Vizualizarea unui raport al răspunsurilor la chestionar

Este creată o înregistrare de răspuns la chestionar, după ce un respondent (urmărit și anonim) remite un chestionar. Pentru a vedea răspunsurile la sondaj, deschideți proiectul și selectați numele sondajului în secțiunea Rapoarte din panoul din stânga. Se afișează o reprezentare grafică a răspunsurilor. Numărul total de răspunsuri primite este afișat în colțul din stânga sus al raportului.

Notă

• Numărul total de răspunsuri afișate în acest raport include răspunsurile primite prin toate mijloacele, cum ar fi link-ul, codul QR și invitațiile prin e-mail. Acest număr va fi diferit de valoarea afișată pe piesa Răspuns din raportul invitații la sondaj.
• Dacă adăugați întrebări noi după ce primiți răspunsuri la un sondaj, întrebările nou adăugate vor fi vizibile în raportul de răspuns ca fiind fără răspuns.

Vizualizați răspunsurile individuale

Puteți vizualiza răspunsurile individuale la fiecare întrebare dintr-un chestionar trimis de un respondent (urmărit și anonim).

Pentru a vizualiza răspunsurile individuale

1. Deschideți proiectul.

2. În panoul din stânga, selectați numele sondajului în secțiunea Rapoarte .

3. Selectați Respondenți în partea dreaptă a paginii. Respondenții sunt afișați în panoul Respondenți .

   

4. Faceți dublu clic pe numele unui respondent, pentru a vedea răspunsul acestuia.

   

5. Pentru a căuta un respondent, introduceți numele sau adresa de e-mail a respondentului în câmpul Căutare .

   

Filtrarea datelor din diagrame

Puteți filtra datele din diagrame utilizând filtrul Toate zilele disponibil deasupra diagramelor. Selectați 7 zile, 28 de zile, 90 de zile sau un interval de date personalizat din filtru. Rețineți că puteți specifica un interval de date particularizat pentru maximum 90 de zile.

Exportați răspunsuri la chestionar

Puteți exporta răspunsurile la sondaje într-un fișier Excel sau într-un fișier CSV pentru analize și procesări ulterioare. Fiecare întrebare din chestionar devine o coloană, iar fiecare răspuns devine un rând în registrul de lucru Excel sau fișierul CSV. Dacă ați adăugat variabile în chestionar, acestea sunt incluse și în fișierul exportat.

Dacă sondajul dvs. are mai puțin de 5.000 de răspunsuri, răspunsurile sunt exportate în mod implicit într-un fișier Excel (.xlsx). Dacă sondajul dvs. are mai mult de 5.000 de răspunsuri, puteți alege să exportați răspunsurile într-un fișier Excel sau într-un fișier CSV.

Sondaj cu mai puțin de 5.000 de răspunsuri

Dacă sunt mai puțin de 5.000 de răspunsuri, răspunsurile la chestionar sunt exportate în mod implicit într-un fișier Excel (.xlsx). Pentru a exporta răspunsurile la sondaj, selectați Exportați în colțul din stânga sus al raportului. O notificare este afișată în colțul din dreapta sus atunci când răspunsurile sunt exportate și după finalizarea exportului.

Sondaj cu mai mult de 5.000 de răspunsuri

Dacă sunt mai mult de 5.000 de răspunsuri, puteți alege să exportați răspunsurile într-un fișier Excel (.xlsx) sau într-un fișier CSV. Dacă alegeți să exportați răspunsuri în fișierul Excel, vor fi exportate doar cele mai recente 5.000 de răspunsuri. Pentru a exporta toate răspunsurile, trebuie să alegeți să exportați răspunsurile în fișierul CSV.

Pentru a exporta răspunsurile la sondaj

1. Selectați Export în colțul din stânga sus al raportului. Este afișat ecranul Cum doriți să exportați acest fișier? .

2. Sub Alegeți un format de fișier, selectați una dintre următoarele opțiuni:

   • Excel (cele mai recente 5.000 de răspunsuri): exportă cele mai recente 5.000 de răspunsuri la sondaj într-un fișier Excel.

   • CSV: exportă toate răspunsurile la sondaj într-un fișier CSV.

   

3. Selectați Export.

   O notificare este afișată în colțul din dreapta sus atunci când răspunsurile sunt exportate și după finalizarea exportului. Dacă alegeți să exportați în CSV, notificarea conține un link care vă permite să trimiteți fișierul CSV la adresa dvs. de e-mail.

   

   Selectați Trimiteți fișierul prin e-mail și confirmați adresa de e-mail în caseta de dialog Confirmați adresa de e-mail .

   

Ștergeți răspunsurile la chestionar

Puteți șterge răspunsurile la sondaj de care nu mai aveți nevoie.

Pentru a șterge un singur sondaj răspuns, deschideți panoul Respondenți din partea dreaptă și efectuați una dintre următoarele acțiuni:

• Selectați un răspuns din panou și apoi selectați Șterge.
• Faceți dublu clic pe un răspuns pentru al deschide, apoi selectați Șterge.

Pentru a șterge mai multe răspunsuri la sondaj, deschideți panoul Respondenți din partea dreaptă, selectați mai multe răspunsuri, apoi selectați Șterge.

Consultați și

Despre rapoarte
Vedeți un raport privind valorile satisfacției