Ошибка приведения объекта при настройке Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook
В этой статье описывается решение ошибки, возникающей при настройке Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook.
Область применения: Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics CRM 2016 Microsoft CRM клиент для Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Dynamics CRM 2013 г.
Исходный номер базы знаний: 3182511
Симптомы
При попытке настроить Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook появляется следующее сообщение об ошибке:
"Существует проблема при обмене данными с сервером Microsoft Dynamics CRM. Сервер может быть недоступен. Повторите попытку позже. Если проблема не исчезнет, обратитесь к системному администратору.
Не удается привести объект типа System.Int32 к типу System.String. в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. OutlookCRMDatastoreInstaller.GetAllCRMOrgsInOutlookProfile()..."
Причина
Эта ошибка может возникнуть, если при предыдущей попытке настройки был частично создан файл данных CRM в Outlook.
Разрешение
Выполните следующие действия, чтобы удалить неполный файл данных CRM в Outlook:
- Откройте панель управления в Windows. Если вам не удается найти панель управления, нажмите кнопку Пуск и найдите панель управления.
- Используйте текстовое поле Поиск для поиска почты.
- Выберите элемент Почта.
- Нажмите кнопку Файлы данных .
- Если отображается строка с именем Microsoft Dynamics CRM База данных, выберите ее и нажмите кнопку Удалить.
- При появлении запроса на подтверждение выберите Да .
- Закройте диалоговое окно Файлы данных .
- Повторите попытку настройки CRM для Outlook.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с установкой, включением или подключением CRM для Outlook с организацией CRM Online, запустите помощник по служба поддержки Майкрософт и восстановлению.
Дополнительная информация
Ошибка, обнаруженная в файле журнала, содержит следующие сведения:
Ошибка| Исключение: не удается привести объект типа System.Int32 к типу System.String. в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. OutlookCRMDatastoreInstaller.GetAllCRMOrgsInOutlookProfile()
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ConfigInfo.. ctor()
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. MainForm.. ctor()
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ClientConfig.CreateAndShowForm(boolean runInsideOutlook)
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ClientConfig.AddDeployment_FullUI(boolean runInsideOutlook)
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ClientConfig.Run(boolean runInsideOutlook)
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ClientConfig.Start(String[] args, boolean runInsideOutlook)
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделе:Отправить и просмотреть отзыв по