Prezentare generală a aplicației mobile Dynamics 365 Remote Assist
Sfat
Clienții Dynamics 365 Remote Assist au acum acces la Remote Assist în aplicația mobilă Microsoft Teams. Profitați de tot ceea ce are de oferit Teams și colaborați cu alți utilizatori!
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist permite tehnicienilor cu dispozitive mobile să se conecteze la un colaborator de la distanță în aplicația mobilă Dynamics 365 Remote Assist sau în Microsoft Teams (pentru desktop sau mobil). Folosind apelurile video în direct, adnotările de realitate mixtă și instantaneele de înaltă rezoluție, ei pot partaja cu colaboratorul de la distanță ceea ce văd pentru a rezolva problemele împreună, mai rapid.
Dynamics 365 Remote Assist este disponibilă pe telefoane și tablete Android compatibile cu ARCore și pe dispozitive iOS iPhone și iPad compatibile cu ARKit. În plus, Dynamics 365 Remote Assist este disponibilă pe dispozitive mobile fără capacități ARCore sau ARKit. Consultați documentația cu cerințele produsului pentru a afla mai multe.
Caracteristici
Comparați caracteristicile care sunt disponibile în aplicația mobilă Microsoft Teams față de aplicația mobilă Remote Assist.
Caracteristici | Disponibilă în aplicația mobilă Teams | Disponibilă în aplicația mobilă Remote Assist |
---|---|---|
Apeluri video unu la unu și de grup | Da | Da |
Adăugarea adnotărilor de realitate mixtă în spațiu | Da | Da |
Utilizarea captării activelor în scenarii offline pentru adnotarea, captarea și vizualizarea imaginilor și videoclipurilor activelor și stocarea în Microsoft Dataverse | Nu | Da |
Adnotarea în timpul unui apel pe o captură de imagine 2D sau pe un instantaneu al spațiului | Da | Da |
Trimiterea și primirea de mesaje, instantanee în timpul apelului și fișiere prin intermediul chatului text | Da | Da |
Captarea istoricului sesiunilor prin intermediul înregistrării apelurilor | Da | Da |
Adnotarea și partajarea instantaneelor în timpul apelului în medii cu lățime de bandă mică | Da | Da |
Disponibilitatea pe dispozitivele mobile fără capacități de realitate augmentată (RA) | Da | Da |
Integrarea cu Microsoft Dynamics 365 for Field Service - Posibilitatea de a asocia istoricul apelurilor, instantaneele din timpul apelului și fișierele partajate în timpul unui apel din aplicația mobilă Remote Assist cu o comanda de lucru Dynamics 365 Field Service asociată. - Posibilitatea de a iniția un apel cu un colaborator de la distanță din aplicația mobilă Dynamics 365 Field Service către aplicația mobilă Remote Assist. |
Nu | Da |
Compatibilitate cu Microsoft Intune
Aplicația mobilă Dynamics 365 Remote Assist pentru iOS și Android acceptă politicile Microsoft Intune de protecție a aplicațiilor. Aceste politici asigură faptul că datele rămân sigure și sunt conținute de dispozitiv prin intermediul politicilor Intune.
Aflați cum să creați o politică de configurare a aplicațiilor pentru dispozitive Android.
Videoclipuri
- Urmăriți un videoclip cu un tehnician care folosește aplicația mobilă Dynamics 365 Remote Assist pe teren
- Urmăriți o demonstrație live a aplicației mobile Dynamics 365 Remote Assist, de la conectare până la încheierea apelului
Consultați și
- Încercați gratuit Dynamics 365 Remote Assist pentru mobil
- Cumpărați un abonament Dynamics 365 Remote Assist
- Implementarea Dynamics 365 Remote Assist
- Clipuri video cu instrucțiuni pentru utilizarea Dynamics 365 Remote Assist pentru mobil
- Utilizați Microsoft Intune pentru a crea o politică de configurare a aplicațiilor pentru dispozitive Android
- Întrebări frecvente