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Tutorial: Integração do Microsoft Entra single sign-on (SSO) com o WalkMe SAML2.0

  • Artigo

Neste tutorial, você aprenderá como integrar o WalkMe SAML2.0 com o Microsoft Entra ID. Quando integra o WalkMe SAML2.0 com o Microsoft Entra ID, pode:

  • Controle no Microsoft Entra ID quem tem acesso ao WalkMe SAML2.0.
  • Permita que os seus utilizadores tenham sessão iniciada automaticamente no WalkMe SAML2.0 com as respetivas contas Microsoft Entra.
  • Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

Para começar, você precisa dos seguintes itens:

  • Uma assinatura do Microsoft Entra. Se não tiver uma subscrição, pode obter uma conta gratuita.
  • Subscrição ativada para início de sessão único (SSO) do WalkMe SAML2.0.

Descrição do cenário

Neste tutorial, você configura e testa o Microsoft Entra SSO em um ambiente de teste.

  • O WalkMe SAML2.0 suporta SSO iniciado por IDP .

  • O WalkMe SAML2.0 suporta o provisionamento de usuários Just In Time .

Para configurar a integração do WalkMe SAML2.0 no Microsoft Entra ID, tem de adicionar o WalkMe SAML2.0 da galeria à sua lista de aplicações SaaS geridas.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Novo aplicativo.
  3. Na secção Adicionar da galeria, escreva WalkMe SAML2.0 na caixa de pesquisa.
  4. Selecione WalkMe SAML2.0 no painel de resultados e, em seguida, adicione a aplicação. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Como alternativa, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativo Empresarial. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções, bem como percorrer a configuração do SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o Microsoft Entra SSO para WalkMe SAML2.0

Configure e teste o Microsoft Entra SSO com o WalkMe SAML2.0 usando um usuário de teste chamado B.Simon. Para que o SSO funcione, você precisa estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado no WalkMe SAML2.0.

Para configurar e testar o Microsoft Entra SSO com o WalkMe SAML2.0, execute as seguintes etapas:

  1. Configure o Microsoft Entra SSO - para permitir que seus usuários usem esse recurso.
    1. Crie um usuário de teste do Microsoft Entra - para testar o logon único do Microsoft Entra com B.Simon.
    2. Atribua o usuário de teste do Microsoft Entra - para permitir que B.Simon use o logon único do Microsoft Entra.
  2. Configure o SSO do WalkMe SAML2.0 - para configurar as configurações de logon único no lado do aplicativo.
    1. Criar usuário de teste do WalkMe SAML2.0 - para ter um equivalente de B.Simon no WalkMe SAML2.0 vinculado à representação do usuário do Microsoft Entra.
  3. Teste SSO - para verificar se a configuração funciona.

Configurar o Microsoft Entra SSO

Siga estas etapas para habilitar o Microsoft Entra SSO.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>WalkMe SAML2.0>Single sign-on.

  3. Na página Selecione um método de logon único, selecione SAML.

  4. Na página Configurar logon único com SAML, clique no ícone de lápis para Configuração Básica de SAML para editar as configurações.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Na seção Configuração Básica do SAML, execute as seguintes etapas:

    a. Na caixa de texto Identificador , digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<SUBDOMAIN>.walkme.com

    b. Na caixa de texto URL de resposta, digite uma URL usando o seguinte padrão:https://<SUBDOMAIN>.walkme.com/ic/idp/p/saml/callback

    c. Na caixa de texto Estado de retransmissão, digite o valor:{ "loginType": "azureSAMLApp"}

    Nota

    Estes valores não são reais. Atualize esses valores com o Identificador e a URL de resposta reais. Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente WalkMe SAML2.0 para obter esses valores. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção Configuração Básica de SAML.

  6. Na página Configurar logon único com SAML, na seção Certificado de Assinatura SAML, localize Certificado (Base64) e selecione Download para baixar o certificado e salvá-lo em seu computador.

    The Certificate download link

  7. Na secção Configurar o WalkMe SAML2.0, copie o(s) URL(s) apropriado(s) com base no seu requisito.

    Copy configuration URLs

Criar um usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você criará um usuário de teste chamado B.Simon.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Usuário.
  2. Navegue até Identidade>de usuários Todos os usuários.>
  3. Selecione Novo usuário Criar novo usuário>, na parte superior da tela.
  4. Nas propriedades do usuário , siga estas etapas:
    1. No campo Nome para exibição , digite B.Simon.
    2. No campo Nome principal do usuário, digite o username@companydomain.extensionarquivo . Por exemplo, B.Simon@contoso.com.
    3. Marque a caixa de seleção Mostrar senha e anote o valor exibido na caixa Senha .
    4. Selecione Rever + criar.
  5. Selecione Criar.

Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta secção, irá permitir que B.Simon utilize o início de sessão único concedendo acesso ao WalkMe SAML2.0.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>WalkMe SAML2.0.
  3. Na página de visão geral do aplicativo, selecione Usuários e grupos.
  4. Selecione Adicionar usuário/grupo e, em seguida, selecione Usuários e grupos na caixa de diálogo Adicionar atribuição .
    1. Na caixa de diálogo Usuários e grupos, selecione B.Simon na lista Usuários e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
    2. Se você estiver esperando que uma função seja atribuída aos usuários, poderá selecioná-la na lista suspensa Selecionar uma função . Se nenhuma função tiver sido configurada para este aplicativo, você verá a função "Acesso padrão" selecionada.
    3. Na caixa de diálogo Adicionar atribuição, clique no botão Atribuir.

Configurar o SSO do WalkMe SAML2.0

Para configurar o início de sessão único no lado do WalkMe SAML2.0, tem de enviar o certificado transferido (Base64) e os URLs copiados apropriados da configuração da aplicação para a equipa de suporte do WalkMe SAML2.0. Eles definem essa configuração para que a conexão SAML SSO seja definida corretamente em ambos os lados.

Criar utilizador de teste WalkMe SAML2.0

Nesta seção, um usuário chamado Brenda Fernandes é criado no WalkMe SAML2.0. O WalkMe SAML2.0 suporta o provisionamento de usuários just-in-time, que é ativado por padrão. Não há nenhum item de ação para você nesta seção. Se ainda não existir um utilizador no WalkMe SAML2.0, é criado um novo utilizador após a autenticação.

SSO de teste

Nesta seção, você testa sua configuração de logon único do Microsoft Entra com as seguintes opções.

  • Clique em Testar esta aplicação e deverá iniciar sessão automaticamente no WalkMe SAML2.0 para o qual configurou o SSO.

  • Você pode usar o Microsoft My Apps. Quando clica no mosaico WalkMe SAML2.0 em As Minhas Aplicações, tem de iniciar sessão automaticamente no WalkMe SAML2.0 para o qual configurou o SSO. Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, consulte Introdução aos Meus Aplicativos.

Próximos passos

Depois de configurar o WalkMe SAML2.0, pode impor o controlo de sessão, que protege a exfiltração e infiltração de dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle de sessão se estende do Acesso Condicional. Saiba como impor o controlo de sessão com o Microsoft Defender for Cloud Apps.