Partajați prin

Șabloane Dynamics 365

  • Articol

Șabloanele Dynamics 365 sunt disponibile pentru site-urile dvs. Power Pages în medii care conțin aplicații Dynamics 365, inclusiv:

  • Dynamics 365 Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Project Operations
  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management

Important

Șabloanele Dynamics 365 nu sunt disponibile în timpul primei experiențe de rulare pentru crearea site-ului, dar pot fi utilizate pentru crearea ulterioară a site-ului.

Autoservire clienți

Site-ul de autoservire pentru clienți oferă clienților acces la cunoștințe de autoservire și resurse de asistență. De asemenea, clienții pot vedea progresul cazurilor lor și pot oferi feedback.

Pagina de destinație a șablonului de autoservire pentru clienți.

Informații suplimentare: Gestionarea categoriilor de cunoștințe

Partener

Șablonul site-ului partener permite organizațiilor cu revânzători, distribuitori, furnizori sau parteneri să aibă acces în timp real la fiecare etapă a activităților partajate.

Notă

Pachetele Field Service și Project Operations trebuie să fie instalate în mediul dvs. Dynamics 365 pentru a activa opțiunile respective. Pentru mai multe informații, consultați Integrați Project Service Automation și Integrați Field Service.

Pagina de destinație a șablonului partenerului.

Important

Există o limită de un singur site pentru acest tip de șablon care poate fi creat în funcție de mediul Dynamics 365.

Informații suplimentare:

Autoservire angajați

Un site de autoservire pentru angajați creează o forță de muncă eficientă și bine informată prin eficientizarea sarcinilor comune și împuternicirea angajaților cu o sursă sigură de cunoștințe.

Pagina de destinație a șablonului de autoservire pentru angajați.

Community

Șablonul de site comunitar folosește interacțiuni peer-to-peer între clienți și experți. Utilizați acest șablon pentru a crește în mod natural catalogul de cunoștințe disponibile prin articole din baza de cunoștințe, forumuri și bloguri și feedback-ul oferit prin comentarii și evaluări.

Pagina de destinație a șablonului comunitar.

Informații suplimentare:

Site-ul pentru clienți pentru gestionarea lanțului de aprovizionare

Șabloanele pentru site-ul pentru clienți pentru gestionarea lanțului de aprovizionare vă permite să creați site-uri web business-to-business (B2B) orientate spre exterior pentru procesarea comenzilor de vânzări. Clienții dvs. pot să creeze și să vizualizeze comenzi în mediul asociat Dynamics 365 pentru Supply Chain Management. Puteți modifica acest șablon pentru a reprezenta marca companiei, a adăuga mai multe funcționalități și a schimba experiența utilizatorului.

Pagina de destinație șablon de management al lanțului de aprovizionare.

Important

Există o limită de un singur site pentru acest tip de șablon care poate fi creat în funcție de mediul Dynamics 365.

Informații suplimentare:

Modern Community

Șablonul site-ului Modern Community invită clienții să ofere sugestii, creând portofolii de idei din exterior. Clienții pot colabora la nivel social, alăturându-se sugestiilor altora pentru a modela viitorul produselor pe care le folosesc.

Pagina de destinație a șablonului Modern Community.

Informații suplimentare: Comunitate de servicii pentru relații cu clienții

Client Field Service

Șablonul site-ului pentru clienți pentru Field service le permite clienților să rezerve noi întâlniri, să gestioneze întâlnirile existente, să-și urmărească tehnicianul și să ofere feedback.

Pagina de destinație pentru șablonul Field Service.

Acest șablon oferă clienților dvs. mementouri și notificări automate de service care includ orele estimate de sosire a tehnicienilor, astfel încât clienții să poată planifica mai bine timpul lor în jurul vizitelor de service.

Important

Există o limită de un singur site pentru acest tip de șablon care poate fi creat în funcție de mediul Dynamics 365.

Informații suplimentare: Site-ul pentru clienți pentru serviciul de teren

Returnări de comenzi

Notă

Acest șablon este o ofertă de previzualizare.

Acest șablon se integrează cu aplicația Dynamics 365 Intelligent Order Management. Adăugați acest șablon la un site web client existent sau utilizați-l pentru a crea un site nou. Clienții își pot returna comenzile, pot vedea starea cererii de retur, pot vedea istoricul returnărilor și pot monitoriza starea rambursărilor.

Pagina de destinație pentru șablonul de retur de comandă.

Informații suplimentare: Dynamics 365 Intelligent Order Management

Limitări

În timpul utilizării studioului de proiectare Power Pages, pentru a particulariza șabloanele Dynamics 365, luați în considerare următoarele limitări.