Configurează instrumente pentru a-ți sprijini comunitatea

În centrul creșterii se află o comunitate—un loc în care oamenii colaborează, împărtășesc idei și descoperă noi modalități de a utiliza tehnologia pentru a realiza mai mult. Construirea unei comunități prospere necesită membri entuziaști, o infrastructură robustă și instrumentele potrivite pentru a sprijini comunicarea, colaborarea, colectarea de feedback și partajarea de informații. Power Platform Acest articol explică cum să utilizați diverse instrumente pentru a construi un sistem de sprijin eficient pentru comunitatea dumneavoastră. Power Platform

Viva Engage

Viva Engage este special conceput pentru a încuraja comunicarea deschisă în cadrul comunității dumneavoastră. Membrii se angajează în conversații semnificative prin postări și comentarii, construind un sentiment de apartenență.

Folosește Viva Engage pentru a crea fire de discuție în care membrii pot împărtăși idei sau pot pune întrebări despre diferite aspecte ale Power Platform. Planifică evenimente precum webinarii sau ateliere prin crearea de pagini dedicate pentru evenimente, unde poți partaja detalii și gestiona răspunsurile.

Microsoft Forms

Colectarea de feedback este importantă pentru înțelegerea nevoilor comunității dumneavoastră și pentru îmbunătățirea inițiativelor viitoare.

Folosiți Microsoft Forms pentru a colecta feedback după găzduirea unei sesiuni de instruire sau a unui webinar pe Power Platform subiecte precum Copilot Studio sau Power Automate. Întrebați participanții ce a mers bine și ce poate fi îmbunătățit.

Sondează periodic membrii comunității tale folosind Forms pentru a înțelege dificultățile cu care se confruntă utilizarea platformei și pentru a identifica funcțiile pe care le doresc.

SharePoint site de comunicare

Un site de comunicare servește drept depozit central pentru partajarea în siguranță a informațiilor importante, fiind în același timp ușor accesibil tuturor membrilor comunității. SharePoint Configurați-vă propriul Hub sau site Teams pentru a împărtăși povești de succes, evenimente viitoare, reguli de implicare și îndrumări cu comunitatea de creatori. SharePoint Începeți cu șablonul Power Platform Hub. Acest site este conceput ca un punct de contact unic pentru creatori, unde aceștia pot afla tot ce au nevoie pentru a începe Power Platform.

Iată câteva sfaturi despre ce să includeți într-un site de comunicare: SharePoint

• Anunțuri: Publicați actualizări importante despre noile funcții din Power Platform sau evenimente viitoare, astfel încât toți membrii să fie informați.

• Povești de succes: Evidențiați poveștile de succes din comunitatea dvs. care arată cum utilizatorii au folosit Power Platform eficient în proiectele lor.

• Politici și îndrumări: Distribuiți cele mai bune practici, îndrumări și politici legate de utilizarea Power Platform pentru a vă asigura că toți membrii sunt aliniați și informați.

  • Strategie de mediu: Partajați mediile disponibile, inclusiv modul de solicitare a accesului la medii existente sau de solicitare a unora noi. Asigurați-vă că producătorii cunosc limitele licențierii, securității și conectorilor unui mediu.
  • Strategia politicii de prevenire a pierderii de date (DLP): Indicați ce conectori sunt disponibili în fiecare mediu și cum să solicitați conectori suplimentari sau un mediu nou pentru un anumit proiect.

• Resurse de instruire și reutilizabile: Distribuiți resurse de instruire interne și externe, componente și șabloane reutilizabile și orice ghiduri de brand sau convenții de denumire pe care doriți ca creatorii dvs. să le respecte.

• Comunitate: Explicați cum să interacționați cu comunitatea internă, să deveniți un campion, să găsiți un mentor și beneficiile comunității.

• Responsabilitățile unui producător: Explicați responsabilitățile unui producător. De exemplu, către:

  • Mențineți chiriașul ordonat prin ștergerea resurselor neutilizate.
  • Asigurați-vă că aplicațiile sunt partajate doar cu utilizatorii finali necesari.
  • Să ofere asistență aplicațiilor lor în mediul implicit.
  • Colaborați cu echipa Centrului de Excelență înainte de a implementa o aplicație importantă pentru afacere sau critică pentru misiune, pentru a planifica asistența adecvată.

  Asigurați-vă că producătorii sunt educați cu privire la procesele implementate pentru aplicațiile importante pentru afacere sau critice pentru misiune, cum ar fi implicarea în asistență formală.

• Proces de asistență: Explicați cum sunt asistențiți creatorii și soluțiile.

• Gestionarea licențelor: Explicați licențele disponibile, ce este inclus în acestea, cum se solicită licențe premium și cine plătește pentru licențele premium dacă se aplică facturarea încrucișată de la IT la unitățile de business sau echipe.

• UI/UX: Oferă o zonă de discuții despre standardele, stilurile și cele mai bune practici corporative pentru experiența utilizatorului (UX).

Microsoft Teams

Microsoft Teams este un instrument versatil care poate fi utilizat în diverse scopuri administrative și de colaborare în cadrul comunității tale. De exemplu:

• Administrare: Folosiți Teams pentru a gestiona sarcinile de administrare a comunității, cum ar fi coordonarea cu organizatorii și urmărirea progresului inițiativelor comunității.
• Întâlniri: Găzduiți întâlniri și ateliere virtuale pe Teams pentru a facilita colaborarea și învățarea în timp real. Această abordare este utilă în special pentru membrii comunității aflați la distanță sau dispersați geografic.

Catalog în Power Platform

Organizațiile care construiesc și partajează componente și șabloane personalizate și reutilizabile obțin mai multă valoare din Power Platform. Organizațiile de succes folosesc un model de echipe de fuziune, în care dezvoltatorii profesioniști, creatorii și administratorii lucrează împreună pentru a oferi cele mai bune soluții utilizatorilor și pentru a obține cea mai mare valoare posibilă din Power Platform. Aflați mai multe despre utilizarea șabloanelor și componentelor reutilizabile.

Componente Nurture din Kitul de pornire CoE

Kitul de început pentru Centrul de Excelență (CoE) include componente de cultivare care susțin și dezvoltă comunitatea din cadrul unei organizații. Power Platform Aceste componente includ Video Hub, care centralizează conținutul video pentru instruire și cele mai bune practici, și soluția Training in a day , care gestionează evenimentele de instruire interne și înscrierile. Componentele *Maker Assessment* și *Pulse Survey* ajută la evaluarea competențelor și a nivelurilor de implicare ale membrilor comunității. Aceste componente ajută organizațiile să integreze noii producători, să împărtășească cele mai bune practici și să promoveze învățarea și inovația continuă.