Sobre itens de trabalho e tipos de item de trabalho

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Serviços de DevOps do Azure | Azure DevOps Server 2022 - Azure DevOps Server 2019

Use itens de trabalho para rastrear recursos e requisitos que você está desenvolvendo, defeitos de código ou bugs e problemas ou riscos para seu projeto. Cada item de trabalho é baseado em um tipo de item de trabalho que determina os campos de item de trabalho disponíveis para informações de controle. Os tipos de item de trabalho disponíveis para você diferem dependendo do processo usado quando seu projeto foi criado: Agile, Basic, Scrum ou CMMI.

Cada item de trabalho representa um objeto armazenado no armazenamento de dados de item de trabalho e recebe um identificador exclusivo dentro de uma organização ou coleção de projeto. Os tipos de item de trabalho disponíveis dependem do processo usado quando você criou seu projeto.

Se você está apenas começando, leia este artigo. Para entrar diretamente e começar a acompanhar o trabalho em um quadro Kanban, consulte Planejar e acompanhar o trabalho. Para obter uma referência rápida a várias tarefas de item de trabalho e conceitos-chave, consulte Referência rápida de item de trabalho.

Controlar o trabalho com diferentes tipos de item de trabalho

Para controlar diferentes tipos de trabalho, escolha um tipo de item de trabalho específico. As imagens a seguir mostram os tipos de item de trabalho padrão disponíveis para os quatro processos padrão. Os itens em sua lista de pendências podem ser chamados de User Stories (Agile), Issues (Basic), Product Backlog Items (Scrum) ou Requirements (CMMI). Todos os quatro tipos são semelhantes. Eles descrevem o valor para o cliente do trabalho a ser feito e fornecem campos para rastrear informações sobre esse trabalho.

A imagem a seguir mostra a hierarquia para o item de trabalho da lista de pendências do processo Agile:

  • Histórias de usuários e tarefas são usadas para acompanhar o trabalho.

  • Bugs rastreiam defeitos de código.

  • Épicos e recursos são usados para agrupar o trabalho em cenários maiores.

    Diagrama que mostra os tipos de item de trabalho Agile.

Cada equipe pode configurar como gerencia itens de trabalho de bugs, no mesmo nível de itens de trabalho de história de usuário ou tarefa, configurando a configuração Trabalhando com bugs . Para obter mais informações sobre como usar esses tipos de item de trabalho, consulte Processo ágil.

Cada tipo de item de trabalho pertence a uma categoria. As categorias são usadas para agrupar tipos de item de trabalho e determinar quais tipos aparecem em listas de pendências e quadros.

Categoria Tipo de item de trabalho Controla listas de pendências/placas
Épico Épico Listas de pendências e placas de portfólio épicas
Caraterística Caraterística Listas de pendências e quadros de portfólio de recursos
Necessidade História de usuário (Agile)
Problema (básico)
Item da lista de pendências do produto (Scrum)
Requisito (CMMI)		 Listas de pendências de produtos e placas e Sprints backlog
Task Task Listas de pendências e quadros de tarefas do Sprint
Erro Erro Dependente da configuração da equipe para rastrear bugs

Os tipos de item de trabalho Issue (Agile e CMMI) e Impedimento (Scrum) são usados para rastrear elementos de projeto não relacionados ao trabalho que podem afetar o trabalho que está sendo feito. Por padrão, eles não aparecem em nenhuma lista de pendências ou quadro.

Para obter uma lista de outros tipos de item de trabalho, consulte Tipos de item de trabalho para acompanhar testes, revisões e comentários mais adiante neste artigo.

Rastreie bugs como requisitos ou tarefas

Sua equipe pode escolher como rastrear bugs. Eles podem rastreá-los junto com os requisitos e fazer com que eles apareçam em sua lista de pendências de produtos e no quadro Kanban. Ou, eles os rastreiam de forma semelhante a tarefas, caso em que normalmente vinculam os bugs a uma história de usuário ou item de lista de pendências do produto. Existe uma terceira opção para não rastreá-los como requisitos ou tarefas.

Para configurar a opção de rastreamento de bugs da equipe, consulte Mostrar bugs em listas de pendências e painéis. Para obter uma visão geral de todas as configurações de equipe, consulte Gerenciar equipes e configurar ferramentas de equipe.

Personalizar um tipo de item de trabalho

Você pode incluir ou revisar campos dentro de um tipo de item de trabalho. Você também pode introduzir um tipo de item de trabalho personalizado ou ajustar a exibição de tipos de item de trabalho em listas de pendências e quadros. A abordagem e a extensão da personalização à sua disposição são determinadas pelo modelo de processo alocado ao seu projeto. Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos que podem estar em inglês:

Formulário de item de trabalho e guia Detalhes

O formulário de item de trabalho exibe os campos usados para controlar as informações associadas a cada item de trabalho individual. Defina e atualize um item de trabalho por meio de seu respetivo formulário de item de trabalho, além de outros métodos, como importação em massa, exportação, atualização e modificação de itens de trabalho.

Cada formulário de item de trabalho contém várias guias. A guia Detalhes contém os campos comuns, outros campos definidos para o tipo de item de trabalho e o controle Discussão . Os campos comuns definidos para todos os tipos de item de trabalho são exibidos na parte superior do formulário de item de trabalho. Conforme mostrado na imagem a seguir, esses campos incluem os seguintes campos: Título, Atribuído a, Estado, Razão, Área e Iteração. Você pode atualizar esses campos a qualquer momento.

Captura de tela de campos comuns no formulário de item de trabalho para todos os tipos de item de trabalho.

Controles de formulário de item de trabalho

Controlo Function
Copiar para o ícone da área de transferência Copiar URL do item de trabalho para a área de transferência (aparece ao passar o mouse sobre o título do item de trabalho)
Ícone Discussões Ir para a secção Discussões
Abrir o menu Ações para outras tarefas de item de trabalho
Ícone Atualizar Atualizar item de trabalho com as alterações mais recentes
Ícone Desfazer Reverter alterações para o item de trabalho
Ícone do separador Histórico Abrir separador Histórico
Ícone da guia Links Abrir separador Ligações
Ícone do separador Anexo Abrir separador Anexos
ícone de ecrã inteiro / Sair do ícone de tela cheia Entrar ou sair do modo de exibição completa de uma seção dentro do formulário
Ícone Fechar secção/Ícone Expandir secção Recolher ou expandir uma seção dentro do formulário
Ícone Novo item de trabalho vinculado Adicionar novo item de trabalho e vincular ao item de trabalho existente (pode aparecer no menu Ações)
Ícone Alterar tipo de item de trabalho Alterar o tipo de item de trabalho (aparece no menu Ações)
Alterar ícone do projeto Mover item de trabalho para um projeto diferente (aparece no menu Ações)
Ícone de clonagem Copiar item de trabalho e, opcionalmente, alterar o tipo de item de trabalho (Aparece no menu Ações)
Ícone de e-mail Enviar e-mail com item de trabalho (Aparece no menu Ações)
Ícone de eliminar Reciclar item de trabalho (aparece no menu Ações)
Ícone do Storyboard Storyboard com PowerPoint (aparece no menu Ações)

Copiar o URL

No portal da Web, copie o URL do endereço do navegador da Web ou passe o mouse sobre o título e selecione o ícone de cópia. Para outras opções de cópia, consulte Copiar ou clonar itens de trabalho.

Captura de tela do hiperlink de cópia para um item de trabalho do portal da Web.

Use a opção do menu Iniciar storyboard

Importante

A partir do Visual Studio 2019, o plug-in de Integração do Office do Azure DevOps desativou o suporte ao Storyboarding com PowerPoint e Microsoft Project. Além disso, a Galeria do Visual Studio para PowerPoint Storyboarding foi preterida.

A opção do menu Iniciar storyboard só está disponível no novo formulário da Web. No entanto, no formulário da Web antigo, você pode escolher o link Iniciar Storyboard na guia Storyboard de um item da lista de pendências ou abrir o PowerPoint. Consulte Storyboard suas ideias usando o PowerPoint para requisitos e uso.

Você pode fazer storyboard de suas ideias usando o PowerPoint para dar vida às suas ideias com formas de storyboard, texto, animação e todos os outros recursos que o Storyboard do PowerPoint oferece. A partir de qualquer item de trabalho, pode abrir o PowerPoint escolhendo a opção do menu Iniciar storyboarding .

Captura de tela do formulário Item de trabalho, opção do menu Iniciar storyboard.

Campos comuns de acompanhamento de trabalho

Os seguintes campos comuns aparecem na maioria dos itens de trabalho na área de cabeçalho do formulário. O único campo obrigatório para todos os tipos de item de trabalho é Título. Quando o item de trabalho é salvo, o sistema atribui-lhe um ID exclusivo. O formulário realça o campo obrigatório em amarelo. Para obter descrições sobre outros campos, consulte Índice de campos de item de trabalho.

Nota

Campos adicionais podem ser necessários dependendo das personalizações feitas no seu processo e projeto.

Campo Utilização
Título Insira uma descrição de 255 caracteres ou menos. Pode sempre modificar o título mais tarde.
Atribuído a Atribua o item de trabalho ao membro da equipe responsável pela execução do trabalho. Dependendo do contexto, o menu suspenso lista apenas membros da equipe ou colaboradores do projeto.
Distrito Quando o item de trabalho é criado, o Estado assume como padrão o primeiro estado no fluxo de trabalho. À medida que o trabalho progride, atualiza-o para refletir o estado atual.
Razão Atualiza automaticamente quando o Estado é alterado. Cada Estado está associado a um motivo padrão.
Área Escolha o caminho da área associado ao produto ou à equipe ou deixe em branco até ser atribuído durante uma reunião de planejamento. Para alterar a lista suspensa de áreas, consulte Definir caminhos de área e atribuir a uma equipe.
Iteração Escolha o sprint ou iteração em que o trabalho deve ser concluído, ou deixe-o em branco e atribua-o mais tarde, durante uma reunião de planejamento. Para alterar a lista suspensa de iterações, consulte Definir caminhos de iteração (sprints) e configurar iterações de equipe.

Rastrear itens de trabalho ativos, abertos, resolvidos ou fechados

Os estados de fluxo de trabalho definem como um item de trabalho progride desde sua criação até o encerramento. Os estados de fluxo de trabalho também determinam se um item de trabalho aparece em uma lista de pendências ou quadro, conforme descrito em Como os estados de categoria de fluxo de trabalho são usados em listas de pendências e quadros dos Painéis do Azure.

Os quatro estados principais que são definidos para a User Story (processo Agile) descrevem a progressão de uma história de usuário. Os estados do fluxo de trabalho são Novo, Ativo, Resolvido, Fechado e Removido. As imagens a seguir ilustram as progressões e regressões naturais para User Stories (Agile), Issues (Basic), Product Backlog Items (Scrum) ou Requirements (CMMI). Progressões e regressões semelhantes são definidas para outros tipos de item de trabalho para cada processo.

Estados do fluxo de trabalho: User Story, Processo ágil

Estados do fluxo de trabalho da história do usuário, processo ágil

Nota

  • Um item de trabalho pode existir em um e apenas um estado.
  • Quando todo o trabalho estiver concluído, defina o estado do item de trabalho como Fechado.
  • O quadro Kanban e o Sprint Taskboard suportam a visualização e atualização do estado do fluxo de trabalho de requisitos ou tarefas, respectivamente, usando arrastar e soltar. Para obter mais informações, consulte Começar a usar seu quadro Kanban e Atualizar e monitorar seu quadro de tarefas.
  • Dependendo das Opções de Exibição selecionadas, os itens de trabalho no estado Fechado ou Concluído não aparecerão na lista de pendências.
  • O estado Removido suporta a remoção de um item de trabalho de aparecer na lista de pendências. Para obter mais informações, consulte Mover, alterar ou excluir itens de trabalho.
  • Você pode consultar itens de trabalho por Estado e outros campos para listar o trabalho em andamento, resolvido ou concluído. Para obter mais informações, consulte Consulta por atribuição ou alterações no fluxo de trabalho.

Atribuir trabalho

Você só pode atribuir um item de trabalho a uma pessoa de cada vez. O campo Atribuído a é um campo de identidade projetado para manter uma identidade de usuário adicionada ao projeto. No formulário de item de trabalho, escolha o campo Atribuído a para selecionar um membro do projeto. Ou, você pode começar a inserir o nome de um membro do projeto para focar rapidamente sua pesquisa em alguns selecionados.

Captura de ecrã do campo Atribuído a no formulário de item de trabalho.

Nota

  • Você pode atribuir um item de trabalho somente a usuários que foram adicionados a um projeto ou equipe
  • Você pode atribuir um item de trabalho a um e apenas um usuário de cada vez. Se o trabalho for dividido em dois ou mais usuários, considere criar itens de trabalho separados que você atribuirá a cada usuário responsável pela conclusão do trabalho.
  • Com o tempo, o menu suspenso de campos de identidade exibe os nomes selecionados mais recentemente.
  • Você pode atribuir vários itens de trabalho de uma só vez a partir da lista de pendências ou dos resultados da consulta, consulte Modificar itens de trabalho em massa para obter detalhes.
  • Para saber mais sobre campos de identidade, consulte Consulta por atribuição ou alterações de fluxo de trabalho.

Quando configurado com o Microsoft Entra ID ou o Ative Directory, o Azure DevOps sincroniza campos de identidade com esses diretórios. Os campos de identidade incluem Ativado por, Atribuído a, Fechado por, Criado por e Resolvido por.

Você pode conceder acesso a um projeto adicionando grupos de segurança criados no Microsoft Entra ID ou no Ative Directory adicionando contas a grupos existentes ou personalizados definidos a partir das páginas de segurança da configuração de coleção. Para obter mais informações, consulte Adicionar ou excluir usuários usando a ID do Microsoft Entra ou Configurar grupos para uso em implantações do Azure DevOps Server.

Usar modelos de item de trabalho para preencher formulários rapidamente

Com modelos de item de trabalho, você pode criar rapidamente itens de trabalho com valores pré-preenchidos para campos comumente usados. Por exemplo, crie um modelo de tarefa que defina o caminho da área, o caminho da iteração e a disciplina ou atividade sempre que você usá-lo para criar uma tarefa. Para obter mais informações, consulte Usar modelos para adicionar e atualizar itens de trabalho.

Menu Seguir, Atualizar, Reverter e Ações

Os controles de menu Seguir, Atualizar, Reverter alterações e Ações aparecem em todos os formulários de item de trabalho.

Captura de ecrã dos ícones Seguir e Atualizar e do menu Ações.

Nota

Algumas opções de menu podem não aparecer dependendo das suas atribuições de permissão. Além disso, opções adicionais podem aparecer com base nas extensões do Marketplace adicionadas à sua organização ou em outras personalizações feitas no tipo de item de trabalho.

Controle de discussão

Com o controle Discussão, os membros do projeto podem adicionar e revisar comentários feitos sobre o trabalho que está sendo executado. A barra de ferramentas do editor de rich text é exibida abaixo da área de entrada de texto quando você seleciona o cursor dentro de cada caixa de texto. Cada comentário adicionado é gravado no campo Histórico . Para obter mais informações, consulte Exibir e adicionar itens de trabalho. Para consultar a Discussão ou o Histórico, consulte Histórico do item de trabalho de consulta e campos de discussão.

Captura de ecrã da secção Discussão num formulário de item de trabalho.

Os controles de Implantação, Desenvolvimento e Trabalho Relacionado são controles especiais disponíveis na maioria dos formulários de acompanhamento de trabalho.

Captura de tela do controle de implantação.

Screenshot do controlo de desenvolvimento.

Captura de ecrã do controlo Trabalho Relacionado.

O controle de implantação fornece uma visualização rápida de se um recurso ou história de usuário é implantado e em que estágio. Você obtém informações visuais sobre o status de um item de trabalho à medida que ele é implantado em diferentes ambientes de liberação e navegação rápida para cada estágio de liberação e execução. Para obter mais informações, consulte Vincular itens de trabalho a implantações.

O controle de desenvolvimento registra todos os processos de desenvolvimento do Git que suportam a conclusão do item de trabalho. Ele também suporta rastreabilidade, fornecendo visibilidade de todas as ramificações, confirmações, solicitações pull e compilações relacionadas ao item de trabalho. Para obter mais informações, consulte Drive Git development from a work item .

O controle Trabalho Relacionado fornece uma exibição rápida de itens de trabalho vinculados e oferece suporte à adição de um link a um item de trabalho pai. Além disso, você pode adicionar e remover rapidamente itens de trabalho vinculados. Para obter mais informações, consulte Vincular histórias de usuários, problemas, bugs e outros itens de trabalho.

As guias Histórico, Links e Anexos oferecem suporte à auditoria, rastreabilidade e compartilhamento de informações. Essas três guias fornecem um histórico de alterações, controles para adicionar e remover links para itens de trabalho e controles para anexar e remover arquivos.

Histórico: Revisar as alterações feitas no item de trabalho

A guia Histórico mantém um registro das alterações feitas em um item de trabalho ao longo do tempo. Um registro é feito quando são feitas alterações em qualquer um dos campos comuns, descrição ou outros campos rich-text, entradas de controle de discussão ou adição ou remoção de links ou anexos.

O diagrama do histórico de alterações de estado aparece primeiro. Para ver todo o histórico de alterações de estado, escolha Mostrar tudo.

Captura de tela do formulário de item de trabalho, portal da Web, diagrama do histórico de alterações de estado (somente portal da Web).

Escolha uma entrada no painel esquerdo para visualizar os detalhes das alterações feitas. Para obter mais informações, consulte Histórico de itens de trabalho de consulta e campos de discussão.

Captura de ecrã do formulário Item de trabalho, separador Histórico, portal Web, Detalhes.

Na guia Vínculos, você pode adicionar, remover ou exibir itens de trabalho ou outros objetos vinculados ao item de trabalho. Diferentes tipos de link são usados para vincular a objetos diferentes ou para vincular a outros itens de trabalho.

Captura de ecrã do formulário Item de trabalho, separador Ligações.

Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos que podem estar em inglês:

Anexos: anexar arquivos a um item de trabalho

Na guia Anexos, você pode adicionar, remover ou exibir arquivos ou imagens adicionados ao item de trabalho. Você pode adicionar até 100 anexos a um item de trabalho. Os anexos estão limitados a 60 MB. Para obter mais informações, consulte Compartilhar informações em itens de trabalho e ferramentas sociais.

Acompanhe o trabalho no portal da Web

Você pode adicionar e atualizar itens de trabalho do portal da Web. Para obter uma visão geral de todos os clientes que se conectam ao seu projeto, consulte Ferramentas e clientes que se conectam ao Azure DevOps. Use o portal da Web para realizar as seguintes tarefas.

  • Itens de trabalho: use para localizar rapidamente itens de trabalho atribuídos a você ou filtrar itens de trabalho com base em outros critérios, como itens de trabalho que você segue, nos quais você é mencionado ou que você visualizou ou atualizou.
  • Quadros: Use para implementar práticas Kanban, atualizar o Estado e visualizar o fluxo de trabalho para uma equipe.
  • Listas de pendências: Use para planejar, priorizar e organizar o trabalho para uma equipe fazer dentro de um produto ou portfólio de pendências.
  • Sprints: Use para planejar o trabalho para uma equipe executar durante um sprint.
  • Consultas: Use para definir um conjunto de critérios de filtro para listar itens de trabalho com a finalidade de compartilhar com outras pessoas, executar atualizações em massa ou operações de importação/exportação.
  • Planos de entrega: use para revisar o cronograma de histórias ou recursos que suas equipes planejam entregar. Os planos mostram itens de trabalho agendados definidos que são atribuídos a sprints (caminho de iteração) de equipes selecionadas em relação a uma exibição de calendário.
  • Itens de trabalho: use para localizar rapidamente itens de trabalho atribuídos a você ou filtrar itens de trabalho com base em outros critérios, como itens de trabalho que você segue, nos quais você é mencionado ou que você visualizou ou atualizou.
  • Quadros: Use para implementar práticas Kanban, atualizar o Estado e visualizar o fluxo de trabalho para uma equipe.
  • Listas de pendências: Use para planejar, priorizar e organizar o trabalho para uma equipe fazer dentro de um produto ou portfólio de pendências.
  • Sprints: Use para planejar o trabalho para uma equipe executar durante um sprint.
  • Consultas: Use para definir um conjunto de critérios de filtro para listar itens de trabalho com a finalidade de compartilhar com outras pessoas, executar atualizações em massa ou operações de importação/exportação.

Tipos de item de trabalho para acompanhar testes, avaliações e comentários

Junto com os tipos de itens de trabalho que aparecem em listas de pendências e quadros, há tipos de item de trabalho que rastreiam testes, revisões e comentários. Esses tipos, listados na tabela a seguir por categoria, estão disponíveis para a maioria dos processos.

Categoria e tipo de item de trabalho Usado para rastrear tipos específicos de trabalho
Pedido de Revisão do Código Rastreia uma solicitação de revisão de código em relação ao código mantido em um repositório de controle de versão do Team Foundation (TFVC). Para obter mais informações, consulte Dia na vida de um desenvolvedor: suspender o trabalho, corrigir um bug e conduzir uma revisão de código.
Resposta à Revisão do Código Uma resposta de revisão de código é criada para cada pessoa que solicitou fornecer comentários de revisão.
Pedido de Comentários As solicitações de feedback rastreiam as solicitações de feedback geradas por meio do formulário de solicitação de feedback. Consulte Obter feedback.
Resposta aos Comentários Uma resposta de feedback é criada para cada pessoa e para cada item para o qual os comentários são fornecidos por meio do Microsoft Feedback Client. Consulte Obter feedback.
Etapa compartilhada As etapas compartilhadas são usadas para repetir testes com dados diferentes.
Parâmetro Partilhado Os parâmetros compartilhados especificam dados e parâmetros diferentes para executar casos de teste manuais. Consulte Repetir um teste com dados diferentes.
Caso de Teste Cada caso de teste define um teste manual.
Plano de Teste Plano de teste, grupos de conjuntos de testes e casos de teste individuais juntos. Os planos de teste incluem conjuntos de testes estáticos, pacotes baseados em requisitos e pacotes baseados em consultas. Para obter mais informações, consulte Criar planos de teste e conjuntos de testes.
Conjunto de Testes Os conjuntos de testes agrupam casos de teste em cenários de teste separados dentro de um único plano de teste. O agrupamento de casos de teste facilita a visualização de quais cenários estão completos. Consulte Criar planos de teste e conjuntos de testes.

Permissões necessárias e acesso

Os membros adicionados ao grupo de Colaboradores de um projeto podem usar a maioria dos recursos fornecidos no hub Painéis . Para adicionar usuários a um projeto, consulte Adicionar usuários a um projeto ou equipe.

A tabela a seguir resume as permissões que afetam a capacidade de um membro do projeto de exibir e editar itens de trabalho.

Level Permissão
Caminho da área Exibir itens de trabalho neste nó
Caminho da área Editar itens de trabalho neste nó
Project Criar definição de tag
Project Alterar o tipo de item de trabalho
Project Mover itens de trabalho para fora deste projeto
Project Excluir e restaurar itens de trabalho
Project Excluir permanentemente itens de trabalho

Os usuários com acesso básico têm acesso total a todos os recursos. Os usuários com acesso de partes interessadas são limitados a determinados recursos. Para obter mais informações, consulte Definir permissões e acesso para acompanhamento de trabalho e Referência rápida de acesso de partes interessadas.

Próximos passos

Adicionar um item de trabalho