Power Platform detalii despre modelul de maturitate al automatizării

Următoarele secțiuni prezintă caracteristicile detaliate ale unei organizații la fiecare nivel de maturitate al Power Platform modelului de maturitate de automatizare pentru fiecare tip de capacitate.

Împuternici

Nivel Details
100: Inițial

Obiectiv: Resursele de instruire disponibile și Automation CoE au o înțelegere corectă a capabilităților și a utilizării instrumentelor

Indicatori:

  • CoE au urmat o formare inițială. (RPA într-o zi, Articole de cunoștințe).

Resurse:Resurse de învățare Maker

200: Repetabil

Obiectiv: Organizațiile au un program de instruire standard care oferă utilizatorilor noi un punct de plecare. Toți producătorii au urmat o formare Power Automate de bază.

Indicatori:

  • Valorificați resursele de formare Microsoft și acreditați cunoștințele dobândite prin programele de certificare

Resurse:Certificat Microsoft: Power Platform Principii de bază

300: Definit

Obiectiv: Extindeți lecțiile învățate și împărtășiți cunoștințele pe diferitele verticale interne ale organizației.

Indicatori:

  • Se desfășoară sesiuni interne de hackathonuri lunare/know-how.
  • Utilizați Power Platform Yammer grupuri
  • Sesiuni de prânz și învățare

Resurse:Organizați Hackathon-uri

400: Capabil

Scop: Contribuire la comunitatea de Power Automate practicieni externi organizației.

Indicatori:

  • Implicați-vă și implicați-vă în Power Automate evenimentele externe bazate pe comunitate.

Resurse:Microsoft Power Automate Comunitate

500: Eficient

Obiectiv: „Ajută-ne – Ajutați-vă” – oferiți feedback activ Microsoft.

Indicatori:

  • Oferiți feedback despre produse și prezentați capabilitățile produsului inițiativelor organizate de Microsoft, cum ar fi Ignite și altele asemenea.

Resurse:Microsoft Ignite

Descoperiți & Plan

Nivel Details
100: Inițial

Obiectiv: Inițiați discuții despre pregătirea tehnologiei cu echipele IT/de afaceri de sprijin.

Indicatori:

  • Sunt stabilite întâlniri de revizuire arhitecturală care implică părți interesate din tehnologie și afaceri.
  • Sunt identificați factorii de decizie cheie și părțile interesate

Resurse:Power Automate Arhitectură - Nivel Înalt

200: Repetabil

Scop: Organizațiile documentează prioritățile și preocupările acceptate, proiectul inițial pentru a aborda aspectele fundamentale ale Power Automate sunt abordate. Planul strategic este definit cu o părtinire către un model „coE condus - sprijinit de afaceri”.

Indicatori:

  • Sunt definite orientări la nivel înalt pentru a aborda problemele legate de rețea, securitate și infrastructură
  • Sunt definite rolurile și responsabilitățile părților interesate (Afaceri, CoE, Securitate, Conformitate și Administrare)
  • Sunt definiți factori ROI de nivel înalt

Resurse:

300: Definit

Poartă: Documentul de planificare strategică este îmbogățit astfel încât să fie abordați parametrii la nivel de securitate și guvernanță la nivel organizațional.

Indicatori:

  • Sunt definiți parametrii de furnizare a rețelei, inclusiv calculul VM, grupurile de mașini și configurarea VNET
  • Strategia de gestionare a acreditărilor/accesului este bine definită - creatorii, administratorii și utilizatorii CoE și rolurile și privilegiile corespunzătoare sunt documentate.
  • Controalele de securitate și politicile RBAC sunt documentate
  • Strategia de criptare/reținere și gestionare a datelor definită
  • Continuitatea afacerii și planul de recuperare în caz de dezastru în vigoare

Resurse:

400: Capabil

Poartă: Documentul de planificare strategică include idei în jurul structurilor avansate de raportare, strategie de automatizare bazată pe inteligență artificială, instrumente de prelucrare a proceselor cu o tendință spre un model „condus de afaceri - susținut de CoE”

Indicatori:

  • Sunt definiți analize detaliate la nivel operațional și funcțional, inclusiv KYC, managementul mașinii, calculatorul ROI, utilizarea licenței, lista de excepții comune, cei mai buni producători.
  • Oportunități de a folosi AI builder.
  • Descoperirea proceselor prin minarea proceselor

Resurse:

500: Eficient

Poartă: Documentul de planificare strategică este complet și necesită revizuiri din când în când. Echipele de afaceri și tehnologie sunt aliniate la strategie și investițiile corespunzătoare.

Indicatori:

  • Strategie de automatizare a proceselor manuale bazate pe guvernanță - ALM, Management Machine, DLP, Access Management și License Management.
  • Cele mai bune practici de proiectare împărtășite între Power Automate comunitate.

Resurse:

Proiectare

Nivel Details
100: Inițial

Poartă: Designul inițial are scopul de a sprijini experimentarea cu Power Automate pe măsură ce organizația se familiarizează cu instrumentul.

Indicatori:

  • Sunt explorate perspectivele de proiectare în jurul utilizării API versus UI
  • Demarcarea mediului (Dev/Test/Prod) nu este bine stabilită.

Resurse: Prezentare generală a diferitelor tipuri de fluxuri

200: Repetabil

Poartă: Designul are scopul de a susține câțiva roboți în mediul de producție care abordează nevoile de automatizare de bază din cadrul unui departament. Organizația este încă foarte devreme în călătoria sa de automatizare.

Indicatori:

  • Considerațiile de proiectare în legătură cu înregistrarea în jurnal și gestionarea acreditărilor sunt încă într-un stadiu rudimentar.
  • Delimitarea clară între (Dev/Test/Prod) este stabilită în acest moment.
  • Practicienii au o înțelegere clară cu privire la momentul în care să folosească API versus UI din perspectiva designului.

Resurse:

300: Definit

Poartă: Designul are scopul de a susține mulți boți pentru nevoile de utilizare a producției pentru organizație. Organizația se maturizează în călătoria sa de automatizare.

Indicatori:

  • Gestionarea jurnalelor și a acreditărilor este bine stabilită din perspectiva designului.
  • Securitatea identității și integrarea instrumentelor de management al accesului în infrastructură sunt bine prezentate.
  • Standardele de revizuire a codului sunt bine definite.
  • Proiectarea modelelor de tratare a excepțiilor folosind modelul Try-Catch-Finally
  • Luați în considerare tehnologia de stocare care se scalează proporțional

Resurse:

400: Capabil

Obiectiv: Designul are ca scop sprijinirea multor roboți din echipe interfuncționale pentru utilizare în producție - valorificând AI/ML, conectori personalizați și gestionarea avansată a erorilor.

Indicatori:

  • Considerațiile de proiectare în jurul modelării modelelor și practicilor comune sunt bine stabilite.
  • Este definită stabilirea unor strategii de proiectare clare/planuri privind utilizarea conectorilor personalizați.
  • Proiectarea sondelor de sănătate a aplicațiilor pentru a verifica disponibilitatea părții critice a sistemelor, cum ar fi echilibratorii de încărcare și managerii de trafic.

Resurse:
500: Eficient

Obiectiv: Designul se află într-un stadiu matur și abordează toate provocările arhitecturale din perspectiva infrastructurii, securității și guvernării, în conformitate cu liniile directoare organizaționale generale.

Indicatori:

  • Capacitățile de scalare automată - gândirea de proiectare în jurul utilizării grupurilor de mașini bazate pe volumul procesului este bine prezentată.
  • Sunt acceptate capabilități avansate de audit pentru a sprijini monitorizarea proactivă
  • Considerații de proiectare pentru gestionarea defecțiunilor tranzitorii într-o infrastructură cloud

Resurse:Manevrarea erorilor tranzitorii în Azure

Build & Test

Nivel Details
100: Inițial

Scop: Pozele inițiale de succes sunt realizate din punct de vedere al implementării. CoE validează fezabilitatea soluției prin construirea de dovezi ale conceptelor pentru a sprijini scenarii simple de utilizare.

Indicatori:

  • Practicienii construiesc fluxuri de bază în cloud și desktop pentru a înțelege funcționalitatea instrumentului la nivel de sol.
  • Testarea este limitată la un nivel PoC.
  • Monitorizarea este manuală.
  • Implementarea se limitează la un mediu de dezvoltare generic.

Resurse:Fluxuri de bază în cloud și desktop

200: Repetabil

Obiectiv: Implementarea are ca scop construirea câtorva roboți pentru utilizare în producție. Organizația continuă să exploreze Power Automate capacitățile.

Indicatori:

  • Codul nu este modularizat/organizat în mod adecvat în acest moment.
  • Promovarea codului între medii este manuală.
  • Power Automate Instalarea și configurarea desktopului sunt manuale
  • Implementarea acoperă atât scenariile DPA (Digital Process Automation) cât și RPA (Robotic Process Automation)
  • Local Gateway/Conectivitate directă la mașină implementată
  • Calculul ROI este în primul rând manual în acest moment

Resurse:local Gateway/Conectivitate directă la mașină

300: Definit

Obiectiv: Implementarea are ca scop construirea multor roboți pentru utilizare în producție. Organizația se maturizează în călătoria sa de automatizare.

Indicatori:

  • Codul este bine modularizat/organizat - fluxuri principale și fluxuri secundare.
  • Promovarea codului între medii este automatizată atât pentru soluțiile gestionate, cât și pentru cele neadministrate
  • Power Automate Instalarea și configurarea desktopului sunt automate
  • Acreditările sunt gestionate prin Azure Key Vault (sau echivalent)
  • Cele mai bune practici de gestionare a excepțiilor sunt implementate pentru:
    • Cloud Flows: folosind Configurare rulare după, Try/Catch, Error
    • Fluxuri desktop: gestionarea excepțiilor la nivel de acțiune și la nivel de bloc

Resurse:

400: Capabil

Obiectiv: Implementarea are ca scop construirea multor roboți care sprijină echipe interfuncționale pentru utilizarea în producție, cu o tendință către un nivel ridicat de rezistență și reutilizare.

Indicatori:

  • Conectorii personalizați, suportul API (pentru aplicații interne) sunt construite de dezvoltatori profesioniști pentru a facilita dezvoltatorilor cetățeni să construiască automatizare.
  • Sunt utilizate șabloane reutilizabile atât pentru fluxuri cloud, cât și pentru desktop.
  • Calculul ROI este automat.
  • Procesele sunt implementate cu efect de pârghie AI Builder.
  • Sunt implementate execuția paralelă a sarcinilor de lucru pentru a îmbunătăți debitul
  • Testarea componentelor de afaceri este bine executată (validarea altor componente, managementul sarcinii de lucru, ramificarea proceselor, gestionarea excepțiilor și măsurarea performanței)

Resurse:

500: Eficient

Obiectiv: Maturitatea implementării este la o stare avansată. Organizația este bine echipată pentru a construi procese complexe cu un grad ridicat de rezistență.

Indicatori:

  • Implementarea execuției distribuite a sarcinilor de lucru utilizând grupuri de mașini pe mașini virtuale scalate automat.
  • Echipele Fusion care implică dezvoltatori din Cloud, AI și alte capabilități tehnologice construiesc soluții hibride de automatizare.

Resurse:Echipe Fusion

Implementați & Gestionați

Nivel Starea de Cultivare și Creare a cetățenilor
100: Inițial

Obiectiv: Scopul de implementare/gestionare este de a sprijini automatizarea la nivel PoC.

Indicatori:

  • ALM se află într-o etapă rudimentară, dezvoltarea botului este limitată la un mediu de dezvoltare generic.
  • Implementarea rețelei/infrastructurii nu este scalabilă - limitată la un robot
  • Automatizarea este executată în primul rând în modul de participare
  • Monitorizarea și gestionarea botului sunt manuale
  • Controlul sursei nu este implementat

Resurse:Orientări privind implementarea și managementul

200: Repetabil

Scop: Scopul de desfășurare/gestionare este de a sprijini câțiva roboți pentru utilizare în producție.

Indicatori:

  • Eforturile de automatizare a implementării aplicațiilor sunt în desfășurare.
  • Controlul versiunilor folosind software-ul de control al sursei este implementat
  • Salvați și restaurați mediile stabilite
  • Implementarea automatizării acceptă atât modurile de execuție asistate, cât și nesupravegheate

Resurse:

300: Definit

Obiectiv: Aria de desfășurare/gestionare pentru sprijinirea multor roboți pentru utilizare în producție. Organizația se maturizează în călătoria sa de automatizare.

Indicatori:

  • ALM este automatizat - exportați, implementați, importați conducte existente
  • Analizoarele statice încă neimplementate, validarea și verificarea sunt manuale
  • Sunt implementate privilegiile de rol care definesc cetățeanul dezvoltator/administrator/auditor în medii.
  • Gestionarea configurației și actualizările de corecții pe mai multe mașini sunt gestionate folosind instrumente precum Intune sau SCCM.
  • Sunt disponibile valori de monitorizare/raportare (folosind Power BI/instrument de raportare echivalent) din perspectiva implementării botului (poate să nu fie în timp real)

Resurse:

400: Capabil

Obiectiv: Aria de implementare este orientată spre sprijinirea roboților care deservesc echipe interfuncționale pentru utilizare în producție, cu o tendință spre optimizare și eficiență.

Indicatori:

  • Utilizați Dataverse pentru a crea tablouri de bord specifice cazurilor de utilizare.
  • Adăugați soluția VM Insights la spațiul dvs. de lucru Log Analytics
  • Configurați testele de conectivitate utilizând Connection Monitor în Azure
  • Implementarea rețelei din punct de vedere al înaltă disponibilitate este completă - zone de disponibilitate Azure, implementare Azure de recuperare în caz de dezastru.
  • Sunt disponibile valori de monitorizare/raportare (folosind Power BI/instrument de raportare echivalent) din perspectiva implementării botului (în timp real)

Resurse:

500: Eficient

Obiectiv: sfera de desfășurare/gestionare este la o stare matură. Organizația este bine echipată pentru a implementa și gestiona soluții eficient, asigurând un grad ridicat de rezistență.

Indicatori:

  • Utilizați Azure Monitor pentru monitorizarea sarcinilor de lucru și a utilizării resurselor.
  • Detectați comportamentul anormal prin setarea de alerte, jurnalele vizuale și monitorizare.
  • Înregistrați traficul de rețea folosind fluxurile de jurnal NSG (Network Security Group) folosind Azure Network Watcher
Resurse:

Securizat & Guvernează

Nivel Details
100: Inițial

Obiectiv: Securitatea și guvernanța sunt concepute pentru a sprijini automatizarea la un nivel fundamental pentru a facilita creșterea viitoare.

Indicatori:

  • Maturitatea implementării guvernanței/securității este într-un stadiu rudimentar, deoarece există mai puțini roboți de supravegheat.
  • Datele sensibile care trebuie criptate sunt identificate în procesul de construire/explorare a botului.
  • Sunt identificate drepturile de acces necesare pentru conectarea la sisteme externe.

Resurse:Criptați datele sensibile

200: Repetabil

Obiectiv: Securitatea și guvernarea sunt concepute pentru a sprijini câțiva roboți pentru utilizarea în producție.

Indicatori:

  • Politici de acces condiționat - definiți politici în Azure pentru Power Automate să acordați sau blocați în funcție de utilizator/grup, dispozitiv, locație.
  • Criptați datele în REST și în tranzit
    • Implementați comunicarea numai HTTPS pentru aplicațiile orientate spre internet
    • Criptați conexiunea la mașinile virtuale folosind RDP
  • Protecție firewall - Definiți grupurile de securitate ale rețelei pentru a permite/interza traficul de ieșire/intrare.
  • Gestionați datele sensibile în fluxul desktop - criptați datele utilizând intrarea ca tip de text.
Resurse:
300: Definit

Obiectiv: Securitatea și guvernarea sunt concepute pentru a susține mulți roboți pentru utilizare în producție. Organizația se maturizează în călătoria sa de automatizare.

Indicatori:

  • Conectivitatea Gateway/Mașină este automatizată.
  • Gestionarea licențelor este un proces automatizat, licențele sunt atribuite/nealocate în funcție de nevoile de utilizare a echipei/departamentului.
  • Stocare securizată a acreditărilor și rotație în loc.
  • Managementul accesului este automatizat pentru a gestiona accesul după cum este necesar la căile de fișiere, artefacte și aplicații.
  • Utilizarea Dataverse Echipelor și a grupurilor AAD, pentru a guverna în mod eficient permisiunile utilizatorilor.

  • Examinați utilizarea conectorului în PPAC (Power Platform Centrul de administrare).

Resurse:

400: Capabil

Obiectiv: Securitatea și guvernanța au ca scop sprijinirea roboților care servesc echipe interfuncționale pentru utilizarea în producție, cu o tendință spre optimizare și eficiență.

Indicatori:

  • Monitorizare proactivă în loc.
  • Implementați Cross Tenant Block pentru a restricționa accesul chiriașilor terți.
  • Implementați definiții granulare DLP pentru conectori.
  • Asigurați-vă că standardele de conformitate sunt îndeplinite în funcție de industrie (de exemplu, PCI DSS - Standardul de date pentru industria cardurilor de plată etc.

Resurse:

500: Eficient

Obiectiv: Securitatea și guvernanța sunt într-o stare matură. Organizația este bine echipată pentru a asigura și guverna soluțiile în mod eficient, asigurând un grad ridicat de rezistență.

Indicatori:

  • Implementați informații de securitate gestionare evenimente (SIEM) pentru a oferi analize inteligente de securitate și informații despre amenințări.
  • Stabiliți un proces de descoperire a aplicațiilor pentru a identifica noi conexiuni la aplicații (folosind instrumente de gestionare a securității aplicației, cum ar fi Microsoft Cloud App Security Management).

Resurse:Informații de securitate gestionare evenimente (SIEM)

Promovarea

Nivel Starea Echipelor de fuziune
100: Inițial

Scop: Organizația tocmai și-a început călătoria automatizării, obiectivul este de a evangheliza Power Automate adopția la un nivel fundamental.

Indicatori:

  • Identificați echipele care trebuie să facă parte din călătoria automatizării
  • Susține importanța și impactul automatizării la nivel de setare de echipă

Resurse:Transformare digitală

200: Repetabil

Obiectiv: Organizația își extinde amprenta automatizării, evaluând în același timp fezabilitatea dintr-o perspectivă la scară. Nurture are ca scop sprijinirea și promovarea creatorilor care au o înțelegere corectă a Power Automate.

Indicatori:

  • Alocați rolurile și responsabilitățile pe baza funcțiilor individuale ale postului
    • Campionii produselor de automatizare
    • Producători de automatizări
    • Echipa CoE de automatizare
  • Stabiliți puncte de contact și transmiteți clienți potențiali al căror obiectiv este evanghelizarea și sprijinirea automatizării în întreaga organizație.

Resurse:Alocați roluri și responsabilități

300: Definit

Scop: Organizația constată Power Automate o soluție viabilă. Organizația se maturizează în călătoria sa de automatizare și odată cu ea vin multe „momente de învățare”. „Hurarea” la acest nivel este adaptată pentru a sprijini durerile de creștere tipice creșterii maturității.

Indicatori:

  • Indicatoarele de automatizare sprijină alți dezvoltatori cetățeni pe măsură ce progresează printr-un ciclu „încercare-eșec-reușit”.
  • Dezvoltatorii cetățeni se îndreaptă spre promovarea soluțiilor de producție, fiind sprijiniți în fiecare pas de către colegii lor.

Resurse:Balize de automatizare

400: Capabil

Obiectiv: Organizația tinde din ce în ce mai mult spre o stare de maturitate în călătoria sa de automatizare.

Indicatori:

  • Echipele împărtășesc povești de succes, dezvoltatorii cetățeni susțin câștigurile rentabilității investiției în întreaga organizație datorită automatizării.
  • Echipele care au ezitat inițial la automatizare, încep să îmbrățișeze automatizarea convinse de propunerea sa de valoare.

Resurse:Povestiri de succes în domeniul automatizării în lumea reală

500: Eficient

Obiectiv: Organizația se află într-un stadiu matur în călătoria sa de automatizare.

Indicatori:

  • Oferiți recunoașteri individuale și căi de carieră dezvoltatorilor cetățeni promițători.
  • Încurajați dezvoltatorii cetățeni să scrie un blog despre învățările și călătoria lor de automatizare pentru a beneficia alți entuziaști care încep.

Resurse:Drumuri de carieră pentru dezvoltatorii cetățeni

Notă

Puteți să descărcați o versiune imprimabilă a Power Platform modelul de maturitate automatizare. Instantaneu la nivel înalt al modelului de maturitate al automatizării - Grupează obiectivele pe baza diferiților piloni HEAT, și anume Empower, Discover and Plan, Design, Build and Test, Deploy and Manage, Secure and Govern, and Nurture. Sunt definite nivelurile CMMI în diferitele faze Inițial, Repetabil, Definit, Capabil și Eficient în raport cu pilonii HEAT.