Explore o licenciamento, os preços e o suporte de cargas de trabalho do Azure para SAP
Em relação ao licenciamento SAP, de acordo com a Nota SAP #1380654, os clientes devem adquirir licenças apropriadas para o software SAP a ser implantado no Azure. A definição de preço dos recursos do Azure e o licenciamento do software não SAP seguem as regras padrão de preços e licenciamento do Azure.
Os requisitos de suporte são descritos na Nota SAP #2015553, que afirma que, ao operar sistemas SAP em Máquinas Virtuais do Microsoft Azure, os clientes podem escolher uma das duas opções de suporte:
- Professional Direct, que fornece o nível mínimo de suporte, apropriado se você precisar apenas de suporte da Microsoft para o próprio Azure.
- Suporte Premier da Microsoft, que é recomendado se as cargas de trabalho SAP forem baseadas no Windows Server e/ou SQL Server. Isso oferece o melhor suporte de nível empresarial para Azure, Windows e/ou SQL Server.
Além disso, ao executar o software SAP em Máquinas Virtuais do Azure Linux, os clientes devem satisfazer os requisitos de suporte separados que a SAP tem para operar sistemas SAP nas distribuições Linux correspondentes.
Aumentar solicitações de suporte para Máquinas Virtuais do Azure
De acordo com o documento SAP no AZURE – As etapas iniciais | Blogs SAP, para levantar um tíquete de suporte na SAP ao entrar em contato com o suporte do Microsoft Azure, abra um tíquete OSS no componente BC-OP-NT-AZR para Windows e BC-OP-LNX-AZR para Linux.