FAQ sobre permissões

Permissões de Utilizador do VLSC

Nota

A partir de 26 de outubro de 2023, cada vez mais utilizadores do VLSC são direcionados para centro de administração do Microsoft 365 para gerir utilizadores de licenciamento em volume como parte da transição da funcionalidade do Centro de Serviços de Licenciamento em Volume (VLSC) para o centro de administração do M365. Esta transição estará concluída até 30 de novembro de 2023 para todos os utilizadores em contratos de licença de volume que não sejam GCC High, DoD ou contratos localizados na China. Os utilizadores do VLSC existentes não precisam de fazer nada para permitir que os utilizadores do VLSC efetuem a mesma função no centro de administração do Microsoft 365. Consulte [Acerca das funções de licenciamento em volume no centro de administração do Microsoft 365] (https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/licenses/contracts-faq?view=o365-worldwide#about-roles)

O que é apresentado na página As Minhas Permissões

A página As Minhas Permissões apresenta o e-mail empresarial ao qual as suas permissões foram atribuídas na caixa Informações do Utilizador.

Também apresenta as funções de permissão do VLSC atribuídas por ID de Licenciamento na tabela Permissões Atuais.

Pode optar por apresentar IDs de Licenciamento ativos ou ativos e inativos na tabela.

O Programa Principal e , se existir, o Contrato de Negócios e Serviços da Microsoft (MBSA) ao abrigo do qual o ID de Licenciamento foi emitido está listado para cada item na tabela.

Editar as suas permissões na página As Minhas Permissões

Não pode adicionar ou remover funções (por exemplo, Gestor de Software Assurance ou Service Manager Online) para quaisquer IDs de Licenciamento na tabela Permissões Atuais. No entanto, pode remover completamente um ID de Licenciamento do conjunto de permissões se acreditar que o acesso foi atribuído incorreta ou inadequadamente, exceto se:

  • Está listado como Correspondente de Avisos ou Contacto Principal do ID de Licenciamento que está a tentar remover.
  • Está listado como Correspondente de Avisos ou Contacto Principal para um Contrato de Negócios e Serviços microsoft legado (MBSA) ou num Contrato Principal Enterprise ou Select porque a função Informações de Licenciamento é mantida para todos os IDs de Licenciamento subordinados do MBSA ou Programa Principal. Para obter mais informações, consulte as FAQ do Administrador relativas à Herança de Administrador e decidir optar por participar ou optar por não participar como Administrador de IDs de Licenciamento subordinado.

Para remover completamente um ID de Licenciamento do conjunto de permissões:

  1. Aceda à página As Minhas Permissões do VLSC
  2. Localize o ID de Licenciamento que pretende remover na tabela Permissões Atuais .
  3. Clique no ícone Remover associado ao ID de Licenciamento (o X vermelho localizado na coluna esquerda da linha).

Importante

Assim que o acesso a um ID de Licenciamento for removido, este só pode ser restaurado ao submeter o Formulário de Pedido de Permissões para pedir nova atribuição.

Pedir permissão para ver licenças

Se tiver sessão iniciada no VLSC e os IDs de Licenciamento da sua organização não forem apresentados, poderá ter de pedir acesso aos IDs de Licenciamento através do procedimento Pedir Permissões descrito acima.

  1. Visite o Centro de Serviços de Licenças de Volume (VLSC) e inicie sessão.

  2. Clique no botão Administração e, em seguida, na ligação Pedir Permissões .

  3. Selecione o tipo de programa e introduza o número de inscrição ou Autorização/Número de licença.

    Nota

    Os utilizadores com Licenças Abertas não podem pedir permissões para contratos de licença não abertos. Caso a sua organização tenha vários tipos de programa, o Administrador do Contrato do contrato de licença não Aberto tem de convidar o utilizador.

  4. Selecione as permissões pretendidas.

  5. Introduza comentários (opcional).

  6. Clique em Submeter

Em seguida, o Administrador do Contrato receberá a notificação do pedido.
Para aprovar ou negar o pedido de permissão, o Administrador do Contrato VLSC deve iniciar sessão no VLSC, aceder a Administração e clicar em Gerir Utilizadores.

  1. Veja o Pedido na secção Pedido Pendente da página.
  2. Clique no Número do Pedido.
  3. Negar ou aceitar o pedido para ver a licença, adicionar uma nota opcional
  4. Clique em OK para concluir as alterações.

Se for aprovado, o requerente pode gerir tarefas relacionadas com o ID de Licenciamento imediatamente.

Por que motivo o pedido de permissão requer IDs de Licenciamento específicos

É raro que uma organização tenha apenas um Administrador para gerir o acesso do VLSC para todos os IDs de Licenciamento. Nas grandes empresas, podem existir cinquenta ou mais indivíduos com acesso de Administrador a centenas de IDs de Licenciamento.

Ao introduzir um ID de Licenciamento específico no formulário Pedido de Permissão, o VLSC consegue enviar o seu pedido para selecionar Administradores com permissões suficientes para processar o seu pedido.

Quem é o meu administrador

Por motivos de privacidade, não podemos publicar os nomes dos Administradores associados à sua empresa ou organização.

Se não souber a identidade do administrador, experimente o procedimento Pedir Permissões descrito acima.

O VLSC encaminha o seu pedido para os Administradores adequados.

Em alternativa, consulte os departamentos de Compras, TI ou Finanças da sua organização, uma vez que poderão confirmar as informações de licenciamento de que precisa ou ser capaz de identificar o seu Revendedor Microsoft a partir dos registos de compra da sua organização."

Gerir Permissões de Utilizador

Veja as SEGUINTES FAQ sobre a gestão de permissões de utilizador.

Como o administrador do VLSC atribui permissões a outras pessoas

Se for Administrador, consulte as FAQ do Administrador para obter informações sobre como adicionar novos utilizadores do VLSC, adicionar ou remover permissões para utilizadores existentes, responder a Pedidos de Permissão, Herança de Administrador e outros problemas específicos dos Administradores do VLSC.

Como é que as permissões diferem para os utilizadores a quem é atribuída uma função diferente de Administrador

Os administradores podem efetuar qualquer ação relacionada com um contrato com o VLSC sem restrições.

Os utilizadores a quem são atribuídas funções limitadas só podem efetuar essas ações associadas à função atribuída. Por exemplo, os utilizadores atribuídos à função Transferir só podem transferir software licenciado. Não conseguem aceder às Chaves de Produto nem realizar outras ações relacionadas com o contrato.

Vários utilizadores podem iniciar sessão no VLSC com o mesmo endereço de e-mail de trabalho (como ITdepartment@contoso.com)

Isto não é uma boa prática. Cria o potencial para um utilizador fazer alterações a uma palavra-passe ou permissões que afetam negativamente outros utilizadores que iniciam sessão com o mesmo endereço de e-mail.

Cada funcionário deve aceder ao VLSC com a sua própria conta escolar ou profissional (WSA) associada ao respetivo endereço de e-mail profissional individual.

O que é uma função de permissão

Uma função de permissão determina o que pode ou não fazer ao utilizar o VLSC para gerir um ID de Licenciamento específico (Select/Enterprise enrollment, Select Plus Customer Number, Open Value License ou Open License Authorization).

Poderá ser-lhe atribuída mais do que uma função de permissão por ID de Licenciamento à qual tem acesso.

As funções atribuídas podem ser diferentes entre IDs de Licenciamento.

Que funções de permissão estão disponíveis no VLSC

Existem sete funções de permissão que podem ser atribuídas a um ID de Licenciamento no VLSC. As funções disponíveis podem variar consoante o ID de Licenciamento.

A tabela seguinte descreve as ações permitidos por função de permissão.

Função de Permissão Ação VLSC Permitido
Administrador Atribuir, Editar e Remover permissão de utilizador do VLSC; bem como executar todas as ações permitidas a outras funções.
Visualizador de Informações de Licenciamento Veja Relatórios de Licenciamento em Volume, incluindo o Resumo do Software Assurance.
Download Transfira software Microsoft licenciado por contrato.
Chaves de Produto Ver chaves de produto por contrato.
Gestor de Software Assurance Gerir as seguintes elegibilidades do Software Assurance: Serviços de Planeamento, Vouchers de Formação, E-Learning, Programa de Compra de Funcionários, Programa de Direitos de Utilização Doméstica, Suporte de Resolução de Problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Gestor de Serviços Online O contacto pode ser responsável pela ativação do serviço, reserva de serviços e registo do portal Office 365.
Importante: os OSMs não têm permissão para submeter a Reserva Online por predefinição. O Contrato Administração tem de atribuir permissão de Reserva Gerida a um OSM por inscrição.
Gestor de Subscrições Gerir atribuições de utilizadores e alterações às seguintes subscrições microsoft: Subscrição do Visual Studio.. Quando atribui subscrições, a sua obrigação de compra entra em vigor imediatamente no momento da atribuição, independentemente de esse utilizador ativar e/ou utilizar essa subscrição posteriormente.
      > [!IMPORTANT] 

Os administradores do VLSC não precisam de fazer nada para permitir que os utilizadores do VLSC executem a mesma função no centro de administração do Microsoft 365. No entanto, algumas funções têm nomes ligeiramente diferentes. Consulte [Acerca das funções de licenciamento em volume no centro de administração do Microsoft 365] (https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/licenses/contracts-faq?view=o365-worldwide#about-roles)

É possível obter permissões para Abrir Licenças com a funcionalidade Adicionar Licença Aberta?

Nota

A funcionalidade Adicionar Licença Aberta foi descontinuada. Não contacte a equipa de suporte , uma vez que não tem capacidade para reativar esta funcionalidade. Os utilizadores que precisam de acesso a uma licença Open têm de contactar o administrador do VLSC para essa licença.

O meu revendedor pode gerir os meus contratos de Licença Aberta sem ser adicionado como Administrador

Sim. Os revendedores podem ser atribuídos a um conjunto limitado de permissões para gerir um contrato de Licença Open específico em nome do cliente, incluindo o direito de ver informações de licença, transferir software licenciado, aceder a Chaves de Produto, ver um Resumo do Software Assurance e ver ou gerir subscrições da Microsoft.

Importante

Para gerir utilizadores de conta, tem de ser atribuída aos revendedores a função de Administrador do contrato.

Contacte o Suporte Assistido

Os clientes do VLSC podem também Contactar-nos por telefone ou por formulário Web. A Microsoft responderá aos Formulários Web no prazo de 24 horas.