Не удалось установить сервер Microsoft Dynamics CRM 2011 на Windows Server 2012 из корпоративного лицензирования

В этой статье описывается решение ошибки, возникающей при установке сервера Microsoft Dynamics CRM на Windows Server 2012 с использованием ISO корпоративного лицензирования.

Область применения: Microsoft Dynamics CRM 2011 г.
Исходный номер базы знаний: 2868216

Симптомы

Ошибка возникает при установке сервера Microsoft Dynamics CRM на Windows Server 2012 при использовании ISO-файла корпоративного лицензирования для установки битов.

Сообщение об ошибке:

Невозможно продолжить установку, так как произошла ошибка при копировании файлов установщика в локальную систему. Обновление не может быть установлено службой установщика Windows, так как обновляемая программа может отсутствовать или обновление может обновить другую версию программы. Убедитесь, что обновляемая программа существует на вашем компьютере и что у вас есть правильное обновление. (setup.cpp:CCrmSetup::CopyInstallerFiles:488)

Причина

Это связано с тем, что ISO корпоративного лицензирования содержит rtM-биты (версия: 5.0.9688.583).
Чтобы установить Microsoft Dynamics CRM на Windows Server 2012, нам нужна версия сервера CRM: 5.0.9690.1992 (версия потока Slip с накопительным пакетом обновления 6)

Решение

Установите биты из Microsoft Dynamics CRM Server 2011 и предоставьте ключ продукта Центра обслуживания корпоративного лицензирования во время установки. Лицензионный ключ должен находиться в установочных файлах, содержащихся на носителе для \server\amd64\license.txt файла.