Localizar participantes de mensagens externas em uma rede de Viva Engage

Este artigo se aplica apenas a redes de Viva Engage de modo não nativo. Além disso, as redes Viva Engage Enterprise no Eu Geo não têm participantes externos.

Ao se comunicar com parceiros, fornecedores ou clientes externos, você deseja garantir que apenas o pessoal autorizado tenha acesso às informações em sua rede Viva Engage. Os administradores verificados podem usar a exportação de dados para encontrar os nomes dos participantes externos para ver quais conversas e arquivos em sua rede estão visíveis para participantes externos.

1. No centro de administração Viva Engage, acesse Dados deExportação de Conteúdo e Segurança>.

   Você só verá essa opção se for um administrador verificado na rede Viva Engage.

   Para obter mais informações, consulte Exportar dados da Viva Engage Enterprise.

2. Para identificar threads em sua rede em que os usuários de outras redes participam, localize a pasta de exportação em seu computador e abra o arquivo de exportaçãoMessageThreads.Outbound.csv.

   Observação

   A exportação de dados reflete a exibição atual da rede. Por exemplo, se um usuário foi adicionado, mas removido antes da criação do relatório, esse usuário não aparecerá no relatório.

   

   A coluna D (external_participants) lista os usuários em outras redes que participam de threads em sua rede, juntamente com seu nome, endereço de email e a ID de rede da rede Viva Engage à qual pertencem.

Para remover um participante externo, use a lista para localizar a conversa em que eles estão incluídos e removê-los da conversa. Consulte Remover um participante externo de uma conversa.

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