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Se é responsável por configurar como o e-mail funciona para todas as pessoas numa empresa, este artigo é para si! Explica como personalizá-lo ou desativá-lo para a sua empresa e responde às perguntas mais frequentes.
Se quiser desativar a Caixa de Entrada Destaques apenas para si, consulte Desativar a Caixa de Entrada Destaques.
Caso queira certificar-se de que os utilizadores recebem mensagens de e-mail específicas da empresa, como mensagens dos RH ou folhas de pagamentos, pode configurar a Caixa de Entrada Destaques para que essas mensagens sejam apresentadas na vista de Destaques. Também pode controlar se os utilizadores da sua organização veem a Caixa de Entrada Destaques nas caixas de correio.
Ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques na sua organização
Utilize o PowerShell para ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques para todas as pessoas na sua organização. Quer fazer isto no centro de administração do Microsoft 365? Informe a nossa equipa de Engenharia. Vote aqui!
Para desativar a Caixa de Entrada Destaques:
O seguinte exemplo do PowerShell desativa a Caixa de Entrada Destaques na sua organização. No entanto, tal não bloqueia a disponibilidade da funcionalidade para os seus utilizadores. Se quiserem, ainda podem voltar a ativar a Caixa de Entrada Destaques em cada um dos respetivos clientes.
Precisam de lhe ser atribuídas permissões antes de poder efetuar este procedimento ou procedimentos. Para ver quais as permissões de que precisa, consulte a entrada "Transport rules" (Regras de transporte) em Messaging policy and compliance permissions (Permissões de política e conformidade de mensagens).
Execute o cmdlet Get-OrganizationConfig.
Get-OrganizationConfigProcure FocusedInboxOn para ver as definições atuais:
Execute o seguinte cmdlet para desativar a Caixa de Entrada Destaques.
Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $falseExecute o cmdlet Get-OrganizationConfig novamente e verá que a opção FocusedInboxOn está definida como $false, o que significa que foi desativada.
Para ativar a Caixa de Entrada Destaques:
No Passo 5 acima, execute o seguinte cmdlet para ativar a Caixa de Entrada Destaques.
Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $true
O que veem os utilizadores após ativar a Caixa de Entrada Destaques?
Os seus utilizadores verão a vista de Destaques apenas após fecharem e reiniciarem o Outlook. Ao reiniciarem o Outlook, verão uma Sugestão na interface de utilizador do Outlook a dar-lhes a opção de utilizar a nova Caixa de Entrada Destaques.
Se estiver a mudar do Correio Secundário para a Caixa de Entrada Destaques, os seus utilizadores poderão decidir se ativam ("Experimentar") ou se dispensam a funcionalidade. Se o utilizador tiver múltiplos clientes (suportados), pode ativar/desativar a Caixa de Entrada Destaques individualmente para cada um. A sugestão tem o seguinte aspeto:
Quando um utilizador decide começar a utilizar a Caixa de Entrada Destaques, o Correio Secundário é desativado automaticamente. A pasta Correio Secundário é convertida numa pasta padrão que permite ao utilizador mudar o nome ou eliminá-la.
Ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques para utilizadores específicos
Este exemplo irá Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Guilherme Sarmento na organização Contoso. Contudo, não bloqueará a disponibilidade da funcionalidade. Se quiser, ainda pode voltar a ativar a Caixa de Entrada Destaques em cada um dos seus clientes.
Precisam de lhe ser atribuídas permissões antes de poder efetuar este procedimento ou procedimentos. Para ver quais as permissões de que precisa, consulte a entrada "Transport rules" (Regras de transporte) no tópico Messaging policy and compliance permissions (Permissões de política e conformidade de mensagens).
Execute o cmdlet Get-FocusedInbox , por exemplo:
Get-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com>Procure FocusedInboxOn para ver as definições atuais:
Execute o seguinte cmdlet para desativar a Caixa de Entrada Destaques:
Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $falseEm alternativa, execute o seguinte cmdlet para ativá-la:
Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $true
Utilizar a IU para criar uma regra de transporte que direcione as mensagens de e-mail para a vista de Destaques de todos os utilizadores
Aceda ao centro de administração do Exchange.
Navegue paraRegras de fluxo de> correio. Selecione Adicionar uma regra e, em seguida, selecione Criar uma nova regra....
Depois de criar a nova regra, selecione Guardar para iniciar a regra.
Utilizar o PowerShell para criar uma regra de transporte que direcione as mensagens de e-mail para a vista de Destaques de todos os utilizadores
Precisam de lhe ser atribuídas permissões antes de poder efetuar este procedimento ou procedimentos. Para ver quais as permissões de que precisa, consulte a entrada "Transport rules" (Regras de transporte) em Messaging policy and compliance permissions (Permissões de política e conformidade de mensagens).
Execute o seguinte comando para permitir que todas as mensagens de "Departamento de Folha de Pagamentos", por exemplo, sejam entregues na Caixa de Entrada Destaques.
New-TransportRule -Name <name_of_the_rule> -From "Payroll Department" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" -SetHeaderValue "true"
Importante
Neste exemplo, tanto "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" como "true" são sensíveis às maiúsculas e minúsculas. Além disso, a Caixa de Entrada Destaques irá respeitar o cabeçalho X que ignora o Correio Secundário, pelo que, se utilizar esta definição no Correio Secundário, esta será utilizada na Caixa de Entrada Destaques. Para obter informações detalhadas acerca da sintaxe e dos parâmetros, consulte o tópico New-TransportRule.
Como pode saber se isto funcionou?
Pode verificar os cabeçalhos das mensagens de e-mail para ver se as mensagens de e-mail estão a ser entregues na Caixa de Entrada, devido ao desvio da regra de transporte da Caixa de Entrada Destaques. Escolha uma mensagem de e-mail de uma caixa de correio da sua organização que tenha a regra de transporte da Caixa de Entrada Destaques aplicada. Ao observar os cabeçalhos apresentados na mensagem, deverá ver o cabeçalho X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox: true. Isto significa que o desvio está a funcionar. Consulte o artigo Ver as informações do cabeçalho da Internet de uma mensagem de e-mail para obter informações sobre como encontrar as informações do cabeçalho.
O que verá o utilizador?
Se estiver implementada uma regra de transporte, será apresentada uma notificação para a substituição. Outlook na Web desativará "Mover sempre para Outro" e mostrará uma descrição. Os clientes do Outlook no ambiente de trabalho permitirão a seleção de "Mover sempre para Outro" e serão apresentadas uma caixa de diálogo.
Ativar/desativar o Correio Secundário
Alguns utilizadores comunicaram que o Correio Secundário parou de funcionar de repente. Se isto acontecer, pode ativá-lo novamente para utilizadores específicos. Consulte Configurar o Correio Secundário para a sua organização.
FAQ da Caixa de Entrada Destaques
Eis as respostas às Perguntas Mais Frequentes acerca da Caixa de Entrada Destaques.
Posso controlar a implementação da Caixa de Entrada Destaques na minha organização?
Sim. Pode ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques para a sua organização inteira ou para utilizadores específicos. Consulte acima.
A funcionalidade Caixa de Entrada Destaques está disponível APENAS para clientes do Office 2016?
Sim, apenas utilizadores com o Office 2016 têm acesso a esta funcionalidade. A mesma não será transferida para o Outlook 2013 ou anterior.
Quanto tempo demoram as alterações na Caixa de Entrada Destaques a ocorrerem no Outlook?
Quando ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques, as definições serão implementadas assim que os utilizadores fecharem e reiniciarem o Outlook.
O que acontece ao Correio Secundário quando ativar a Caixa de Entrada Destaques?
Depois de mudar, deixará de receber e-mails menos acionáveis na pasta Correio Secundário. Em vez disso, os e-mails serão divididos entre os separadores Destaques e Outro na sua caixa de entrada. A Caixa de Entrada Destaques utiliza o mesmo algoritmo que movia itens para a pasta Correio Secundário, o que significa que todos os e-mails definidos para serem movidos para o Correio Secundário serão agora movidos para o separador Outro. Todas as mensagens contidas na pasta Correio Secundário permanecem na mesma até que decida eliminá-las ou movê-las.
Consulte este artigo de Tony Redmond, MVP da Microsoft: How the Focused Inbox Replaces Clutter Inside Office 365 (Como a Caixa de Entrada Destaques substitui o Correio Secundário no Office 365).
Posso manter os utilizadores no Correio Secundário? Qual é a recomendação da Microsoft quando se trata de utilizar o Correio Secundário vs. Caixa de Entrada Destaques?
Sim, pode manter os utilizadores no Correio Secundário e desativar a Caixa de Entrada Destaques. No entanto, eventualmente, o Correio Secundário será totalmente substituído pela Caixa de Entrada Destaques, pelo que a Microsoft recomenda mudar agora para a Caixa de Entrada Destaques. Para saber mais sobre quando utiliza o Correio Secundário com Exchange Online, consulte esta mensagem de blogue: Atualizar na Caixa de Entrada Destaques e os nossos planos para o Correio Secundário.
Deverei desativar o Correio Secundário para os meus utilizadores finais se movermos todas as pessoas para a Caixa de Entrada Destaques?
Não. É possível desativar o Correio Secundário explicitamente para uma caixa de correio ao executar o cmdlet Set-Clutter. No entanto, se o fizer, o dono da caixa de correio verá mensagens que foram anteriormente redirecionadas para a pasta Correio Secundário na Caixa de Entrada e terão de processá-las até os clientes atualizarem para uma versão que suporte a Caixa de Entrada Destaques. Portanto, é melhor não desativar o Correio Secundário até a atualização dos clientes estar disponível.
Porque é que existem dois cmdlets diferentes para gerir a Caixa de Entrada Destaques?
Existem dois estados associados à Caixa de Entrada Destaques.
Nível da Organização: o estado da Caixa de Entrada Destaques e um carimbo de data/hora da última atualização associado.
Nível da Caixa de Correio: o estado da Caixa de Entrada Destaques e um carimbo de data/hora da última atualização associado.
De que forma é que o Outlook decide mostrar a experiência da Caixa de Entrada Destaques com estes dois estados?
O Outlook decide mostrar a experiência ao selecionar o cmdlet que tem o carimbo de data/hora mais recente. Por predefinição, ambos os carimbos estão "nulos" e, neste caso, a funcionalidade está ativada.
Por que motivo o cmdlet Get-FocusedInbox devolve "true" depois de desativar a Caixa de Entrada Destaques na minha organização?
Existem dois cmdlets para controlar a Caixa de Entrada Destaques. Quando executa o cmdlet Get-FocusedInbox para uma caixa de correio, este devolve o estado do nível da caixa de correio da funcionalidade. A experiência no Outlook é selecionada com base no estado do cmdlet que foi modificado mais recentemente.
Posso executar um script para ver quem ativou a Caixa de Entrada Destaques?
Não, isto acontece por predefinição. A ativação da Caixa de Entrada Destaques é uma definição do lado do cliente, pelo que tudo o que o cmdlet pode fazer é indicar se a caixa de correio do utilizador é elegível para a experiência de cliente. É possível que esteja ativada em alguns clientes e desativada noutros, por exemplo, pode estar ativada na aplicação Outlook e Outlook Mobile mas desativada no Outlook na Web.
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