Documentação do Dynamics 365 Customer Insights

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Descrição Geral

Descrição geral do Customer Insights

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FAQ do Customer Insights

Descrição Geral

Descrição geral do Customer Insights - Data

Descrição Geral

Descrição geral do Customer Insights - Journeys

Introdução ao Customer Insights - Data

Configurar

• Criar um novo ambiente
• Atribuir utilizadores
• Explorar a interface de utilizador

Adicionar e unificar dados

• Descrição geral das origens de dados
• Descrição geral da unificação de dados
• Rever perfis unificados

Obter e ativar informações

• Criar segmentos
• Criar medidas
• Descrição geral das exportações

Introdução ao Customer Insights - Journeys

Aprovisionar e configurar

• Configuração da aplicação Customer Insights - Journeys
• Gerir contas de utilizador
• Autenticar os seus domínios

Percursos em tempo real

• Percursos baseados em acionadores
• Utilizar a IA para criar segmentos
• Percursos baseados em segmentos

Personalização

• Personalizar conteúdo
• Adicionar conteúdo dinâmico a mensagens de e-mail
• Criar conteúdo dinâmico para vários países/regiões e idiomas

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