Получение описаний кодов ошибок в отчетах Configuration Manager

В этой статье описывается, как получить описания кодов ошибок в Configuration Manager отчетах.

Исходная версия продукта: Configuration Manager
Исходный номер базы знаний: 944375

Получение описаний кодов ошибок

В некоторых отчетах, включенных вместе с Configuration Manager отображаются коды ошибок, которые не содержат описания ошибки. Однако описание можно получить, расшифровав код ошибки. Для этого выполните следующие действия:

  1. В консоли Configuration Manager откройте отчет, содержащий код ошибки, который требуется расшифровать.

  2. Преобразуйте код ошибки из десятичного в шестнадцатеричный. Например, если код ошибки — -2147012889, необходимо преобразовать значение -2147012889 в шестнадцатеричное значение. В этом случае шестнадцатеричным значением является FFFFFFFFFF80072EE7.

  3. Удалите FFFFFFFF перед преобразованным кодом ошибки. В этом примере код ошибки становится 80072EE7.

  4. Используйте следующие сведения, чтобы найти описание ошибки:

    • Преобразованные коды ошибок, которые начинаются с 80072 , обычно являются кодами ошибок WinHTTP, например ошибки узла не найдены . Преобразуйте конечные четыре шестнадцатеричных байта в десятичное значение. Например, 2EE7 равно 12007 десятичному разряду. Чтобы просмотреть коды ошибок WinHTTP, см. статью Сообщения об ошибках.

      Например, код ошибки 12007 сопоставляется со следующим описанием ошибки:

      ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED 12007. Не удается разрешить имя сервера

    • Преобразованные коды ошибок, начинающиеся с 8009 , обычно представляют собой коды ошибок CryptoAPI, например ошибки с истекшим сроком действия сертификата или ошибки несоответствия CN= . Вы можете использовать программу Trace32 для просмотра кода ошибки непосредственно при вводе trace32 вместе с кодом ошибки. Дополнительные сведения о кодах ошибок CryptoAPI и других кодах системных ошибок Windows см. в разделе Коды ошибок.

    • Преобразованные коды ошибок, начинающиеся с 800402 или 800403, обычно Configuration Manager коды ошибок.

    • Все остальные коды ошибок обычно являются кодами ошибок Windows или сторонними кодами ошибок. Все коды ошибок Windows можно определить с помощью программы Trace32 и путем указания кода ошибки, например 80072EE7.