Erros de ingestão de conteúdos ao adicionar um fornecedor de conteúdo

Pode adicionar um fornecedor de conteúdo como uma origem de conteúdo de terceiros no Aprendizagem Microsoft Viva ao utilizar a centro de administração do Microsoft 365. Durante o processo de ingestão de conteúdos do fornecedor de terceiros Aprendizagem Viva, poderá detetar erros.

A tabela seguinte fornece uma lista dos códigos ou mensagens de erro que poderá ver, uma descrição do momento em que são apresentadas e os passos seguintes que pode seguir. Esta lista não é exaustiva. Poderá ser adicionado mais códigos e mensagens de erro no futuro.

Nota

O número máximo de itens de aprendizagem ativos suportados num inquilino é de 500 000 registos. O número máximo de itens de aprendizagem suportados num inquilino é de 1 milhão de registos.

Fornecedor de conteúdos	Mensagem de erro/código	Descrição do erro
Todos os fornecedores	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	As credenciais de autenticação fornecidas são inválidas. Passos seguintes: Certifique-se de que introduza as credenciais corretas. Se estiverem corretos, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter mais detalhes.
Todos os fornecedores	USR_ERROR_ACCESS_DENIED	Acesso negado por parceiro. Passos seguintes: Confirme se as credenciais que introduziu estão corretas ou contacte a equipa de suporte do fornecedor de conteúdos.
Todos os fornecedores	Alterações não guardadas	Passos seguintes: Certifique-se de que introduziu os detalhes de configuração corretos.