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Mensagens e métodos da entidade QueueItem

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

Um item da fila é um item específico em uma fila, por exemplo, um registro de ocorrência ou um registro de atividade. O nome do esquema desta entidade é QueueItem.Para exibir os metadados de entidade da sua organização, instale a solução Navegador dos Metadados descrita em Procurar os metadados da sua organização. Também é possível exibir os metadados de uma organização não personalizada no arquivo do Excel chamado EntityMetadata.xlsx, incluído na pasta de nível superior do download do SDK.

A tabela a seguir descreve as mensagens desta entidade, utilizadas com o método IOrganizationService.Execute(OrganizationRequest).

Mensagem

Descrição

AddToQueueRequest

Move um registro da entidade de uma fila de origem para uma fila de destino.

CreateRequest

Cria um novo item da fila. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Create.

DeleteRequest

Exclui um item da fila. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Delete.

PickFromQueueRequest

Esta mensagem foi adicionada com o Service Pack 1 do CRM 2015 (local) e o CRM Online do segundo trimestre de 2014.

Atribua um item de fila a um usuário e, opcionalmente, remova o item da fila.

ReleaseToQueueRequest

Esta mensagem foi adicionada com o Service Pack 1 do CRM 2015 (local) e o CRM Online do segundo trimestre de 2014.

Atribua um item de fila de volta ao proprietário da fila, para que outros usuários possam selecioná-lo.

RemoveFromQueueRequest

Esta mensagem foi adicionada com o Service Pack 1 do CRM 2015 (local) e o CRM Online do segundo trimestre de 2014.

Remova um item de fila de uma fila.

RetrieveRequest

Recupera um item da fila. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Retrieve.

RetrieveMultipleRequest

Recupera um conjunto de itens da fila. Também é possível chamar o método IOrganizationService.RetrieveMultiple.

RouteToRequest

Esta mensagem foi adicionada com o Service Pack 1 do CRM 2015 (local) e o CRM Online do segundo trimestre de 2014.

Encaminhar um item da fila para outro usuário ou fila.

SetStateRequest

Define o estado de um item da fila. Para obter uma lista dos valores de estado, consulte as opções disponíveis nos metadados.Você pode encontrar essas informações nos metadados da sua organização. Consulte as informações anteriores sobre metadados de navegador.

UpdateRequest

Atualiza um item da fila. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Update.

Confira Também

Entidades da fila
QueueItem entity privileges
Código de exemplo para entidades de fila

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