Diagnosticar e resolver problemas num ambiente Azure Time Series Insights Gen2

Nota

O serviço Time Series Informações (TSI) deixará de ser suportado após março de 2025. Considere migrar os ambientes de TSI existentes para soluções alternativas o mais rapidamente possível. Para mais informações sobre a depreciação e migração, visite a nossa documentação.

Este artigo resume vários problemas comuns que pode encontrar quando trabalha com o seu ambiente Azure Time Series Insights Gen2. O artigo também descreve potenciais causas e soluções para cada problema.

Problema: não consigo encontrar o meu ambiente no Explorador da Gen2

Este problema pode ocorrer se não tiver permissões para aceder ao ambiente Informações Séries Temporais. Os utilizadores precisam de uma função de acesso ao nível do leitor para visualizar o seu ambiente de séries tempo Informações. Para verificar os níveis de acesso atuais e conceder acesso adicional, aceda à secção Políticas de Acesso a Dados sobre o recurso time series Informações no portal do Azure.

Verify data access policies.

Problema: Nenhum dado é visto no Explorador da Gen2

Existem várias razões comuns para que os seus dados possam não aparecer no Azure Time Series Insights Gen2 Explorer.

  • A fonte do seu evento pode não estar a receber dados.

    Verifique se a sua fonte de evento, que é um hub de eventos ou um hub IoT, está a receber dados das suas etiquetas ou instâncias. Para verificar, aceda à página geral do seu recurso na portal do Azure.

    Review dashboard metrics overview.

  • Os dados da fonte do seu evento não estão no formato JSON.

    A Série de Tempo Informações suporta apenas dados JSON. Para as amostras JSON, leia as formas JSON suportadas.

  • A chave de origem do evento está a perder uma permissão necessária.

    • Para um hub IoT, você precisa fornecer a chave que tem permissão de ligação de serviço .

      Verify IoT hub permissions.

      • Tanto as políticas comoo serviço funcionam porque têm permissão de ligação de serviço .
    • Para um centro de eventos, você precisa fornecer a chave que tem Permissão de Escuta .

      Review event hub permissions.

      • Ambas as políticas de Leitura e Gestão funcionam porque têm permissão de escuta .
  • O seu grupo de consumidores fornecido não é exclusivo da Time Series Informações.

    Durante o registo de um hub ioT ou centro de eventos, você especifica o grupo de consumidores que é usado para ler os dados. Este grupo de consumidores deve ser único por ambiente. Se o grupo de consumidores for partilhado, o centro de eventos subjacente desliga automaticamente um dos leitores aleatoriamente. Forneça um grupo de consumidores único para Informações time series para ler.

  • A sua propriedade de ID séries de tempo especificada no momento do provisionamento está incorreta, em falta ou nula.

    Este problema pode ocorrer se a propriedade de ID da Série De Tempo estiver configurada incorretamente no momento de provisão do ambiente. Para mais informações, leia as melhores práticas para escolher um ID da Série De Tempo. Neste momento, não é possível atualizar um ambiente Informações séries tempor atualizadas para utilizar um ID de Série Sonora diferente.

Problema: Alguns dados mostram, mas alguns faltam

Pode estar a enviar dados sem o ID da Série DeTemporal.

  • Este problema pode ocorrer quando envia eventos sem o campo de ID da Série Detemporal na carga útil. Para mais informações, leia formas JSON suportadas.

  • Este problema pode ocorrer porque o seu ambiente está a ser estrangulado.

    Nota

    Neste momento, a Time Series Informações suporta uma taxa máxima de ingestão de 1 Mbps.

Problema: Os dados estavam a aparecer, mas agora a ingestão parou

  • A chave de origem do evento pode ter sido regenerada e o seu ambiente Gen2 precisa da nova chave de origem do evento.

Este problema ocorre quando a chave fornecida ao criar a sua fonte de evento já não é válida. Verias a telemetria no teu hub, mas nenhuma Ingress Recebeu Mensagens em Séries tempores Informações. Se não tiver a certeza se a chave foi ou não regenerada, pode pesquisar o seu registo de atividades do Event Hubs para "Criar ou atualizar regras de autorização do espaço de nome" ou pesquisar "Criar ou atualizar o Recurso IotHub" para o hub IoT.

Para atualizar o seu ambiente time series Informações Gen2 com a nova chave abra o seu recurso hub no portal do Azure e copie a nova chave. Navegue para o seu recurso TSI e clique em Fontes de Evento.

Screenshot shows T S I resource with Event Sources menu item called out.

Selecione as fontes de eventos que têm de onde a ingestão parou, cole na nova tecla e clique em Guardar.

Screenshot shows T S I resource with I o T hub policy key entered.

Problema: O nome da propriedade da minha fonte de eventos Timestamp não funciona

Certifique-se de que o nome e o valor estão em conformidade com as seguintes regras:

  • O nome da propriedade timestamp é sensível a maiíssimos.
  • O valor da propriedade Timestamp que vem da fonte do seu evento como uma corda JSON tem o formato yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.FFFFFFFK. Um exemplo de tal corda é "2008-04-12T12:53Z".

A maneira mais fácil de garantir que o nome da sua propriedade Timestamp é capturado e funcionando corretamente é usar o Time Series Informações Gen2 Explorer. Dentro da Série De Tempo Informações o Gen2 Explorer, utilize a tabela para selecionar um período de tempo depois de fornecer o nome da propriedade Timestamp. Clique com o direito na seleção e selecione a opção de eventos de exploração . O primeiro cabeçalho da coluna é o nome da propriedade do Timestamp. Deve ter ($ts) ao lado da palavra Timestamp, em vez de:

  • (abc), o que indica que a Série De Tempo Informações lê os valores de dados como cordas.
  • O ícone do calendário, que indica que a Série de Tempo Informações lê o valor dos dados como data.
  • #, o que indica que a Série De Tempo Informações lê os valores de dados como um inteiro.

Se a propriedade Timestamp não for explicitamente especificada, o hub IoT ou o centro de eventos enqueued Time de um evento é usado como o carimbo de tempo padrão.

Problema: não consigo ver os dados da minha loja quente no Explorer

  • Pode ter a sua loja quente recentemente, e os dados ainda estão a fluir.
  • Pode ter apagado a sua loja quente, caso em que teria perdido dados.

Problema: Não consigo ver ou editar o meu modelo de séries temporítem

  • Você pode estar acessando a um ambiente Informações SérieS Tempos Informações S1 ou S2.

    Os Modelos de Séries de Tempo são suportados apenas em ambientes pay-as-you-go. Para obter mais informações sobre como aceder ao seu ambiente S1 ou S2 a partir do Time Series Informações Gen2 Explorer, leia os dados de Visualização no Explorer.

    No events in environment.

  • Pode não ter permissões para visualizar e editar o modelo.

    Os utilizadores precisam de acesso ao nível do contribuinte para editar e ver o seu Modelo série de tempo. Para verificar os níveis de acesso atuais e conceder acesso adicional, aceda à secção Políticas de Acesso a Dados na sua Série De Tempo Informações recurso no portal do Azure.

Problema: Todos os meus casos no Explorador da Gen2 carecem de um pai

Este problema pode ocorrer se o seu ambiente não tiver uma hierarquia do Modelo série de tempo definida. Para mais informações, leia sobre como trabalhar com modelos de séries temporais.

Unparented instances will display a warning.

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