Série StorSimple 8000: uma solução de armazenamento em nuvem híbrida

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Atenção

Ação necessária: StorSimple Data Manager, StorSimple Device Manager, StorSimple 1200 e StorSimple 8000 chegaram ao fim do suporte. Não estamos mais atualizando este conteúdo. Consulte o Ciclo de Vida de Produtos da Microsoft para obter informações sobre como é suportado este produto, serviço, tecnologia ou API. Os serviços de gerenciamento StorSimple foram desativados e removidos da plataforma Azure.

Os recursos a seguir estão disponíveis para ajudá-lo a migrar arquivos de backup ou copiar dados em tempo real para seu próprio ambiente e para fornecer documentação para encerrar um dispositivo StorSimple.

Recurso Descrição
Utilitário de cópia do Azure StorSimple 8000 Series A Microsoft está fornecendo um utilitário de cópia de dados somente leitura para recuperar e migrar seus arquivos de backup de instantâneos na nuvem StorSimple. O StorSimple 8000 Series Copy Utility foi projetado para ser executado em seu ambiente. Você pode instalar e configurar o Utilitário e, em seguida, usar sua Chave de Criptografia de Serviço para autenticar e baixar seus metadados da nuvem.
Documentação do Utilitário de Cópia do Azure StorSimple Série 8000 Instruções de utilização do Copy Utility.
Documentação arquivada do StorSimple Artigos StorSimple arquivados da documentação técnica da Microsoft.

Copie os dados e, em seguida, descomissione o seu aparelho

Use as etapas a seguir para copiar dados para seu ambiente e, em seguida, descomissionar seu dispositivo StorSimple 8000. Se os seus dados já tiverem sido migrados para o seu próprio ambiente, pode prosseguir com a desativação do seu aparelho.

Passo 1: Copie arquivos de backup ou dados em tempo real para o seu próprio ambiente.

  • Arquivos de backup. Se você tiver arquivos de backup, use o Utilitário de Cópia do Azure StorSimple 8000 Series para migrar arquivos de backup para seu ambiente. Para obter mais informações, consulte a documentação do Copy Utility.
  • Dados em tempo real. Se você tiver dados em tempo real para copiar, poderá acessar e copiar dados em tempo real para seu ambiente via iSCSI.

Passo 2: Descomissione seu dispositivo.

Depois de concluir a migração de dados, use as etapas a seguir para encerrar o dispositivo. Antes de encerrar o dispositivo, certifique-se de copiar todos os dados do aparelho, usando operações de cópia do host local ou usando o Utilitário.

As operações de desativação não podem ser desfeitas. Recomendamos que você conclua a migração de dados o mais rápido possível.

  1. Desconecte a sessão iSCSI no host, ou seja, os iniciadores iSCSI.

  2. Redefina o dispositivo para o padrão de fábrica:

    Este procedimento descreve como redefinir seu dispositivo Azure StorSimple para as configurações padrão de fábrica usando o Windows PowerShell para StorSimple. A redefinição de um dispositivo remove todos os dados e configurações de todo o cluster por padrão.

    Use as seguintes etapas para redefinir o dispositivo para as configurações padrão de fábrica:

    1. Aceda ao dispositivo através da sua consola série. Verifique a mensagem de banner para garantir que você está conectado ao controlador ativo .
    2. No menu do console serial, escolha a opção 1: Entrar com acesso total.
    3. No prompt, digite o seguinte comando para redefinir todo o cluster, removendo todos os dados, metadados e configurações do controlador:
    Reset-HcsFactoryDefault

    Para redefinir um único controlador, use o cmdlet Reset-HcsFactoryDefault com o parâmetro -scope.

    O sistema é reiniciado várias vezes. Você será notificado quando a redefinição for concluída com êxito. Dependendo do modelo do sistema, pode levar de 45 a 60 minutos para um dispositivo 8100 e de 60 a 90 minutos para um 8600 concluir esse processo.

Passo 3: Desligue o dispositivo.

Esta seção explica como desligar um dispositivo StorSimple em execução ou com falha de um computador remoto. Um dispositivo é desligado depois que ambos os controladores de dispositivo são desligados. Um desligamento do dispositivo é concluído quando o dispositivo é movido fisicamente ou é retirado de serviço.

Passo 3a: Use as seguintes etapas para identificar e desligar o controlador passivo no seu dispositivo. Execute esta operação no Windows PowerShell para StorSimple.

  1. Aceda ao dispositivo através da consola série ou de uma sessão telnet a partir de um computador remoto. Para se conectar ao Controlador 0 ou ao Controlador 1, siga estas etapas para usar o PuTTY para se conectar ao console serial do dispositivo.

    Para ligar ao Windows PowerShell para StorSimple, terá de utilizar o software de emulação do terminal como o PuTTY. Pode utilizar o PuTTY quando aceder ao dispositivo diretamente através da consola de série ou ao abrir uma sessão telnet a partir de um computador remoto.

    1. Para ligar através da consola série, ligue o cabo série ao dispositivo, diretamente ou através de um adaptador série USB.

    2. Abra o Painel de Controlo e, em seguida, abra o Gestor de Dispositivos.

    3. Identifique a porta COM, como mostrado na ilustração seguinte.

      Screenshot of a PuTTY connection COM port

    4. Inicie o PuTTY.

    5. No painel direito, altere Tipo de conexão para Serial.

    6. No painel direito, especifique a porta COM apropriada. Verifique se os parâmetros de configuração de série estão definidos do seguinte modo:

    • Velocidade: 115200
    • Bits de dados: 8
    • Bits de paragem: 1
    • Paridade: Nenhuma
    • Fluxo de controlo: Nenhum

    Estas definições são apresentadas na ilustração seguinte.

    Screenshot of a PuTTY serial configuration

    Se a configuração de controle de fluxo padrão não funcionar, tente definir Controle de fluxo como XON/XOFF.

    1. Selecione Abrir para iniciar uma sessão serial.

  2. No menu do console serial, selecione a opção 1: Fazer login com acesso total.

  3. Na mensagem de banner, anote o controlador ao qual você está conectado, Controlador 0 ou Controlador 1, e se é o controlador ativo ou passivo (em espera).

    1. Execute o seguinte comando para desligar um único controlador:
    Stop-HcsController

    Isso desliga o controlador ao qual você está conectado. Quando você para o controlador ativo, o dispositivo faz failover para o controlador passivo.

    1. Para reiniciar um controlador, no prompt, execute o seguinte comando:
    Restart-HcsController

    Isso reinicia o controlador ao qual você está conectado. Quando reinicia o controlador ativo, este efetua uma ativação pós-falha para o controlador passivo antes da reiniciar.

Passo 3b: Repita o passo anterior para desligar o controlador ativo.

Passo 3c: Agora você deve olhar para o plano traseiro do dispositivo. Depois que os dois controladores são desligados, os LEDs de status em ambos os controladores devem estar piscando em vermelho. Para desligar completamente o dispositivo neste momento, ligue os interruptores de alimentação dos módulos de alimentação e refrigeração (PCMs) para a posição OFF. Isso desliga o dispositivo.

Criar um pedido de suporte

Use as etapas a seguir para criar um tíquete de suporte para operações de cópia de dados StorSimple, migração de dados e descomissionamento de dispositivos.

  1. No portal do Azure, digite ajuda na barra de pesquisa e selecione Ajuda + Suporte.

    Screenshot of the Help and support page in Azure portal.

  2. Na página Ajuda + Suporte, selecione Criar uma solicitação de suporte.

    Screenshot of the Create a support request page in Azure portal.

  3. Na página Nova solicitação de suporte, forneça as informações necessárias:

    • Forneça um breve resumo da questão.

    • Especifique Técnico como o tipo de problema.

    • Especifique a Assinatura afetada.

    • Especifique Todos os serviços. Você deve especificar Todos os serviços porque o Serviço StorSimple Manager não está mais disponível.

    • Para Tipo de serviço, especifique Azure StorSimple 8000 Series.

    • Para Tipo de problema, especifique o StorSimple Migration Utility.

    • Para continuar, selecione Seguinte.

      Screenshot of the Help and Support page in Azure portal.

  4. Se a página Soluções for exibida, selecione Retornar à solicitação de suporte e, em seguida, selecione Avançar.

  5. Na guia Detalhes adicionais, forneça detalhes adicionais e informações de contato:

    • Especifique a hora em que o problema começou, uma descrição e carregue os ficheiros relevantes, se aplicável.

    • Especifique Sim ou Não para a coleta de informações de diagnóstico avançadas.

    • O seu plano de suporte será gerado com base na sua subscrição. Especifique a gravidade, o método de contato preferido e o idioma.

    • Especifique as informações de contato: nome, sobrenome, e-mail, telefone e país/região.

    • Para continuar, selecione Seguinte.

      Screenshot of Support details in Azure portal.

  6. No separador Rever + criar, reveja o resumo do seu caso. Para continuar, selecione Criar.

    Screenshot of the Review and create support request page in Azure portal.

O Suporte da Microsoft usará essas informações para entrar em contato com você para obter detalhes adicionais e diagnóstico. Um engenheiro de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível para prosseguir com sua solicitação.

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