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Utilize estes recursos para estabelecer reivindicações de associação com clientes para envolvimentos específicos.

Funções apropriadas: Administrador de incentivos | Utilizador de incentivos

Este artigo descreve recursos para parceiros da Microsoft que atendem aos seguintes critérios:

  • Você faz parte dos seguintes compromissos da Microsoft:
    • Consultor de Pré-vendas MCI BizApps
    • Trabalho moderno e uso de segurança
    • Reconhecimento de Uso - Biz Apps
    • Receita de aplicativos de negócios da Microsoft
  • Você trabalha com clientes do Microsoft 365 ou do Dynamics 365 e deseja fazer referência ou reivindicar parte desse trabalho nos compromissos mencionados anteriormente.

Se você atender aos critérios anteriores, precisará usar o modelo de Parceiro de Registro Reivindicante (CPOR) para criar e gerenciar associações de clientes para compromissos.

Explicar a CPOR aos clientes

No modelo CPOR:

  • Clientes são notificados de um pedido de associação de um parceiro e podem optar por não participar numa associação CPOR. Se recusarem a associação com um parceiro, o parceiro não será reconhecido como o parceiro oficial.
    • Nenhuma ação é exigida pelo cliente.
  • Parceiros obtêm acesso aos dados de utilização e de licenças vendidas ao associar-se a uma atividade ou subscrição. Eles não têm acesso a nenhum outro dado do cliente.
    • O acesso aos dados de uso e licenças vendidas permite que os parceiros monitorem o uso ativo e, ao mesmo tempo, forneçam aos clientes recomendações sobre como maximizar o uso.
  • Microsoft usa o modelo CPOR para:
    • Identificar e reconhecer parceiros que estão ajudando os clientes a atingir os objetivos de negócios e a obter valor na nuvem
    • Compreender o ecossistema de prestadores de serviços
    • Determinar como refinar as ferramentas e programas necessários para melhor dar suporte aos nossos clientes comuns também

Como é que as associações de clientes e a CPOR se relacionam com os incentivos?

A Microsoft usa o modelo CPOR para gerenciar as associações que você tem com seus clientes do Microsoft 365 e do Dynamics 365.

O modelo CPOR aplica-se ao seu trabalho com clientes nos seguintes compromissos:

  • Consultor de Pré-vendas MCI BizApps
  • Trabalho moderno e uso de segurança
  • Reconhecimento de Uso - Biz Apps
  • Receita de aplicativos de negócios da Microsoft

A Microsoft valida todas as declarações de incentivo. Neste ponto, podemos pedir-lhe mais informações. Também notificamos o cliente do seu pedido de associação. Os clientes têm cinco dias úteis para optar por não participar. Se eles não optarem por não participar, sua associação com o inquilino e a carga de trabalho serão oficiais.

Quando um cliente aceita o seu pedido de associação, dá-lhe acesso a alguns dos seus dados para que possa prestar-lhe serviços de gestão.

Recursos para ajudá-lo a criar e gerenciar associações de clientes

Para: Leia-se:
Saiba como criar uma associação de clientes Crie uma associação de clientes usando o modelo CPOR
Compreender como gerir as suas associações de clientes Gerenciar associações de clientes
Solucionar problemas de associação de clientes Problemas de associação de clientes

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