Perguntas Mais Frequentes dos Contratos

Geral

Por que motivo posso ver a lista Contratos?

Pode ver a lista Contratos se for um utilizador de Licenciamento em Volume (VL) válido. É um utilizador de VL se cumprir um dos seguintes requisitos:

  • Está listado como um contacto para os contratos num formulário legal do Programa de Licenciamento em Volume. Os tipos de contacto incluem Contacto Principal, Correspondente de Avisos, Contacto de Acesso Online, Gestor de Software Assurance, Gestor de Serviços Online ou Gestor de Subscrições.
  • É um Administrador com acesso aos contratos.

O que é um ID de Licenciamento?

Um ID de Licenciamento identifica o nível de programa ao qual as encomendas podem ser feitas por uma organização. Pode representar qualquer um dos seguintes:

  • Inscrição (Enterprise ou Select programs)
  • Contrato (programa Open Value)
  • Licença (programa Open License)
  • Número de Cliente Público (PCN) (Selecione Mais programa)

As elegibilidades e as permissões do site são determinadas pelos IDs de Licenciamento disponíveis para a sua organização.

Onde estão os meus contratos MPSA?

Microsoft informações de licença do Contrato de Produtos e Serviços (MPSA) são geridas no Microsoft Business Center ou Microsoft Store para Empresas. Não são apresentadas informações MPSA nesta lista de contratos. Saiba mais sobre a MPSA.

Por que motivo alguns IDs de Licenciamento para a minha organização não são apresentados na lista?

Um ID de Licenciamento só é apresentado se o utilizador com sessão iniciada tiver permissão para ver os detalhes do ID de Licenciamento. É concedida permissão para ver um ID de Licenciamento específico em nome da sua organização para cumprir um dos seguintes critérios:

  • Está listado como um contacto para os contratos num formulário legal do Programa de Licenciamento em Volume. Os tipos de contacto incluem Contacto Principal, Correspondente de Avisos, Contacto de Acesso Online, Gestor de Software Assurance, Gestor de Serviços Online ou Gestor de Subscrições.
  • É Administrador com acesso aos contratos.

Para obter mais informações sobre as funções de permissão de VL e as respetivas ações permitidos, veja as FAQ sobre Permissões.

Quanto tempo demora a apresentação de novas encomendas de licença na lista de contratos?

Normalmente, as licenças compradas recentemente são apresentadas na lista no prazo de 10 horas após Microsoft receber a sua encomenda do parceiro Microsoft. Poderão ocorrer atrasos de alguns dias a algumas semanas se o seu parceiro atrasar o reencaminhamento da nota de encomenda para Microsoft. As licenças são apresentadas no resumo quando o período de Início da Cobertura da encomenda é cumprido para todos os programas, exceto Abrir Licença.

Os seguintes dados estão disponíveis na lista de contactos:

Nome da Coluna Descrição
ID de Licenciamento Contactos principais e licenças relacionadas da sua organização por ID de Licenciamento específico
Detalhes do Programa Principal Contactos principais e IDs de Licenciamento relacionados para a sua organização através do programa de licenciamento
Detalhes do MBSA Contactos principais e IDs de Licenciamento relacionados para a sua organização, conforme associado a um Contrato de Microsoft Empresas e Serviços (MBSA)
Organização A Organização de Licenças
Localização A combinação de cidade e concelho da Organização de Licenças
Data de fim A Data de fim da Licença
Estado O estado da Licença

O que é o Resumo da Licença?

O Resumo da Licença apresenta direitos de Licenciamento em Volume em tempo real por Microsoft família de produtos e versão para todos os IDs de Licenciamento ativos e inativos no seu conjunto de permissões.

O Resumo da Licença apresenta informações de compra relacionadas com os programas de Licenciamento em Volume Microsoft tradicionais a partir de 1994. Estes programas incluem, mas não estão limitados a Open, Open Value, Select, Select Plus e Enterprise.

As licenças compradas ao abrigo do programa MPSA não estão incluídas no Resumo de Relações do VLSC e podem ser vistas separadamente no Microsoft Business Center.

Aceder e criar o Resumo da Licença

  1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft 365.
  2. Aceda a Faturação>Os seus produtos>Contratosde Licenciamento em> volume.

Filtre os IDs de Licenciamento para apresentação no Resumo da Licença

  1. Utilize as caixas de verificação para selecionar os IDs de Licença a incluir neste resumo.
  2. Selecione Criar Resumo da Licença. O Resumo da Licença só é gerado para os IDs de Licenciamento selecionados.

Compreender o Resumo da Licença

O que é um Direito de Licença?

Um Direito de Licença representa o seu direito de instalar e utilizar produtos de software conforme detalhado no contrato de licença.

O que é a Quantidade Efetiva?

A Quantidade Efetiva é o número de direitos de licença por produto e versão com atualizações. É utilizado para determinar se a sua organização tem falhas de licença ou excedentes por produto e versão.

O que é a Quantidade de SA Ativa (Software Assurance)?

A Quantidade de SA Ativa é apresentada no Resumo da Licença. Representa o número de licenças abrangidas pelo Software Assurance (proteção de atualização de versões) em todos os programas de Licenciamento em Volume Microsoft. A Quantidade De SA Ativa inclui todos os tipos de Software Assurance, incluindo:

  • Licença e Software Assurance (L&SA)
  • Software Assurance (SA)
  • SA Step-Up

Por que motivo estou a ver Quantidade Efetiva e/ou Quantidade SA Ativa como "0"?

O resumo da licença destina-se a mostrar as licenças que a sua organização tem o direito de implementar e utilizar.

Se a Quantidade Efetiva na declaração de licença gerada for apresentada como zero, significa que a sua organização não tem o direito de utilizar a licença nos termos do conjunto de IDs de licenciamento selecionados para essa instrução.

Se a Quantidade de SA Ativa for apresentada como zero, significa que as licenças no conjunto de IDs de licenciamento utilizados para gerar a instrução não têm qualquer cobertura de Software Assurance válida ou ativa.

Nota

Para licenças de Serviços Online, a Quantidade de SA Ativa é sempre zero porque os Serviços Online não têm SAs associados às mesmas.

O Resumo da Licença inclui o Fabricante de Equipamento Original (OEM) ou informações de licença de revenda?

Não. O Resumo da Licença apenas apresenta as licenças adquiridas pela sua organização através de programas de Licenciamento em Volume.

O Resumo da Licença apresenta que software está implementado na minha organização?

Não. Não é possível que Microsoft forneça uma lista de detalhes de implementação de produtos no Resumo da Licença. O Resumo da Licença mostra-lhe o software que a sua organização tem direito a instalar e utilizar, mas não o que está atualmente implementado.

O que é um Conjunto de Produtos?

Um Conjunto de Licenças agrupa licenças por tipo de produto. Microsoft Licenciamento em Volume organiza os produtos em três conjuntos:

  • Aplicações (por exemplo, edições do Office)
  • Sistemas (por exemplo, versões do sistema operativo Windows)
  • Servidores (por exemplo, Exchange Server, SQL Server e Windows Server)

O que é uma Concessão de Licença?

Ocasionalmente, Microsoft Licenciamento em Volume oferece uma promoção em que a compra de um produto específico dá direito ao cliente à utilização de outro produto. Normalmente, as promoções estão condicionais à cobertura ativa do Software Assurance ou da Vantagem de Atualização no produto comprado. Por exemplo:

  • Um cliente compra uma licença para o Exchange Server 2016.
  • A transação tem uma cobertura ativa do Software Assurance ou da Vantagem de Atualização durante a oferta.
  • Microsoft oferece uma promoção para 1 licença de Skype para Empresas Server com uma compra de Exchange Server 2016.

A Concessão de Licença é o que dá direito, ou "concede", ao cliente para utilizar o produto promocional. No exemplo acima, é concedida ao cliente a utilização de Skype para Empresas Server.

Para obter mais informações sobre as Concessões de Licença, consulte os Termos de Produto do Microsoft.

Como posso ver as minhas Concessões de Licença?

As Concessões de Licenças são refletidas na lista Contratos e em Chaves de Transferência & . Na lista de produtos, os produtos recebidos das Concessões de Licença são apresentados com um asterisco (*) para indicar que não faziam parte da compra original.

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