Поделиться через


Программа лидеров по внедрению Microsoft Teams

Чемпионы необходимы для повышения осведомленности, внедрения и образования в вашей организации. Чемпион — это человек, в первую очередь мотивированный тем, кто помогает другим пользователям, заинтересованным в новых технологиях (в частности, Teams), и помогает другим сотрудникам использовать их в соответствии с вашими рекомендациями. В зависимости от размера вашей организации это может быть формальной частью роли человека, но часто сотрудники берут на себя эту роль из-за их основной мотивации, чтобы помочь другим.

Чемпионы вписываются в общее планирование запуска различными способами, как показано ниже.

Иллюстрация планирования запуска чемпионов.

Чемпионы должны:

  • Будьте формально обучены, чтобы увеличить их глубину и широту знаний
  • Будьте поощряйте и расширяйте возможности для руководства, обучения и обучения своих сверстников
  • Иметь последовательное и позитивное подкрепление, которое подтверждает воздействие их усилий
  • Иметь четкий план выполнения

Используйте наше руководство по программе чемпионов , чтобы создать эту программу в вашей организации. Наши рекомендации для этого сообщества:

  • Присоединяйтесь к программе чемпионов. Убедитесь, что как минимум лидеры программы чемпионов (и, возможно, все чемпионы компании) являются участниками программы. Этот бесплатный ежемесячный вызов сообщества предоставляет ценные сведения о запуске собственной программы и максимально эффективном использовании Teams и других служб Microsoft 365 или Office 365. Материалы программы можно повторно использовать во внутренней программе.

  • Используйте команду teamwork Champion. Ваши чемпионы должны использовать команду, настроенную для них, для всех сообщений по программе, отзывов и поиска ресурсов. При этом они становятся все более знакомы с продуктом и его преимуществами.

  • Проводите регулярные ежемесячные собрания: поощряйте энтузиазм и сплоченность вашего сообщества, проводя регулярные ежемесячные собрания. Это может быть сочетание очно-виртуальных встреч, но их согласованность является ключом к процветающему сообществу чемпионов.

    Совет

    Чтобы помочь в создании повестки дня, запланируйте свои собрания на неделю после звонка сообщества.

  • Четко прояснять требования к программе. Некоторые программы чемпионов требуют, чтобы участники посещали ежемесячные собрания, держали рабочие часы для группы пользователей, которых они поддерживают, и предоставляли обучение новым пользователям. Независимо от ваших требований, убедитесь, что чемпионы ясно о том, как успешно участвовать в программе.

  • Заметно вознаграждайте своих чемпионов: ваши чемпионы дают вам важную информацию о прогрессе и потенциальных подводных камнях вашего проекта. Вознаграждайте их часто за участие. Небольшие жесты проходят долгий путь, и часто сотрудники не ищут денежной выгоды, но ценят признание за их вклад. Найдите подходящие и интересные способы поблагодарить свое сообщество.

  • Обучение чемпионов рано и часто: ваша программа стартует и ежемесячные собрания могут быть использованы для создания навыков в вашем сообществе чемпионов. Используйте эти возможности, чтобы привлечь их к работе, провести их начальное обучение, побудить их посещать наши курсы и убедиться, что они готовы поддержать своих сотрудников на этапе экспериментов.

Значок, представляющий следующий шаг. Далее: Краткое руководство по управлению