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Tutorial: Integração do Microsoft Entra single sign-on (SSO) com PagerDuty

  • Artigo

Neste tutorial, você aprenderá como integrar o PagerDuty ao Microsoft Entra ID. Ao integrar o PagerDuty com o Microsoft Entra ID, você pode:

  • Controle no Microsoft Entra ID quem tem acesso ao PagerDuty.
  • Permita que seus usuários entrem automaticamente no PagerDuty com suas contas do Microsoft Entra.
  • Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

Para começar, você precisa dos seguintes itens:

  • Uma assinatura do Microsoft Entra. Se não tiver uma subscrição, pode obter uma conta gratuita.
  • Assinatura habilitada para logon único (SSO) PagerDuty.

Nota

Se você estiver usando a autenticação MFA ou sem senha com o ID do Microsoft Entra, desative o valor AuthnContext na solicitação SAML. Caso contrário, o Microsoft Entra ID lançará o erro na incompatibilidade do AuthnContext e não enviará o token de volta para o aplicativo.

Descrição do cenário

Neste tutorial, você configura e testa o Microsoft Entra SSO em um ambiente de teste.

  • PagerDuty suporta SSO iniciado por SP

Para configurar a integração do PagerDuty no Microsoft Entra ID, você precisa adicionar PagerDuty da galeria à sua lista de aplicativos SaaS gerenciados.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Novo aplicativo.
  3. Na seção Adicionar da galeria, digite PagerDuty na caixa de pesquisa.
  4. Selecione PagerDuty no painel de resultados e adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Como alternativa, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativo Empresarial. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções, bem como percorrer a configuração do SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o logon único do Microsoft Entra para PagerDuty

Configure e teste o Microsoft Entra SSO com PagerDuty usando um usuário de teste chamado B.Simon. Para que o SSO funcione, você precisa estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado no PagerDuty.

Para configurar e testar o Microsoft Entra SSO com PagerDuty, conclua os seguintes blocos de construção:

  1. Configure o Microsoft Entra SSO - para permitir que seus usuários usem esse recurso.
    1. Crie um usuário de teste do Microsoft Entra - para testar o logon único do Microsoft Entra com B.Simon.
    2. Atribua o usuário de teste do Microsoft Entra - para permitir que B.Simon use o logon único do Microsoft Entra.
  2. Configure PagerDuty SSO - para definir as configurações de logon único no lado do aplicativo.
    1. Criar usuário de teste PagerDuty - para ter uma contraparte de B.Simon em PagerDuty que está vinculada à representação de usuário do Microsoft Entra.
  3. Teste SSO - para verificar se a configuração funciona.

Configurar o Microsoft Entra SSO

Siga estas etapas para habilitar o Microsoft Entra SSO.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>PagerDuty>Single sign-on.

  3. Na página Selecione um método de logon único, selecione SAML.

  4. Na página Configurar logon único com SAML, clique no ícone de lápis para Configuração Básica de SAML para editar as configurações.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Na seção Configuração Básica do SAML, execute as seguintes etapas:

    a. Na caixa de texto URL de logon, digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<tenant-name>.pagerduty.com

    b. Na caixa de texto Identificador (ID da entidade), digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<tenant-name>.pagerduty.com

    c. Na caixa de texto URL de resposta, digite uma URL usando o seguinte padrão:https://<tenant-name>.pagerduty.com

    Nota

    Estes valores não são reais. Atualize esses valores com a URL de Login, Identificador e URL de Resposta reais. Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente PagerDuty para obter esses valores. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção Configuração Básica de SAML.

  6. Na página Configurar logon único com SAML, na seção Certificado de Assinatura SAML, localize Certificado (Base64) e selecione Download para baixar o certificado e salvá-lo em seu computador.

    The Certificate download link

  7. Na seção Configurar PagerDuty, copie o(s) URL(s) apropriado(s) com base em sua necessidade.

    Copy configuration URLs

Criar um usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você criará um usuário de teste chamado B.Simon.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Usuário.
  2. Navegue até Identidade>de usuários Todos os usuários.>
  3. Selecione Novo usuário Criar novo usuário>, na parte superior da tela.
  4. Nas propriedades do usuário , siga estas etapas:
    1. No campo Nome para exibição , digite B.Simon.
    2. No campo Nome principal do usuário, digite o username@companydomain.extensionarquivo . Por exemplo, B.Simon@contoso.com.
    3. Marque a caixa de seleção Mostrar senha e anote o valor exibido na caixa Senha .
    4. Selecione Rever + criar.
  5. Selecione Criar.

Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você permitirá que B.Simon use o logon único concedendo acesso ao PagerDuty.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>PagerDuty.
  3. Na página de visão geral do aplicativo, localize a seção Gerenciar e selecione Usuários e grupos.
  4. Selecione Adicionar usuário e, em seguida, selecione Usuários e grupos na caixa de diálogo Adicionar atribuição .
  5. Na caixa de diálogo Usuários e grupos, selecione B.Simon na lista Usuários e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
  6. Se você estiver esperando qualquer valor de função na asserção SAML, na caixa de diálogo Selecionar função, selecione a função apropriada para o usuário na lista e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
  7. Na caixa de diálogo Adicionar atribuição, clique no botão Atribuir.

Configurar PagerDuty SSO

  1. Em uma janela diferente do navegador da Web, entre no site da empresa Pagerduty como administrador.

  2. No menu na parte superior, clique em Configurações da conta.

    Account Settings

  3. Clique em Logon único.

    Single sign-on

  4. Na página Habilitar logon único (SSO), execute as seguintes etapas:

    Enable single sign-on

    a. Abra seu certificado codificado em base 64 baixado do portal do Azure no bloco de notas, copie o conteúdo dele para a área de transferência e cole-o na caixa de texto Certificado X.509

    b. Na caixa de texto URL de login, cole URL de login..

    c. Na caixa de texto URL de Logout, cole URL de Logout..

    d. Selecione Permitir login de nome de usuário/senha.

    e. Marque a caixa de seleção Exigir comparação de contexto de autenticação EXATA.

    f. Clique em Guardar Alterações.

Criar usuário de teste PagerDuty

Para permitir que os usuários do Microsoft Entra entrem no PagerDuty, eles devem ser provisionados no PagerDuty. No caso do PagerDuty, o provisionamento é uma tarefa manual.

Nota

Você pode usar qualquer outra ferramenta de criação de conta de usuário Pagerduty ou APIs fornecidas pelo Pagerduty para provisionar contas de usuário do Microsoft Entra.

Para provisionar uma conta de usuário, execute as seguintes etapas:

  1. Inicie sessão no seu inquilino Pagerduty .

  2. No menu na parte superior, clique em Usuários.

  3. Clique em Adicionar usuários.

    Add Users

  4. Na caixa de diálogo Convidar sua equipe, execute as seguintes etapas:

    Invite your team

    a. Digite o nome e o sobrenome do usuário como B.Simon.

    b. Digite o endereço de e-mail do usuário como b.simon@contoso.com.

    c. Clique em Adicionar e, em seguida, clique em Enviar convites.

    Nota

    Todos os usuários adicionados receberão um convite para criar uma conta PagerDuty.

SSO de teste

Nesta seção, você testa sua configuração de logon único do Microsoft Entra com as seguintes opções.

  • Clique em Testar este aplicativo, isso redirecionará para PagerDuty Sign-on URL onde você pode iniciar o fluxo de login.

  • Vá diretamente para o URL de início de sessão do PagerDuty e inicie o fluxo de início de sessão a partir daí.

  • Você pode usar o Microsoft My Apps. Quando você clica no bloco PagerDuty em Meus Aplicativos, isso redireciona para o URL de Logon PagerDuty. Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, consulte Introdução aos Meus Aplicativos.

Próximos passos

Depois de configurar o PagerDuty, você pode impor o controle de sessão, que protege a exfiltração e a infiltração dos dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle de sessão se estende do Acesso Condicional. Saiba como impor o controlo de sessão com o Microsoft Defender for Cloud Apps.