grupo. Se os usuários não quiserem receber anúncios de um determinado grupo, eles poderão entrar em sua conta do Yammer e deixar o grupo ou seguir o link de cancelamento de assinatura no email para cancelar a assinatura de todos os emails do Yammer.

Como em todos os produtos do Office, os usuários pendentes ficarão visíveis na lista de membros do grupo, mesmo que nunca tenham se conectado.

Convidar convidados

Convidar contatos externos com endereços de email fora do domínio (por exemplo, consultores, contratados ou parceiros). Os domínios de email de convidado não são adicionados à lista de domínios autorizados para sua rede.

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Convidadosconvidadosdos usuários>.

  2. Insira endereços de email individuais. Os usuários convidados, incluindo ativos e pendentes (aqueles que ainda não responderam ao convite), estão listados nesta página.

    Lista de convidados pendentes.

Assim como acontece com outros usuários, os nomes e perfis dos usuários convidados permanecem em branco até que aceitem seus convites e concluam o registro. Contas de usuário convidado podem ser excluídas a qualquer momento, mas suas contribuições para a rede permanecem.

Para obter mais informações sobre convidados, consulte Perguntas frequentes sobre mensagens externas.

Remover usuários

Você pode desativar ou remover permanentemente usuários, incluindo usuários, incluindo usuários e convidados ativos e pendentes.

Observação

Se sua rede Yammer estiver no Modo Nativo, o único motivo para usar a página Remover Usuários no portal do Yammer Administração será processar uma Solicitação de Assunto de Dados para GDPR. Se você quiser apenas remover um usuário de sua Rede Yammer, essa ação deverá ser executada diretamente no Portal de Gerenciamento de Usuário Azure AD.

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Usuários>Remover Usuários.

  2. Insira o nome de um usuário existente.

  3. Selecione uma ação a ser tomada:

    • Desativar este usuário:

      • Se o usuário não estiver usando Azure AD credenciais, isso impedirá que o usuário entre até que verifique seu endereço de email novamente. Sem acesso à conta de email verificada, eles não podem entrar novamente no Yammer. As informações do perfil do usuário, as mensagens e os uploads de arquivos permanecem. Essa pode ser uma opção útil para funcionários contratados que concluíram seu projeto, mas podem ser renovados novamente mais tarde. Os usuários desativados podem reativar sua conta dentro de 90 dias habilitando sua conta de email e entrando no Yammer, onde receberão um email com links para reativar. Após 90 dias, a conta é excluída permanentemente.

      • Se o usuário estiver usando Azure AD credenciais, primeiro use essa ação para desativar o usuário e siga as instruções em Bloquear usuários.

    • Remova permanentemente esse usuário e mantenha as mensagens: Isso permite remover o usuário e manter as mensagens e o conteúdo que eles postaram.

    • Remova permanentemente esse usuário e as mensagens: Isso permite remover o usuário e todas as mensagens que eles postaram. Isso não pode ser revertido.

    • Apago esse usuário. Limpe seu nome e informações pessoais, mas deixe suas mensagens. (Não pode ser desfeito após 14 dias): isso desativa o usuário por 14 dias para que o administrador possa avaliar arquivos e mensagens antes que o usuário seja excluído permanentemente.

      Observação

      Essa opção normalmente é usada para executar uma solicitação de assunto de dados GDPR. Antes de usar essa opção, leia Gerenciar solicitações de assunto de dados GDPR em Yammer Enterprise. Para obter informações de RGPD para todos os Office 365, consulte Office 365 solicitações de sujeitos de dados para o GDPR..

    Todas as opções de exclusão excluem os seguintes dados:

    • Quem a pessoa está seguindo, quais conversas e tópicos estão seguindo e quem está seguindo

    • Indicadores, preferências de idioma, configurações de notificação e atividades da conta

    • Perfil do usuário

    • Associações do grupo

    • Gráfico da organização

    • A lista de redes das quais ele era membro

    As três primeiras opções de exclusão deixam o nome do usuário em dados armazenados do Yammer. A única maneira de remover o nome do usuário é usar a opção Apagar esse usuário .

  4. Selecione Enviar.

    Se houver usuários desativados, eles serão listados na página Remover Usuários . Você pode reativar ou excluir um usuário desta lista.

    Lista de usuários desativada.

Monitorar a atividade da conta e o uso do dispositivo para um único usuário

  1. No centro de administração do Yammer, acesseAtividade da Contade Usuários>.

  2. Digite o nome de um usuário. Você verá em quais dispositivos eles estão conectados no momento, quando eles entraram pela última vez em cada dispositivo e qual endereço IP foi usado.

    Você também pode tirar o usuário do dispositivo desta lista.

Para monitorar o uso de atividades e dispositivos para toda a rede do Yammer, consulte relatórios Office 365 no relatório de atividades do Centro de Administração - Yammer e relatórios de Office 365 no relatório de uso de dispositivos do Centro de Administração - Yammer.

Bloquear usuários

Usuários com endereços de email bloqueados não podem ingressar na rede do Yammer, a menos que você ou outro administrador desbloqueie esses endereços.

Observação

Se sua rede Yammer estiver no Modo Nativo, essa ação poderá ser executada somente no Portal de Gerenciamento de Usuário Azure AD e não no portal do Yammer Administração.

Há duas maneiras de bloquear os usuários do Yammer:

  • Bloqueie o usuário usando o centro de administração do Yammer:

    Os usuários bloqueados ainda verão um bloco do Yammer no Office 365.

    1. No centro de administração do Yammer, acesse Usuários>bloquear usuários.

    2. Insira o endereço de email do usuário a ser bloqueado.

      Você pode separar vários endereços de email com vírgulas ou quebras de linha.

      Se o usuário selecionado estiver em um estado suspenso no Yammer, bloquear esse endereço de email colocará o usuário em um estado excluído.

      Dica

      O Yammer é mais eficaz quando cada postagem vem de um usuário individual. Portanto, talvez você queira bloquear endereços de email de grupo.

  • Bloqueie um usuário e remova o bloco do Yammer do Office 365:

    1. No centro de administração do Yammer, acesse Usuários>Bloquear Usuários e insira os endereços de email dos usuários a serem bloqueados.

    2. No Centro de administração do Microsoft 365, remova a licença do Yammer para o usuário. Para ver etapas, confira Desativar o acesso do Yammer para usuários Office 365 e consulte Gerenciar licenças do Yammer no Office 365.

Emails saltados

O Yammer ocasionalmente envia atualizações de email aos usuários. Quando o endereço de email de um funcionário é desabilitado, os emails que enviamos recuperam.

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Usuários>Emails Saltitantes.

  2. Se o usuário não for mais um funcionário, selecione o usuário na lista e selecione Desativar.

Usuários de atualização em massa importando um arquivo .CSV

Observação

Se sua rede Yammer estiver no Modo Nativo, essa ação poderá ser executada somente no Portal de Gerenciamento de Usuário Azure AD e não no portal do Yammer Administração.

As alterações por meio da edição em massa podem levar até 24 horas para entrar em vigor em toda a sua rede.

* Somente Administração verificado

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Usuários> deAtualização em Massa usuários.

  2. Formate seu .CSV como uma tabela e inclua uma primeira linha que define os campos na seguinte ordem da esquerda para a direita: Ação, endereço Email, Nome Completo, Título do Trabalho, Senha e Novo Email.

    O valor na coluna Ação indica o que o Yammer fará:

    • Novo Se você deixar o campo senha em branco, o usuário será criado como "pendente". Se você especificar uma senha, o usuário será criado como ativo e aparecerá imediatamente no diretório membro .

    • Atualização A conta yammer existente permanece a mesma. No entanto, os outros campos (nome, título, senha, endereço de email) serão alterados para corresponder aos da .CSV. Atualizações para endereços de email só podem ocorrer em domínios que fazem parte da rede do Yammer.

    • Suspender A conta de usuário é suspensa até que o usuário verifique seu status por meio de uma solicitação de email.

    • Excluir A conta de usuário é excluída, mas as mensagens e anexos do usuário permanecem na rede.

O Excel não codifica caracteres não ingleses em arquivos CSV corretamente. Se você tiver esses caracteres nos nomes dos usuários, poderá criar um arquivo CSV codificado UTF-8 no Bloco de Notas para usar para atualizações em massa.

Usar o Bloco de Notas para criar um arquivo de .CSV UTF-8 a partir de uma planilha do Excel

  1. Abra o arquivo no Excel e escolha Salvar>arquivo como. Na caixa Salvar como tipo , escolha Texto Unicode (*.txt).

  2. Abra o arquivo no Bloco de Notas.

  3. Verifique se os campos no arquivo estão delimitados com vírgulas.

  4. Pesquise e substitua todas as guias por uma vírgula "".

  5. Copie o caractere da guia do texto e escolha Editar>Substituir.

  6. Na caixa Localizar o que . cole o caractere de guia e na caixa Substituir o que . insira uma vírgula e escolha Substituir Tudo.

  7. Escolha Salvar arquivo>como.

  8. Na caixa Codificação , escolha UTF-8.

  9. Na caixa Nome do arquivo , altere a extensão do arquivo para .csv em vez de .txt.

Exportar usuários

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Usuários>exportar usuários.

  2. Selecione se deve exportar todos os usuários ou exportar apenas usuários adicionados durante um intervalo de datas especificado.

  3. Selecione Exportar.

    Isso fornece um arquivo .ZIP que contém três arquivos .CSV, para administradores, usuários e redes.

    Arquivo zip mostrando arquivos de administração, usuário e rede.

    Os campos de usuário incluem: ID do usuário, Endereço Email, Nome, Título do Trabalho, Local e Ingressado (a data em que ingressaram na rede).

Selecione quais campos de perfil incluir

  1. No centro de administração do Yammer, acesseCampos de Perfilde Usuários>.

  2. Selecione as opções a serem incluídas. Os campos de perfil são pesquisáveis para ajudar os usuários a encontrar uns aos outros quando procuram informações específicas, planos de fundo ou experiência.

Dica

Cada usuário pode personalizar suas preferências individuais de notificação por email selecionando os três pontos na barra de navegação superior e indo para Editar Notificações de Perfil>. Eles também podem ir para Editar Preferências de Perfil> para ajustar suaspróprias configurações de mensagem e fuso horário.

Gerenciar usuários do Yammer durante o ciclo de vida deles no Office 365

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