Classificações e avaliações na Microsoft Store
Os utilizadores podem classificar e rever quaisquer produtos que tenham comprado ou alugado na Microsoft Store. Isto ajuda os outros a decidir quais os próximos produtos que devem adquirir. As avaliações também ajudam os desenvolvedores a receber feedback para melhorar seus aplicativos. As classificações e avaliações afetam a capacidade de descoberta de um produto, o que pode aumentar os downloads na Microsoft Store.
Classificações
Os usuários podem classificar um aplicativo, jogo, filme ou programa de TV em uma escala de uma a cinco estrelas. A pontuação de classificação é calculada com base nas classificações recentes de um produto para dar aos usuários informações sobre a experiência atual do produto.
A contagem total do tempo de vida das classificações inclui todas as classificações enviadas desde que o aplicativo foi publicado na Microsoft Store. É visível na página do produto e nos resultados de pesquisa.
A contagem total de classificações e pontuação de classificação são específicas para o país ou região de um usuário e tipo de dispositivo.
Revisões
As avaliações são uma ótima maneira de os usuários compartilharem sua experiência com um produto. As avaliações ficam visíveis para todos na página do produto, juntamente com o nome do usuário. Se uma avaliação for editada, a avaliação mais recente será mostrada na página do produto.
Pedir classificações e avaliações aos utilizadores
Os aplicativos podem solicitar que os usuários forneçam suas classificações e avaliações. É importante escolher o momento certo para pedir feedback aos usuários, como quando eles terminaram uma tarefa ou se envolveram regularmente com um aplicativo. Solicitações repetidas de classificações podem fazer com que os usuários deixem avaliações negativas.
A API RequestRateAndReviewAppAsync pode ser usada para solicitar classificações e avaliações dos usuários sem sair do seu aplicativo. Se você quiser abrir a página de classificação e revisão do seu aplicativo na Microsoft Store, use o método LaunchUriAsync .
Análise de classificações e avaliações
Analise as classificações e avaliações com o relatório Avaliações no Partner Center. Isso ajuda os desenvolvedores a monitorar o desempenho de seus aplicativos ao longo do tempo. Para obter mais detalhes, os desenvolvedores também podem analisar classificações e avaliações por país ou região, pacote de aplicativo, tipo de dispositivo, sistema operacional e muito mais.
Comunicar preocupações
Se a avaliação tiver spam, publicidade, palavrões ou conteúdo ofensivo, encontre a avaliação na página do produto e denuncie-a.