Lucrul cu setările de distribuție chestionar

După ce ați creat un chestionar, puteți selecta setările de distribuție pentru a controla răspunsurile la chestionarul dvs. Puteți alege să permiteți oricui să răspundă la chestionar, sau numai persoane din organizația dvs. Dacă oricine poate face chestionarul, respondenții nu vor trebui să se autentifice, însă ce vor trebui să se autentifice dacă permiteți doar persoanelor din organizația dvs. să răspundă. De asemenea, puteți defini diverse opțiuni de răspuns și notificare.

Pentru a actualiza setările de distribuție a sondajului

1. Deschideți chestionarul.

2. În fila Trimite , selectați Personalizare în partea dreaptă a paginii, apoi selectați Setări de distribuție.

   

   Este afișat panoul Distribuție .

   

3. Actualizați setările așa cum este descris în următoarele secțiuni.

Participanți

Puteți selecta opțiunile pentru a defini cine poate răspunde la un sondaj, indiferent dacă să anonimizați răspunsurile și multe altele.

Analizați un scenariu în care ați creat un chestionar pentru a colecta feedbackul clientului atunci când un caz de asistență este rezolvat. În acest scenariu, veți dori feedback de la persoanele din afara organizației dvs.

Să luăm în considerare un alt scenariu în care ați creat un sondaj pentru a colecta feedback despre un eveniment de organizare internă. În acest caz, veți dori feedback numai de la persoanele din organizația dvs.

Setările disponibile sunt:

• Numai persoanele din organizația mea pot răspunde: specificați dacă oricine cu linkul la sondaj poate răspunde la sondaj sau numai persoanele dintr-o organizație.

  În mod implicit, această setare este dezactivată și oricine are linkul de chestionar poate răspunde la chestionar. Respondenții nu trebuie să se autentifice pentru a deschide chestionarul.

  Când activați această setare, numai respondenții care se află în aceeași organizație ca creatorul chestionarului pot răspunde la chestionar. Respondenții trebuie să se autentifice pentru a deschide chestionarul.

• Răspunsuri anonime: specificați dacă să înregistrați numele respondenților sau dacă îi păstrați anonimatul.

  În mod implicit, această setare este dezactivată și numele respondentului este înregistrat.

  Când activați această setare, prenumele, numele de familie și e-mailul respondentului nu sunt salvate în mod implicit în înregistrările de răspuns. Dacă ați adăugat variabile la chestionar, valorile lor nu vor fi stocate în mod implicit în înregistrările de răspuns. Acest lucru este util atunci când doriți să colectați răspunsuri la chestionar în mod anonim. Sub această opțiune este afișat un mesaj potrivit căruia setările variabilelor sunt activate. Puteți activa comutatorul pentru variabila necesară dacă doriți să stocați valoarea acesteia în înregistrarea de răspuns. Mai multe informații: Personalizați un sondaj utilizând variabile

  

• Un răspuns per persoană: specificați dacă un respondent poate trimite un singur răspuns sau mai multe.

  În mod implicit, această setare este dezactivată și un respondent poate trimite mai mult de un răspuns.

  Când activați această setare, un respondent poate trimite un singur răspuns pe invitație. Această setare este dezactivată când Numai persoanele din organizația mea pot răspunde este dezactivată și Răspunsuri anonime este activată.

• Salvați participanții invitați ca persoane de contact: specificați dacă respondentul trebuie adăugat ca persoană de contact în Microsoft Dataverse.

  În mod implicit, această setare este activată și fiecare respondent este adăugat ca persoană de contact în Dataverse. Funcționează numai cu sondajele trimise prin e-mail sau invitație la sondaj. Dacă există deja o persoană de contact, aceasta va fi actualizată corespunzător.

• Salvați progresul sondajului: specificați dacă un sondaj în desfășurare ar trebui să fie salvat și un respondent să poată completa un sondaj în mai multe ședințe. În mod implicit, această setare este dezactivată, iar datele sunt colectate de la zero de fiecare dată când este deschis un chestionar.

  Dacă doriți să salvați un chestionar în desfășurare, activați această setare. Mai multe informații: Salvați progresul sondajului

  Această setare este dezactivată atunci când setarea Alerare întrebări este activată și invers.

RĂSPUNSURI

Puteți selecta dacă chestionarul dvs. este deschis pentru a primi răspunsuri și, de asemenea, specificați o perioadă de timp pentru a începe și a opri primirea răspunsurilor.

Setările disponibile sunt:

• Acceptați răspunsuri: specificați dacă sondajul este deschis și acceptă răspunsuri. În mod implicit, această setare este activată.

  Dacă doriți să nu mai primiți răspunsuri, dezactivați această setare și introduceți un mesaj în câmpul Mesaj către destinatari . Mesajul pe care îl introduceți va fi afișat respondenților atunci când deschid chestionarul.

  

• Selectați când va fi disponibil sondajul: specificați o dată și o oră de începere pentru a începe să primiți răspunsuri. Aceasta nu este selectată în mod implicit.

  Când selectați această opțiune, puteți specifica o Data de începere și Ora de începere când sondajul va fi deschis pentru respondenți.

  Această setare este afișată numai când Acceptați răspunsuri este activată.

• Data de încheiere specifică: specificați o dată și o oră de încheiere pentru a nu mai primi răspunsuri. Aceasta nu este selectată în mod implicit.

  Când selectați această opțiune, puteți specifica o Data de încheiere și Ora de încheiere când sondajul nu va mai primi răspunsuri.

  Această setare este afișată numai când Acceptați răspunsuri este activată.

• Limită de răspuns: Specificați numărul maxim de răspunsuri care trebuie primite, după care răspunsurile nu vor mai fi numărate și sondajul va fi oprit. Aceasta nu este selectată în mod implicit.

  Când selectați această opțiune, puteți seta numărul maxim de răspunsuri de primit, în conformitate cu cerințele dvs. În mod implicit, valoarea este setată la 50.000, care este maximul. Puteți introduce o valoare mai mică.

  Această setare este afișată numai când Acceptați răspunsuri este activată.

Disponibilitate

Puteți specifica numărul de zile în care chestionarul va fi deschis după ce trimiteți invitația la chestionar.

Setarea disponibilă este:

• Dezactivați linkurile pentru sondaje: specificați dacă doriți să blocați răspunsurile de la linkurile personalizate mai vechi. În mod implicit, această setare este dezactivată.

  Dacă doriți să blocați răspunsurile, activați această setare și introduceți un număr de zile în câmpul Dezactivați după . Valoarea este setată implicit la 30. Puteți introduce o valoare mai mică până la sau maximul de 1.095. Respondenții pot utiliza linkul personalizat, începând cu ziua în care primesc invitația la și până se termină numărul de zile specificat.

Poştă electronică

Puteți selecta adresa de e-mail particularizată pe care doriți să o utilizați pentru trimiterea e-mailului. După ce ați configurat un e-mail personalizat, selectați-l din lista Expeditor . Mai multe informații: Personalizați adresa de e-mail a expeditorului

Notifications

Puteți seta opțiuni de notificare a răspunsului pentru expeditor în plus pentru respondent.

Setările disponibile sunt:

• Trimiteți e-mail de confirmare respondenților: specificați dacă respondenții ar trebui să primească o confirmare prin e-mail a răspunsurilor lor. Această setare este activată numai când Numai persoanele din organizația mea pot răspunde este activată și Răspunsuri anonime este dezactivată. În mod implicit, această setare este dezactivată.

  Când activați această setare, respondenții dvs. vor vedea opțiunea Trimiteți-mi o chitanță prin e-mail cu răspunsurile mele după completarea unui sondaj. După transmiterea răspunsurilor, respondenții vor primi apoi un e-mail de confirmare, care include un mesaj de mulțumire și un link pentru a le vedea răspunsurile.

• Primiți un e-mail când este trimis un sondaj: specificați dacă aveți nevoie de o notificare prin e-mail ori de câte ori este trimis un răspuns. În mod implicit, această setare este dezactivată.

Lucrați cu linkuri personalizate

Linkuri personalizate de chestionar sau linkurile care se pot urmări sunt generate atunci când un chestionar este trimis prin utilizarea instrumentului de compunere e-mail încorporat și Power Automate. O legătură de chestionar este unică pentru fiecare destinatar și ajută la înregistrarea numelui respondentului și/sau dacă respondentul poate să trimită doar un singur răspuns. Linkul personalizat este o adresă URL scurtă în următorul format: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>

Când trimiteți un chestionar generând un link sau un cod QR, link-urile de chestionar nu sunt personalizate. Dacă linkurile chestionarului nu sunt personalizate:

• Nu veți putea înregistra numele respondentului dacă setarea Numai persoanele din organizația mea pot răspunde este dezactivată.
• Nu veți putea determina dacă respondentul a trimis un singur răspuns dacă este activată setarea Un răspuns pe persoană .

Dacă doriți să limitați un răspuns de persoană pentru linkurile nepersonalizate, trebuie să activați Numai persoanele din organizația mea pot răspunde și Un răspuns per persoană setări.

Consultați și

Trimiteți un sondaj utilizând compozitorul de e-mail încorporat
Trimiteți un sondaj utilizând Power Automate
Încorporați un sondaj într-o pagină web
Trimiteți un link pentru sondaj altora
Trimiteți un sondaj folosind codul QR