Como personalizar como os trabalhadores são classificados para o melhor modo de distribuição de trabalhadores
O best-worker
modo de distribuição seleciona os trabalhadores mais capazes de lidar com o trabalho primeiro. A lógica para classificar Trabalhadores pode ser personalizada, com uma expressão ou função do Azure para comparar dois trabalhadores. O exemplo a seguir mostra como personalizar essa lógica com sua própria Função do Azure.
Cenário: Regra de pontuação personalizada no melhor modo de distribuição de trabalho
Queremos distribuir ofertas entre os seus trabalhadores associadas a uma fila. Os trabalhadores receberão uma pontuação com base em seus rótulos e conjunto de habilidades. O trabalhador com a pontuação mais alta deve receber a primeira oferta (Modo de Distribuição BestWorker).
Situação
- Foi criado e classificado um emprego.
- Job tem os seguintes rótulos associados a ele:
- ["CommunicationType"] = "Bate-papo"
- ["IssueType"] = "XboxSupport"
- ["Língua"] = "en"
- ["HighPriority"] = verdadeiro
- ["SubIssueType"] = "ConsoleMalfunction"
- ["ConsoleType"] = "XBOX_SERIES_X"
- ["Modelo"] = "XBOX_SERIES_X_1TB"
- Job tem os seguintes WorkerSelectors associados a ele
- ["Inglês"] >= 7
- ["ChatSupport"] = verdadeiro
- ["XboxSupport"] = verdadeiro
- Job tem os seguintes rótulos associados a ele:
- O trabalho atualmente está em um estado de 'Fila', enfileirado na Fila de Suporte de Hardware do Xbox aguardando para ser correspondido a um trabalhador.
- Vários trabalhadores ficam disponíveis simultaneamente.
- O Trabalhador 1 foi criado com os seguintes rótulos
- ["HighPrioritySupport"] = verdadeiro
- ["HardwareSupport"] = verdadeiro
- ["Support_XBOX_SERIES_X"] = verdadeiro
- ["Inglês"] = 10
- ["ChatSupport"] = verdadeiro
- ["XboxSupport"] = verdadeiro
- O Worker 2 foi criado com os seguintes rótulos
- ["HighPrioritySupport"] = verdadeiro
- ["HardwareSupport"] = verdadeiro
- ["Support_XBOX_SERIES_X"] = verdadeiro
- ["Support_XBOX_SERIES_S"] = verdadeiro
- ["Inglês"] = 8
- ["ChatSupport"] = verdadeiro
- ["XboxSupport"] = verdadeiro
- O Worker 3 foi criado com os seguintes rótulos
- ["HighPrioritySupport"] = falso
- ["HardwareSupport"] = verdadeiro
- ["Support_XBOX"] = verdadeiro
- ["Inglês"] = 7
- ["ChatSupport"] = verdadeiro
- ["XboxSupport"] = verdadeiro
- O Trabalhador 1 foi criado com os seguintes rótulos
Expetativa
Gostaríamos que o seguinte comportamento ao pontuar os trabalhadores selecionasse qual trabalhador recebe a primeira oferta.
O fluxo de decisão (como mostrado acima) é o seguinte:
Se um trabalho NÃO for HighPriority:
- Trabalhadores com rótulo: ["Support_XBOX"] = verdadeiro; obter uma pontuação de 100
- Caso contrário, obtenha uma pontuação de 1
Se um trabalho for HighPriority:
- Trabalhadores com rótulo: ["HighPrioritySupport"] = false; obtenha uma pontuação de 1
- Caso contrário, se ["HighPrioritySupport"] = true:
- O Worker é especializado em tipo de console -> O trabalhador tem rótulo: ["Support_<jobLabels.ConsoleType>"] = true? Se verdadeiro, trabalhador obtém pontuação de 200
- Caso contrário, obtenha uma pontuação de 100
Criando uma função do Azure
Antes de avançar no processo, vamos primeiro definir uma função do Azure que pontua trabalhador.
Nota
A seguinte função do Azure está usando JavaScript. Para obter mais informações, consulte Guia de início rápido: criar uma função JavaScript no Azure usando o Visual Studio Code
Entrada de amostra para o Trabalhador 1
{
"job": {
"CommunicationType": "Chat",
"IssueType": "XboxSupport",
"Language": "en",
"HighPriority": true,
"SubIssueType": "ConsoleMalfunction",
"ConsoleType": "XBOX_SERIES_X",
"Model": "XBOX_SERIES_X_1TB"
},
"selectors": [
{
"key": "English",
"operator": "GreaterThanEqual",
"value": 7,
"expiresAfterSeconds": null
},
{
"key": "ChatSupport",
"operator": "Equal",
"value": true,
"expiresAfterSeconds": null
},
{
"key": "XboxSupport",
"operator": "Equal",
"value": true,
"expiresAfterSeconds": null
}
],
"worker": {
"Id": "e3a3f2f9-3582-4bfe-9c5a-aa57831a0f88",
"HighPrioritySupport": true,
"HardwareSupport": true,
"Support_XBOX_SERIES_X": true,
"English": 10,
"ChatSupport": true,
"XboxSupport": true
}
}
Exemplo de implementação:
module.exports = async function (context, req) {
context.log('Best Worker Distribution Mode using Azure Function');
let score = 0;
const jobLabels = req.body.job;
const workerLabels = req.body.worker;
const isHighPriority = !!jobLabels["HighPriority"];
context.log('Job is high priority? Status: ' + isHighPriority);
if(!isHighPriority) {
const isGenericXboxSupportWorker = !!workerLabels["Support_XBOX"];
context.log('Worker provides general xbox support? Status: ' + isGenericXboxSupportWorker);
score = isGenericXboxSupportWorker ? 100 : 1;
} else {
const workerSupportsHighPriorityJob = !!workerLabels["HighPrioritySupport"];
context.log('Worker provides high priority support? Status: ' + workerSupportsHighPriorityJob);
if(!workerSupportsHighPriorityJob) {
score = 1;
} else {
const key = `Support_${jobLabels["ConsoleType"]}`;
const workerSpecializeInConsoleType = !!workerLabels[key];
context.log(`Worker specializes in consoleType: ${jobLabels["ConsoleType"]} ? Status: ${workerSpecializeInConsoleType}`);
score = workerSpecializeInConsoleType ? 200 : 100;
}
}
context.log('Final score of worker: ' + score);
context.res = {
// status: 200, /* Defaults to 200 */
body: score
};
}
Saída para o trabalhador 1
200
Com a implementação acima mencionada, para o trabalho dado, obteremos as seguintes pontuações para os trabalhadores:
Trabalhador | Pontuação |
---|---|
Trabalhador 1 | 200 |
Trabalhador 2 | 200 |
Trabalhador 3 | 1 |
Distribuir ofertas com base no melhor modo de trabalho
Agora que o aplicativo de função do Azure está pronto, vamos criar uma instância do modo BestWorkerDistribution usando o SDK do Roteador.
var administrationClient = new JobRouterAdministrationClient("<YOUR_ACS_CONNECTION_STRING>");
// Setup Distribution Policy
var distributionPolicy = await administrationClient.CreateDistributionPolicyAsync(
new CreateDistributionPolicyOptions(
distributionPolicyId: "BestWorkerDistributionMode",
offerExpiresAfter: TimeSpan.FromMinutes(5),
mode: new BestWorkerMode(scoringRule: new FunctionRouterRule(new Uri("<insert function url>")))
) { Name = "XBox hardware support distribution" });
// Setup Queue
var queue = await administrationClient.CreateQueueAsync(
new CreateQueueOptions(
queueId: "XBox_Hardware_Support_Q",
distributionPolicyId: distributionPolicy.Value.Id
) { Name = "XBox Hardware Support Queue" });
// Create workers
var worker1 = await client.CreateWorkerAsync(new CreateWorkerOptions(workerId: "Worker_1", capacity: 100)
{
Queues = { queue.Value.Id },
Channels = { new RouterChannel(channelId: "Xbox_Chat_Channel", capacityCostPerJob: 10) },
Labels =
{
["English"] = new RouterValue(10),
["HighPrioritySupport"] = new RouterValue(true),
["HardwareSupport"] = new RouterValue(true),
["Support_XBOX_SERIES_X"] = new RouterValue(true),
["ChatSupport"] = new RouterValue(true),
["XboxSupport"] = new RouterValue(true)
}
});
var worker2 = await client.CreateWorkerAsync(new CreateWorkerOptions(workerId: "Worker_2", capacity: 100)
{
Queues = { queue.Value.Id },
Channels = { new RouterChannel(channelId: "Xbox_Chat_Channel", capacityCostPerJob: 10) },
Labels =
{
["English"] = new RouterValue(8),
["HighPrioritySupport"] = new RouterValue(true),
["HardwareSupport"] = new RouterValue(true),
["Support_XBOX_SERIES_X"] = new RouterValue(true),
["ChatSupport"] = new RouterValue(true),
["XboxSupport"] = new RouterValue(true)
}
});
var worker3 = await client.CreateWorkerAsync(new CreateWorkerOptions(workerId: "Worker_3", capacity: 100)
{
Queues = { queue.Value.Id },
Channels = { new RouterChannel(channelId: "Xbox_Chat_Channel", capacityCostPerJob: 10) },
Labels =
{
["English"] = new RouterValue(7),
["HighPrioritySupport"] = new RouterValue(true),
["HardwareSupport"] = new RouterValue(true),
["Support_XBOX_SERIES_X"] = new RouterValue(true),
["ChatSupport"] = new RouterValue(true),
["XboxSupport"] = new RouterValue(true)
}
});
// Create Job
var job = await client.CreateJobAsync(
new CreateJobOptions(jobId: "job1", channelId: "Xbox_Chat_Channel", queueId: queue.Value.Id)
{
Priority = 100,
ChannelReference = "ChatChannel",
RequestedWorkerSelectors =
{
new RouterWorkerSelector(key: "English", labelOperator: LabelOperator.GreaterThanEqual, value: new RouterValue(7)),
new RouterWorkerSelector(key: "ChatSupport", labelOperator: LabelOperator.Equal, value: new RouterValue(true)),
new RouterWorkerSelector(key: "XboxSupport", labelOperator: LabelOperator.Equal, value: new RouterValue(true))
},
Labels =
{
["CommunicationType"] = new RouterValue("Chat"),
["IssueType"] = new RouterValue("XboxSupport"),
["Language"] = new RouterValue("en"),
["HighPriority"] = new RouterValue(true),
["SubIssueType"] = new RouterValue("ConsoleMalfunction"),
["ConsoleType"] = new RouterValue("XBOX_SERIES_X"),
["Model"] = new RouterValue("XBOX_SERIES_X_1TB")
}
});
// Wait a few seconds and see which worker was matched
await Task.Delay(TimeSpan.FromSeconds(5));
var getJob = await client.GetJobAsync(job.Value.Id);
Console.WriteLine(getJob.Value.Assignments.Select(assignment => assignment.Value.WorkerId).First());
Saída
Worker_1 // or Worker_2
Since both workers, Worker_1 and Worker_2, get the same score of 200,
the worker who has been idle the longest will get the first offer.