Gestionare automată segment

Pentru a optimiza resursele, Customer Insights - Journeys gestionează automat frecvența de reîmprospătare a segmentelor dvs. neutilizate. „Segmente neutilizate” sunt segmente care au fost create cu mai mult de 30 de zile în urmă și nu au fost folosite în călătorii, e-mailuri sau alte segmente în ultimele 15 zile. Această caracteristică are ca scop îmbunătățirea experienței clienților prin reducerea impactului segmentelor neutilizate asupra performanței campaniilor active, permițând o viteză îmbunătățită de procesare pentru segmentele aflate în uz activ.

Cum funcționează managementul automatizat segment

Această funcție detectează segmentele create cu mai mult de 30 de zile în urmă care nu au fost folosite în ultimele 15 zile și le setează la o cadență de reîmprospătare o dată pe zi. Aceasta înseamnă că segmentele neutilizate sunt încă reîmprospătate, dar numai o dată pe zi. Când un segment neutilizat este folosit din nou într-o călătorie, e-mail sau alt segment, rata de reîmprospătare este restabilită automat la cadența normală. Această funcție este complet automatizată și nu necesită nicio intervenție sau acțiune din partea utilizatorilor.