Новые возможности Exchange Server

В Exchange Server 2019 — новой версии платформы для обмена сообщениями Exchange Server, включающей электронную почту, инструменты для планирования и совместной работы, а также приложения службы для обмена сообщениями, — добавлен ряд новых технологий, возможностей и служб. Ее цель — поддержка пользователей и организаций, в стиле деятельности которых основное внимание постепенно смещается с коммуникаций на совместную работу. В то же время Exchange 2019 позволяет снизить совокупную стоимость владения локальным развертыванием Exchange 2019 и почтовыми ящиками в облаке.

Выберите ниже раздел, соответствующий установленной у вас версии Exchange. Сведения о том, какие возможности были удалены или заменены в Exchange 2019, см. в статье Отключенные возможности в Exchange Server.

Дополнительные сведения о развертывании Exchange 2019 см. в статье Планирование и развертывание Exchange Server.

Какие новые возможности появятся при обновлении Exchange 2016 до Exchange 2019?

Безопасность

  • Поддержка Windows Server Core. Работа Exchange при развертывании Windows с меньшей областью взаимодействия помогает уменьшить возможности для атак и сократить количество обслуживаемых компонентов.

  • Блокировка внешнего доступа к Центру администрирования Exchange и командной консоли Exchange. Правила клиентского доступа позволяют разрешить администрирование Exchange только из внутренней сети без вовлечения сложных сетей и правил брандмауэра.

  • TLS 1.2 — единственная версия, включенная по умолчанию. Exchange Server 2019 содержит важные изменения, повышающие безопасность клиентских и серверных подключений. Настройка по умолчанию для шифрования поддерживает только TLS 1.2 и не поддерживает более ранние алгоритмы (а именно, DES, 3DES, RC2, RC4 и MD5). В ней также настроены алгоритмы обмена ключами эллиптических кривых, обладающие приоритетом над алгоритмами неэллиптических кривых. В Exchange Server 2016 и более поздних версиях все параметры шифрования наследуются из настройки, указанной в операционной системе. Дополнительные сведения см. в руководстве по Exchange Server TLS.

Производительность

  • Улучшенная инфраструктура поиска. Полностью перестроенная инфраструктура поиска для облачного масштаба и надежности в Exchange Online уже доступна в Exchange 2019. Новая инфраструктура поиска позволяет индексировать большие файлы, упростить управление и повысить производительность поиска.

  • Более быстрая и надежная отработка отказов. Изменения архитектуры поиска привели к гораздо более быстрой и надежной отработке отказа между серверами.

  • База данных Metacache. Улучшения в ядре СУБД Exchange позволили повысить общую производительность и использовать новейшее оборудование для хранения, в том числе SSD и другие диски большего размера.

  • Поддержка современного оборудования. Exchange теперь поддерживает до 256 ГБ памяти и до 48 ядер ЦП.

  • Динамический кэш базы данных. Для процесса хранения информации используется выделение кэша динамической памяти, что оптимизирует использование памяти для активного использования базы данных.

Клиенты

  • Параметр "Не пересылать" для календаря. Напоминает управление правами на доступ к данным (IRM) для элементов календаря без требований к развертыванию IRM. Посетители не могут пересылать приглашение другим людям, и только организатор может пригласить других пользователей.

  • Улучшен параметр "Нет на месте". Добавлены варианты для отсутствия в офисе. Основные из них следующие: можно добавить событие к календарю, которое покажет, что вас нет на месте, а также быстро отменить или отклонить собрание, которое произойдет в ваше отсутствие.

  • Командлет Remove-CalendarEvents для календаря. С его помощью администраторы могут отменять собрания, которые были организованы пользователем, ушедшим из компании. Раньше для конференц-залов и участников собраний такие собрания отображались постоянно в соответствующих календарях.

  • Интернационализация адресов электронной почты (EAI). Маршрутизация и доставка электронных адресов с символами, отсутствующими в английском алфавите, выполняется теперь нативно.

Какие новые возможности появятся при обновлении Exchange 2013 до Exchange 2019?

Архитектура Exchange 2019

В настоящее время мощные ЦП стали намного дешевле, поэтому они больше не являются сдерживающим фактором. Освободившись от этого ограничения, мы сделали основной целью разработки Exchange 2019 достижение простоты масштабирования, использования оборудования и изоляции сбоев. В Exchange 2019 мы сократили количество ролей сервера до двух: сервер почтовых ящиков и пограничный транспортный сервер.

Из Exchange 2019 удалена единая система обмена сообщениями. Во всем остальном сервер почтовых ящиков в Exchange 2019 включает все серверные компоненты из ролей сервера почтовых ящиков и сервера клиентского доступа в Exchange 2013:

  • Службы клиентского доступа обеспечивают аутентификацию, ограниченное перенаправление и работу служб прокси-сервера. Службы клиентского доступа не выполняют обработку данных и включают все обычные протоколы клиентского доступа: HTTP, POP и IMAP, а также SMTP.

  • Службы почтовых ящиков включают все обычные серверные компоненты из роли сервера почтовых ящиков в Exchange 2013, кроме единой системы обмена сообщениями (то есть протоколы клиентского доступа ко внутреннему серверу, службу транспорта и базы данных почтовых ящиков). Сервер почтовых ящиков отвечает за все действия с активными почтовыми ящиками на сервере.

Роль пограничного транспортного сервера обычно развертывается в сети периметра (за пределами внутреннего леса Active Directory) и предназначена для снижения уязвимости развертывания Exchange. За счет обработки всего потока почты из Интернета она также добавляет дополнительные уровни защиты от вирусов и спама и позволяет применять правила потока обработки почты (также называемые правилами транспорта) для управления потоком обработки сообщений.

Дополнительные сведения об архитектуре Exchange 2019 см. в статье Архитектура Exchange.

С появлением роли сервера почтовых ящиков в Exchange 2019 теперь можно проксировать трафик с серверов клиентского доступа Exchange 2013 в почтовые ящики Exchange 2019. Такая гибкость упрощает переход на Exchange 2019, так как не нужно беспокоиться о развертывании внешнего интерфейса, достаточного для обслуживания новых серверов Exchange 2019.

Клиенты

Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App)

Outlook Web App теперь называется Outlook в Интернете и по-прежнему обеспечивает доступ пользователей к почтовым ящикам Exchange из практически любого веб-браузера.

Примечание

Outlook в Интернете в Exchange 2019 поддерживает браузеры Microsoft Edge, Internet Explorer 11 и почти все новейшие версии Mozilla Firefox, Google Chrome и Apple Safari.

Прежний пользовательский интерфейс Outlook Web App для настольных компьютеров и ноутбуков также был обновлен и оптимизирован для планшетов и смартфонов. В Exchange 2019 добавлены перечисленные ниже возможности.

  • Специальные возможности для телефонов на платформах iOS и Android.

  • Расширенные возможности для Android с использованием Chrome на устройствах с Android 4.2 и более поздних версий.

  • Улучшение электронной почты, в том числе новое однострочное представление папки "Входящие" и оптимизированная область чтения, архивация, смайлики и возможность отменить такие действия с почтовым ящиком, как удаление или перемещение сообщения.

  • Связывание контактов — пользователи могут добавлять контакты из своих учетных записей LinkedIn.

  • Календарь с новым дизайном и функциями, в том числе напоминаниями по электронной почте для событий календаря, возможностью предложить новое время в приглашениях на собрания, улучшенным поиском и календарями с днями рождения.

  • Варианты и уточнения поиска, которые улучшают возможности поиска и позволяют быстрее находить требуемую информацию. Система поиска старается предвидеть, что ищет пользователь, и отображает результаты, которые могут ему подойти. Уточнение поиска помогает быстрее находить нужную информацию с помощью контекстных фильтров. Фильтрование данных может выполняться по диапазонам дат, отправителям и т. д.

  • Новые темы — тринадцать новых тем с графическим оформлением.

  • Параметры для отдельных почтовых ящиков были пересмотрены.

  • Предварительный просмотр ссылок позволяет вставлять в сообщения ссылки, для которых Outlook в Интернете автоматически создает подробные эскизы веб-страниц, чтобы получатели могли взглянуть на их содержимое, не переходя по ссылкам. Кроме того, поддерживаются ссылки на видео.

  • Встроенный видеопроигрыватель экономит время пользователей, позволяя не покидать контекст разговора. После вставки URL-адреса видео автоматически отображается его эскиз.

  • Закрепление и флажки позволяют хранить важные сообщения в верхней части папки "Входящие" (закрепление) и помечать другие для отслеживания (флажки). Закрепление теперь можно выполнять на уровне папок — отличное решение тех, кто использует папки для упорядочения почты. Быстро находите помеченные элементы и управляйте ими с помощью фильтров в папке "Входящие" или нового модуля "Задачи", который доступен в средстве запуска приложений.

  • Улучшение производительности большинства функций Outlook в Интернете, в том числе создания событий календаря, создания и загрузки сообщений в области чтения, всплывающих окон, поиска, запуска и переключения папок.

  • Новая панель операций Outlook в Интернете позволяет быстро выбрать наиболее часто используемые действия (например, "Создать", "Ответить всем" и "Удалить"). Кроме того, добавлены новые действия, в том числе "Архивировать", "Очистить" и "Отменить".

Протокол MAPI/HTTP

Теперь служба Outlook по умолчанию использует протокол MAPI over HTTP для связи с Exchange. Протокол MAPI over HTTP повышает надежность и стабильность подключений Outlook и Exchange путем перемещения транспортного уровня в стандартную модель HTTP. Это обеспечивает большую видимость ошибок транспорта и улучшенные возможности восстановления. Дополнительные возможности включают поддержку функции явных приостановки и возобновления. Благодаря этому поддерживаемые клиенты могут менять сети или выходить из режима гибернации, оставаясь в том же контексте сервера.

Примечание. Протокол MAPI/HTTP невозможно включить для организации, если выполняются оба следующих условия:

  • Вы устанавливаете Exchange 2019 в организации, в которой уже установлены серверы Exchange 2013.

  • Протокол MAPI/HTTP не был включен в Exchange 2013.

Хотя MAPI over HTTP теперь используется как стандартный протокол связи между Outlook и Exchange, клиенты, которые не поддерживают его, переводятся на мобильный Outlook (протокол RPC over HTTP).

Дополнительные сведения см. в статье MAPI/HTTP в Exchange Server.

Совместная работа над документами

В Exchange 2019 и SharePoint Server 2019 пользователи Outlook в Интернете могут связывать документы, хранящиеся в OneDrive для бизнеса на локальном сервере SharePoint Server, и предоставлять доступ к ним, вместо того чтобы вкладывать файлы в сообщения. Пользователи в локальной среде могут совместно работать над файлами таким же образом.

Дополнительные сведения о SharePoint Server 2019 см. в статье Новые и улучшенные функции в SharePoint Server 2019.

Если файл Word, Excel или PowerPoint, хранящийся в OneDrive для бизнеса или в локальной среде SharePoint, включен в сообщение, полученное пользователем Exchange 2019, этот пользователь сможет просматривать и редактировать данный файл в Outlook в Интернете вместе с сообщением. Для этого потребуется отдельный компьютер с Office Online Server в локальной организации. Дополнительные сведения см. в статье Установка Office Online Server в организации Exchange.

Кроме того, в Exchange 2019 также добавлены следующие улучшения для совместной работы с документами:

  • Сохранение файлов в OneDrive для бизнеса.

  • Отправка файла в OneDrive для бизнеса.

  • В списки последних использованных документов вносятся файлы, хранящиеся как локально, так и в Интернете.

Гибридная конфигурация Microsoft 365 или Office 365

Мастер гибридной конфигурации, который использовался в Exchange 2013, становится облачным приложением. Если вы решили настроить гибридное развертывание в Exchange 2019, вам будет предложено скачать и установить мастер в виде небольшого приложения. Мастер будет работать так же, как и в предыдущих версиях Exchange, но с некоторыми преимуществами:

  • мастер можно быстро обновить для поддержки изменений в службе Microsoft 365 или Office 365;

  • мастер может обновляться с учетом обнаруженных проблем при попытке пользователей настроить гибридное развертывание;

  • улучшены возможности устранения неполадок и диагностики для решения проблем при запуске мастера;

  • все будут использовать один и тот же мастер для настройки гибридного развертывания с Exchange 2013 или более поздних версий.

Помимо улучшений мастера гибридной конфигурации, гибридное развертывание с несколькими лесами упрощается с помощью Azure Active Directory Connect (AADConnect). AADConnect включает агенты управления, которые существенно упрощают синхронизацию нескольких локальных лесов Active Directory с одной организацией Microsoft 365 или Office 365. Дополнительные сведения об AADConnect см. в статье Что такое гибридное удостоверение с Azure Active Directory?

Клиенты Exchange ActiveSync легко перенаправляются в Microsoft 365 или Office 365 при перемещении почтового ящика пользователя в Exchange Online. Для этого клиенты ActiveSync должны поддерживать перенаправление HTTP 451. При перенаправлении клиента в его профиль на устройстве добавляется URL-адрес службы Exchange Online. Это означает, что клиент больше не будет пытаться установить подключение к локальному серверу Exchange при попытке найти почтовый ящик.

Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям

В Exchange 2019 существует несколько новых и обновленных функций, связанных с политикой обмена сообщениями и соответствием требованиям.

Защита от потери данных

Чтобы соответствовать стандартам ведения коммерческой деятельности и отраслевым нормативным требованиям, организациям необходимо защищать конфиденциальные данные и предотвращать их непреднамеренное раскрытие. К примерам конфиденциальных данных, которые не должны попасть за пределы вашей организации, относятся номера кредитных карт, номера социального страхования, медицинские карты, а также другие персональные данные. С помощью политики защиты от потери данных и правил потока обработки почты (также называемых правилами транспорта) в Exchange 2019 вы можете идентифицировать, отслеживать и защищать конфиденциальную информацию 80 различных типов, используя новые условия и действия.

  • С помощью нового условия Любое вложение имеет эти свойства, включая любые из этих слов правила транспорта могут сопоставлять сообщения, для которых указанное свойство вложенного документа Office содержит определенные слова. Это условие упрощает интеграцию правил транспорта Exchange и политик защиты от потери данных с SharePoint Server, инфраструктурой классификации файлов в Windows Server 2012 R2 или сторонней системой классификации.

  • С помощью нового действия Уведомить получателя с помощью сообщения правило потока обработки почты может отправить получателю уведомление с указанным вами текстом. Например, вы можете уведомить получателя, что сообщение было отклонено правилом потока обработки почты или помечено как нежелательное и будет доставлено в папку нежелательной почты.

  • Действие Создать отчет об инциденте и отправить его обновлено, чтобы можно было уведомить нескольких получателей, указав групповой адрес в качестве получателя.

Дополнительные сведения о защите от потери данных см. в статье Защита от потери данных в Exchange Server.

Архивация, хранение и обнаружение электронных данных на месте

Exchange 2019 включает следующие улучшения для архивации, хранения и обнаружения электронных данных на месте, которые помогут организациям обеспечить соответствие требованиям:

  • Поддержка общедоступных папок для обнаружения электронных данных на месте и удержания на месте. В Exchange 2019 общедоступные папки интегрируются в рабочие процессы обнаружения электронных данных и их удержания на месте. С помощью функции обнаружения электронных данных на месте вы можете выполнять поиск в общедоступных папках организации, а также применять удержание на месте к их содержимому. Как и в случае с почтовыми ящиками, удержание общедоступных папок выполняется на основе поискового запроса с указанием периода удержания. В настоящее время поиск и удержание поддерживаются только для всех общедоступных папок. В последующих выпусках для поиска и удержания можно будет выбирать определенные общедоступные папки. Дополнительные сведения см. в статье Поиск в общедоступных папках и их удержание с помощью обнаружения электронных данных на месте.

  • Поиск соответствия требованиям. Это новое средство обнаружения электронных данных в Exchange 2019 с улучшенными возможностями масштабирования и производительности. Оно делает возможным поиск по очень большому количеству почтовых ящиков в рамках одной операции поиска. На самом деле количество почтовых ящиков, которое можно включить в одну операцию поиска, не ограничено, поэтому вы можете выполнять поиск во всех почтовых ящиках организации одновременно. Количество операций поиска, которые можно выполнять одновременно, тоже не ограничено. На функцию обнаружения электронных данных на месте в Exchange 2019 распространяются те же ограничения, что и в Exchange 2013: допускается до 10 000 почтовых ящиков в одной операции поиска, а в одной организации можно одновременно выполнять не больше двух операций поиска с обнаружением электронных данных на месте.

    В Exchange 2019 поиск соответствия требованиям доступен только при использовании командной консоли Exchange. Сведения об использовании командлетов поиска соответствий требованиям см. в следующих статьях:

    Примечание

    Чтобы получить доступ к командлетам поиска соответствий требованиям, администратору или менеджеру по обнаружению электронных данных должна быть назначена роль управления поиском в почтовых ящиках или он должен быть членом группы ролей управления обнаружением.

Дополнительные сведения см. в статье Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям в Exchange Server.

Улучшения производительности и масштабируемости

В Exchange 2019 изменена архитектура поиска. Раньше поиск был синхронной операцией, отказоустойчивость которой оставляла желать лучшего. Новая архитектура асинхронна и децентрализована. Она распределяет работу между несколькими серверами. Если какие-либо серверы слишком заняты, она будет повторять попытку. Таким образом, результаты возвращаются быстрее и надежнее.

Еще одно преимущество новой архитектуры — улучшенная масштабируемость поиска. Теперь с помощью консоли можно выполнять поиск одновременно в 10 000 как рабочих, так и архивных почтовых ящиков (предыдущее максимальное количество — 5000). Это позволяет выполнять поиск в 20 000 почтовых ящиков одновременно.

В Microsoft Exchange Server 2016 — новой версии платформы для обмена сообщениями Exchange Server, включающей электронную почту, инструменты для планирования и совместной работы, а также приложения-службы для обмена сообщениями, — добавлен ряд новых технологий, возможностей и служб. Ее цель — поддержка пользователей и организаций по мере того, как акцент в их деятельности переходит от связи к совместной работе. В то же время Exchange 2016 позволяет снизить совокупную стоимость владения локальным развертыванием Exchange 2016 и почтовыми ящиками в облаке.

Выберите ниже раздел, соответствующий установленной у вас версии Exchange. Сведения о том, какие возможности были удалены или заменены в Exchange 2016, см. в статье Отключенные возможности в Exchange Server.

Дополнительные сведения о развертывании Exchange 2016 см. в статье Планирование и развертывание.

Какие новые возможности появятся при обновлении Exchange 2016 RTM до Exchange 2016 с накопительным пакетом обновления 1 (CU1)?

Ниже перечислены новые возможности, которые вы получите при переходе с Exchange 2016 RTM на Exchange 2016 с накопительным пакетом обновления 1 (CU1).

  • S/MIME, совместимый с SHA-2 в Outlook в Интернете. Мы обновили сертификат, используемый элементом управления S/MIME в Outlook в Интернете. Теперь сертификат совместим с SHA-2. Пользователям, скачавшим этот элемент управления из Exchange 2016 RTM, потребуется повторно загрузить его после установки CU1.

  • Дополнительные языки для Outlook в Интернете. В CU1 мы добавили 17 новых языков для Outlook в Интернете.

  • Улучшение загружаемого пакета. Начиная с CU1, выпуски Exchange 2016 будут упаковываться в ISO-файлы, а не в самоизвлекающиеся EXE-файлы. ISO-файл можно подключить напрямую в Windows Server 2012 и более поздних версий. Если вам нужно установить Exchange в сети, вы можете создать сетевую папку из подключенного диска с ISO-файлом.

Какие новые возможности появятся при обновлении Exchange 2013 до Exchange 2016 RTM?

Архитектура Exchange 2016

Клиенты

Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App)

Протокол MAPI/HTTP

Совместная работа с документами

Гибридная конфигурация Microsoft 365 или Office 365

Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям

Защита от потери данных

Архивация, хранение и обнаружение электронных данных на месте

Архитектура Exchange 2016

В настоящее время мощные ЦП стали намного дешевле, поэтому они больше не являются сдерживающим фактором. Освободившись от этого ограничения, мы сделали основной целью разработки Exchange 2016 достижение простоты масштабирования, использования оборудования и изоляции сбоев. В Exchange 2016 мы сократили количество ролей сервера до двух: серверов почтовых ящиков и пограничных транспортных серверов.

Сервер почтовых ящиков в Exchange 2016 включает все серверные компоненты из ролей сервера почтовых ящиков и сервера клиентского доступа в Exchange 2013:

  • Службы клиентского доступа обеспечивают аутентификацию, ограниченное перенаправление и работу служб прокси-сервера. Службы клиентского доступа не выполняют обработку данных и включают все обычные протоколы клиентского доступа: HTTP, POP и IMAP, а также SMTP.

  • Службы почтовых ящиков включают все обычные серверные компоненты из роли сервера почтовых ящиков в Exchange 2013: протоколы клиентского доступа ко внутреннему серверу, службу транспорта, базы данных почтовых ящиков и единую систему обмена сообщениями. Сервер почтовых ящиков отвечает за все действия с активными почтовыми ящиками на сервере.

Роль пограничного транспортного сервера обычно развертывается в сети периметра (за пределами внутреннего леса Active Directory) и предназначена для снижения уязвимости развертывания Exchange. За счет обработки всего потока почты из Интернета она также добавляет дополнительные уровни защиты от вирусов и спама и позволяет применять правила потока обработки почты (также называемые правилами транспорта) для управления потоком обработки сообщений.

Дополнительные сведения об архитектуре Exchange 2016 см. в статье Архитектура Exchange 2016.

С появлением роли сервера почтовых ящиков в Exchange 2016 теперь можно перенаправлять трафик с серверов клиентского доступа Exchange 2013 в почтовые ящики Exchange 2016 через прокси-сервер. Такая гибкость упрощает переход на Exchange 2016, так как не нужно беспокоиться об увеличении клиентской мощности для обслуживания новых серверов Exchange 2016.

Клиенты

Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App)

Outlook Web App теперь называется Outlook в Интернете и по-прежнему обеспечивает доступ пользователей к почтовым ящикам Exchange из практически любого веб-браузера.

Примечание

Outlook в Интернете в Exchange 2016 поддерживает браузеры Microsoft Edge, Internet Explorer 11 и почти все новейшие версии Mozilla Firefox, Google Chrome и Apple Safari.

Прежний пользовательский интерфейс Outlook Web App для настольных компьютеров и ноутбуков также был обновлен и оптимизирован для планшетов и смартфонов. В Exchange 2016 добавлены перечисленные ниже возможности.

  • Специальные интерфейсы для телефонов на платформах iOS и Android.

  • Расширенные возможности для Android с использованием Chrome на устройствах с Android 4.2 и более поздних версий.

  • Улучшение электронной почты, в том числе новое однострочное представление папки "Входящие" и оптимизированная область чтения, архивация, смайлики и возможность отменить такие действия с почтовым ящиком, как удаление или перемещение сообщения.

  • Связывание контактов — пользователи могут добавлять контакты из своих учетных записей LinkedIn.

  • Календарь с новым дизайном и функциями, в том числе напоминаниями по электронной почте для событий календаря, возможностью предложить новое время в приглашениях на собрания, улучшенным поиском и календарями с днями рождения.

  • Варианты и уточнения поиска, которые улучшают возможности поиска и позволяют быстрее находить требуемую информацию. Система поиска старается предвидеть, что ищет пользователь, и отображает результаты, которые могут ему подойти. Уточнение поиска помогает быстрее находить нужную информацию с помощью контекстных фильтров. Фильтрование данных может выполняться по диапазонам дат, отправителям и т. д.

  • Новые темы — тринадцать новых тем с графическим оформлением.

  • Параметры для отдельных почтовых ящиков были пересмотрены.

  • Предварительный просмотр ссылок позволяет вставлять в сообщения ссылки, для которых Outlook в Интернете автоматически создает подробные эскизы веб-страниц, чтобы получатели могли взглянуть на их содержимое, не переходя по ссылкам. Кроме того, поддерживаются ссылки на видео.

  • Встроенный видеопроигрыватель экономит время пользователей, позволяя не покидать контекст разговора. После вставки URL-адреса видео автоматически отображается его эскиз.

  • Закрепление и флажки позволяют хранить важные сообщения в верхней части папки "Входящие" (закрепление) и помечать другие для отслеживания (флажки). Закрепление теперь можно выполнять на уровне папок — отличное решение тех, кто использует папки для упорядочения почты. Быстро находите помеченные элементы и управляйте ими с помощью фильтров в папке "Входящие" или нового модуля "Задачи", который доступен в средстве запуска приложений.

  • Улучшение производительности большинства функций Outlook в Интернете, в том числе создания событий календаря, создания и загрузки сообщений в области чтения, всплывающих окон, поиска, запуска и переключения папок.

  • Новая панель операций Outlook в Интернете позволяет быстро выбрать наиболее часто используемые действия (например, "Создать", "Ответить всем" и "Удалить"). Кроме того, добавлены новые действия, в том числе "Архивировать", "Очистить" и "Отменить".

Протокол MAPI over HTTP

Теперь служба Outlook по умолчанию использует протокол MAPI over HTTP для связи с Exchange. Протокол MAPI over HTTP повышает надежность и стабильность подключений Outlook и Exchange путем перемещения транспортного уровня в стандартную модель HTTP. Это обеспечивает большую видимость ошибок транспорта и улучшенные возможности восстановления. Дополнительные возможности включают поддержку функции явных приостановки и возобновления. Благодаря этому поддерживаемые клиенты могут менять сети или выходить из режима гибернации, оставаясь в том же контексте сервера.

Примечание. Протокол MAPI over HTTP невозможно включить для организации, если выполняются оба следующих условия:

  • Вы устанавливаете Exchange 2016 в организации, в которой уже установлены серверы Exchange 2013.

  • Протокол MAPI over HTTP не был включен в Exchange 2013.

Хотя MAPI over HTTP теперь используется как стандартный протокол связи между Outlook и Exchange, клиенты, которые не поддерживают его, переводятся на мобильный Outlook (протокол RPC over HTTP).

Дополнительные сведения см. в статье MAPI over HTTP в Exchange 2016.

Совместная работа над документами

В Exchange 2016 и SharePoint Server 2016 пользователи Outlook в Интернете могут связывать документы, хранящиеся в OneDrive для бизнеса на локальном сервере SharePoint, и предоставлять доступ к ним, вместо того чтобы вкладывать файлы в сообщения. Пользователи в локальной среде могут совместно работать над файлами так же, как в Microsoft 365 и Office 365.

Дополнительные сведения о SharePoint Server 2016 см. в статье Новые и улучшенные функции в SharePoint Server 2016.

Если файл Word, Excel или PowerPoint, хранящийся в OneDrive для бизнеса или на локальном сервере SharePoint Server, включен в сообщение, полученное пользователем Exchange 2016, этот пользователь сможет просматривать и редактировать данный файл в Outlook в Интернете вместе с сообщением. Для этого потребуется отдельный компьютер локальной организации, на котором запущен Office Online Server. Дополнительные сведения см. в статье Установка Office Online Server в организации Exchange 2016.

Кроме того, в Exchange 2016 также добавлены следующие улучшения для совместной работы с документами:

  • Сохранение файлов в OneDrive для бизнеса

  • Отправка файла в OneDrive для бизнеса.

  • В списки последних использованных документов вносятся файлы, хранящиеся как локально, так и в Интернете.

Гибридная конфигурация Microsoft 365 или Office 365

Мастер гибридной конфигурации, который использовался в Exchange 2013, становится облачным приложением. Если вы решили настроить гибридное развертывание в Exchange 2016, вам будет предложено скачать и установить мастер в виде небольшого приложения. Мастер будет работать так же, как и в предыдущих версиях Exchange, но с некоторыми преимуществами:

  • мастер можно быстро обновить для поддержки изменений в службе Microsoft 365 или Office 365;

  • мастер может обновляться с учетом обнаруженных проблем при попытке пользователей настроить гибридное развертывание;

  • улучшены возможности устранения неполадок и диагностики для решения проблем при запуске мастера;

  • все будут использовать один и тот же мастер для настройки гибридного развертывания с Exchange 2013 или Exchange 2016.

Помимо улучшений мастера гибридной конфигурации, гибридное развертывание с несколькими лесами упрощается с помощью Azure Active Directory Connect (AADConnect). AADConnect включает агенты управления, которые существенно упрощают синхронизацию нескольких локальных лесов Active Directory с одной организацией Microsoft 365 или Office 365. Дополнительные сведения об AADConnect см. в статье Интеграция локальных каталогов с Azure Active Directory.

Клиенты Exchange ActiveSync легко перенаправляются в Microsoft 365 или Office 365 при перемещении почтового ящика пользователя в Exchange Online. Для этого клиенты ActiveSync должны поддерживать перенаправление HTTP 451. При перенаправлении клиента в его профиль на устройстве добавляется URL-адрес службы Exchange Online. Это означает, что клиент больше не будет пытаться установить подключение к локальному серверу Exchange при попытке найти почтовый ящик.

Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям

В Exchange 2016 существует несколько новых и обновленных функций, связанных с политикой обмена сообщениями и соответствием требованиям.

Защита от потери данных

Чтобы соответствовать стандартам ведения коммерческой деятельности и отраслевым нормативным требованиям, организациям необходимо защищать конфиденциальные данные и предотвращать их непреднамеренное раскрытие. К примерам конфиденциальных данных, которые не должны попасть за пределы вашей организации, относятся номера кредитных карт, номера социального страхования, медицинские карты, а также другие личные сведения. С помощью политики защиты от потери данных и правил потока обработки почты (также называемых правилами транспорта) в Exchange 2016 вы можете идентифицировать, отслеживать и защищать конфиденциальную информацию 80 различных типов, используя новые условия и действия.

  • С помощью нового условия Любое вложение имеет эти свойства, включая любые из этих слов правила транспорта могут сопоставлять сообщения, для которых указанное свойство вложенного документа Office содержит определенные слова. Это условие упрощает интеграцию правил транспорта Exchange и политик защиты от потери данных с SharePoint Server, инфраструктурой классификации файлов в Windows Server 2012 R2 или сторонней системой классификации.

  • С помощью нового действия Уведомить получателя с помощью сообщения правило потока обработки почты может отправить получателю уведомление с указанным вами текстом. Например, вы можете уведомить получателя, что сообщение было отклонено правилом потока обработки почты или помечено как нежелательное и будет доставлено в папку нежелательной почты.

  • Действие Создать отчет об инциденте и отправить его обновлено, чтобы можно было уведомить нескольких получателей, указав групповой адрес в качестве получателя.

Дополнительные сведения о защите от потери данных см. в статье Защита от потери данных в Exchange 2016.

Архивация, хранение и обнаружение электронных данных на месте

Exchange 2016 включает следующие улучшения для архивации, хранения и обнаружения электронных данных на месте, которые помогут организациям обеспечить соответствие требованиям:

  • Поддержка общедоступных папок для обнаружения и хранения электронных данных на месте. В Exchange 2016 общедоступные папки интегрируются в рабочие процессы обнаружения электронных данных и их удержания на месте. С помощью функции обнаружения электронных данных на месте вы можете выполнять поиск в общедоступных папках организации, а также применять удержание на месте к их содержимому. Как и в случае с почтовыми ящиками, удержание общедоступных папок выполняется на основе поискового запроса с указанием периода удержания. В настоящее время поиск и удержание поддерживаются только для всех общедоступных папок. В последующих выпусках для поиска и удержания можно будет выбирать определенные общедоступные папки. Дополнительные сведения см. в статье Поиск в общедоступных папках и их удержание с помощью обнаружения электронных данных на месте.

  • Поиск соответствия. Это новое средство обнаружения электронных данных в Exchange 2016 с улучшенными возможностями масштабирования и производительности. Оно делает возможным поиск по очень большому количеству почтовых ящиков в рамках одной операции поиска. На самом деле количество почтовых ящиков, которое можно включить в одну операцию поиска, не ограничено, поэтому вы можете выполнять поиск во всех почтовых ящиках организации одновременно. Количество операций поиска, которые можно выполнять одновременно, тоже не ограничено. На функцию обнаружения электронных данных на месте в Exchange 2016 распространяются те же ограничения, что и в Exchange 2013: допускается до 10 000 почтовых ящиков в одной операции поиска, а в одной организации можно одновременно выполнять не больше двух операций поиска с обнаружением электронных данных на месте.

    В Exchange 2016 поиск соответствий требованиям доступен только при использовании командной консоли Exchange. Сведения об использовании командлетов поиска соответствий требованиям см. в следующих статьях:

    • Get-ComplianceSearch

    • New-ComplianceSearch

    • Remove-ComplianceSearch

    • Set-ComplianceSearch

    • Start-ComplianceSearch

    • Stop-ComplianceSearch

      Примечание

      Чтобы получить доступ к командлетам поиска соответствий требованиям, администратору или менеджеру по обнаружению электронных данных должна быть назначена роль управления поиском в почтовых ящиках или он должен быть членом группы ролей управления обнаружением.

Дополнительные сведения см. в статье Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям в Exchange 2016.

Улучшения производительности и масштабируемости

В Exchange 2016 переработана архитектура поиска. Раньше поиск был синхронной операцией, отказоустойчивость которой оставляла желать лучшего. Новая архитектура асинхронна и децентрализована. Она распределяет работу между несколькими серверами. Если какие-либо серверы слишком заняты, она будет повторять попытку. Таким образом, результаты возвращаются быстрее и надежнее.

Еще одно преимущество новой архитектуры — улучшенная масштабируемость поиска. Теперь с помощью консоли можно выполнять поиск одновременно в 10 000 как рабочих, так и архивных почтовых ящиков (предыдущее максимальное количество — 5000). Это позволяет выполнять поиск в 20 000 почтовых ящиков одновременно.

Какие новые возможности появятся при обновлении Exchange 2010 до Exchange 2016 RTM?

Центр администрирования Exchange

Архитектура Exchange 2016

Установка

Гибридная конфигурация Microsoft 365 или Office 365

Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям

Защита от вредоносных программ

Поток обработки почты и транспортный конвейер

Общий доступ и совместная работа

Интеграция с SharePoint и Skype для бизнеса

Клиенты

Пакетное перемещение почтовых ящиков

Высокая доступность и устойчивость сайтов

Управление рабочей нагрузкой Exchange

Центр администрирования Exchange

Exchange 2016 предоставляет единую консоль управления, которая упрощает работу и оптимизирована для управления локальными, облачными и гибридными развертываниями. Центр администрирования Exchange (EAC) в Exchange 2016 заменяет консоль управления Exchange (EMC) и панель управления Exchange (ECP), которые использовались в Exchange 2010 (но для виртуального каталога по-прежнему используется имя "ECP"). Некоторые особенности EAC:

  • Представление списка в EAC разработано для устранения основных ограничений, существовавших в ECP. На панели управления Exchange существует ограничение на просмотр до 500 объектов, и если вы хотите просмотреть объекты, не отображаемые в области сведений, используйте функции поиска и фильтрации, чтобы найти нужные объекты. В Exchange 2016 с помощью представления списка в Центре администрирования Exchange можно просматривать приблизительно до 20 000 объектов. Когда Центр администрирования Exchange возвращает результаты, клиент центра выполняет поиск и сортировку, что значительно повышает производительность по сравнению с панелью управления в Exchange 2010. Кроме того, было добавлено разбиение по страницам, позволяющее листать результаты. Кроме того, вы можете настроить размер страницы и экспортировать данные в CSV-файл.

  • Добавление или удаление столбцов представления списка получателей. Вы можете выбрать столбцы для просмотра, а с помощью локальных cookie-файлов можно сохранять настраиваемые представления списков для каждого компьютера, используемого для доступа к EAC.

  • Безопасность виртуального каталога ECP. Вы можете управлять доступом к EAC как в своей корпоративной сети, так и вне ее, при этом не затрагивая доступ пользователей к параметрам Outlook в Интернете. Дополнительные сведения см. в статье Выключение доступа к Центру администрирования Exchange.

  • Консолидация средств. В EAC интегрирована функциональность следующих средств управления:

    • консоль администрирования общедоступных папок;

    • пользовательский редактор с управлением доступом на основе ролей панели элементов Exchange;

    • средства "Статистика вызовов" и "Пользовательские журналы вызовов" для единой системы обмена сообщениями.

  • Уведомления. EAC в Exchange 2016 включает средство просмотра уведомлений, с помощью которого можно просматривать уведомления и оповещения для:

    • сертификатов Exchange с истекшим сроком действия или же со сроком действия, истекающим в течение 30 дней, которые установлены на любом сервере Exchange 2016 организации;

    • операций перемещения и миграции почтовых ящиков (задач службы репликации почтовых ящиков или MRS). Уведомления появляются при запуске миграции, во время ее выполнения и при ее завершении.

      Вы также можете настроить электронные адреса так, чтобы получать уведомления из EAC или все события с помощью командлета Set-Notification в командной консоли Exchange.

  • Расширение возможностей групп. По умолчанию при открытии окна Выбрать членов отображается до 500 получателей. Однако вы можете увеличить это число до 10 000, нажав кнопку Получить все результаты под списком получателей. Теперь поддерживается просмотр более чем 500 получателей с помощью полосы прокрутки. Мы также улучшили возможности поиска, чтобы вы могли фильтровать получателей в списке. Фильтровать можно по следующим категориям:

    • Город

    • Company

    • Страна или регион

    • Отдел

    • Кабинет

    • Должность

  • Отчеты о доставке. С помощью EAC администраторы могут отслеживать сведения о доставке электронных сообщений, отправленных или полученных любым пользователем в организации. Для этого нужно выбрать почтовый ящик и начать поиск сообщений, отправленных или полученных его владельцем. Область поиска отправленных или полученных сообщений можно фильтровать по словам в строке темы. В получившемся отчете содержатся сведения о процессе доставки сообщения, а также указывается, было ли оно успешно доставлено, ожидает отправки или не было доставлено. Дополнительные сведения см. в статье Отслеживание сообщений при помощи отчетов о доставке.

  • Управление сертификатами. С помощью EAC администраторы могут управлять сертификатами Exchange на нескольких серверах из одного расположения. Благодаря этому для управления сертификатами Exchange требуется минимум взаимодействия. Дополнительные сведения о процедурах диспетчера сертификатов в Exchange 2016 см. в статье Управление сертификатами в Exchange 2016.

Дополнительные сведения о Центре администрирования Exchange см. в статье Центр администрирования Exchange в Exchange 2016.

Архитектура Exchange 2016

В настоящее время мощные ЦП стали намного дешевле, поэтому они больше не являются сдерживающим фактором. Освободившись от этого ограничения, мы сделали основной целью разработки Exchange 2016 достижение простоты масштабирования, использования оборудования и изоляции сбоев. В Exchange 2016 мы сократили количество ролей сервера до двух: серверов почтовых ящиков и пограничных транспортных серверов.

Сервер почтовых ящиков в Exchange 2016 включает все серверные компоненты из ролей сервера почтового ящика, клиентского доступа, единой системы обмена сообщениями и роли транспортного сервера-концентратора в Exchange 2010:

  • Службы клиентского доступа обеспечивают аутентификацию, ограниченное перенаправление и работу служб прокси-сервера. Службы клиентского доступа не выполняют обработку данных и включают все обычные протоколы клиентского доступа: HTTP, POP и IMAP, а также SMTP.

  • Службы почтовых ящиков включают: протоколы клиентского доступа к серверу, служба транспорта, базы данных почтовых ящиков и единая система обмена сообщениями. Сервер почтовых ящиков отвечает за все действия с активными почтовыми ящиками на сервере.

Как и в предыдущих версиях Exchange, роль пограничного транспортного сервера обычно развертывается в сети периметра (за пределами внутреннего леса Active Directory) и предназначена для снижения уязвимости развертывания Exchange. За счет обработки всего потока почты из Интернета она также добавляет дополнительные уровни защиты от вирусов и спама и позволяет применять правила потока обработки почты (также называемые правилами транспорта) для управления потоком обработки сообщений.

Архитектура Exchange 2016 предоставляет следующие преимущества:

  • Гибкость обновления версий. Больше никаких жестких требований к обновлению. Серверы почтовых ящиков можно обновлять независимо друг от друга и в любом порядке относительно других серверов почтовых ящиков.

  • Отсутствие привязки к сеансам. В Exchange 2010 привязка сеансов к роли сервера клиентского доступа была необходима для работы некоторых протоколов. В Exchange 2016 компоненты клиентского доступа и почтовых ящиков размещаются на одном сервере почтовых ящиков. Привязка сеансов между серверами почтовых ящиков, пограничными транспортными серверами или почтовыми серверами в Интернете не требуется. Это позволяет использовать балансировку входящих подключений клиентов к почтовым серверам с помощью таких технологий балансировки нагрузки, как наименьшее количество подключений или циклический перебор.

  • Простота развертывания. Модель отказоустойчивости с использованием нескольких расположений в Exchange 2010 требовала применения до восьми пространств имен: двух для пространства имен протокола IP, еще двух для отработки отказов Outlook Web App, одного для автообнаружения, двух для клиентского доступа RPC и еще одного для протокола SMTP. В Exchange 2016 большинству организаций будет достаточно двух пространств имен для сосуществования с Exchange 2010: одного для клиентских протоколов и еще одного для службы автообнаружения. В зависимости от настройки маршрутизации почты также может потребоваться дополнительное пространство имен для маршрутизации по протоколу SMTP.

Дополнительные сведения об архитектуре Exchange 2016 см. в статье Архитектура Exchange 2016.

Установка

Программу установки полностью переписали, поэтому установка Exchange 2016 и добавление последних версий накопительных пакетов обновления и исправлений безопасности существенно упрощаются. Вот некоторые из улучшений, которые мы внесли:

  • Улучшенная проверка готовности. Проверки готовности помогают убедиться, что ваш компьютер и организация готовы к переходу на Exchange 2016. После предоставления необходимых сведений об установке проверки готовности запускаются до того, как начинается сама установка. Новая система проверки готовности теперь проводит все проверки перед тем, как сообщить о том, какие действия должны быть выполнены перед продолжением установки, и делает это быстрее, чем когда-либо. Как и в предыдущих версиях Exchange, с помощью программы установки можно установить компоненты Windows, необходимые для установки, чтобы не устанавливать их вручную.

  • Упрощенный современный мастер. В мастере установки удалены все действия, которые не обязательны для установки Exchange. Остался простой в использовании мастер, который проводит процесс пошаговой установки.

Дополнительные сведения см. в статье Планирование и развертывание.

Гибридная конфигурация Microsoft 365 или Office 365

Мастер гибридной конфигурации, который использовался в Exchange 2013, становится облачным приложением. Если вы решили настроить гибридное развертывание в Exchange 2016, вам будет предложено скачать и установить мастер в виде небольшого приложения. Мастер будет работать так же, как и в предыдущих версиях Exchange, но с некоторыми преимуществами:

  • мастер можно быстро обновить для поддержки изменений в службе Microsoft 365 или Office 365;

  • мастер может обновляться с учетом обнаруженных проблем при попытке пользователей настроить гибридное развертывание;

  • улучшены возможности устранения неполадок и диагностики для решения обнаруженных проблем;

  • все будут использовать один и тот же мастер для настройки гибридного развертывания с Exchange 2013 или Exchange 2016.

Помимо усовершенствования мастера гибридной конфигурации, упрощается гибридное развертывание с использованием нескольких лесов благодаря службе Azure Active Directory Connect (AADConnect). AADConnect включает агенты управления, которые значительно упрощают синхронизацию нескольких локальных лесов Active Directory с одним клиентом Microsoft 365 или Office 365.

Клиенты Exchange ActiveSync легко перенаправляются в Microsoft 365 или Office 365 при перемещении почтового ящика пользователя в Exchange Online. Для этого клиенты ActiveSync должны поддерживать перенаправление HTTP 451. При перенаправлении клиента в его профиль на устройстве добавляется URL-адрес службы Exchange Online. Это означает, что клиент больше не будет пытаться установить подключение к локальному серверу Exchange при попытке найти почтовый ящик.

Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям

В Exchange 2016 существует несколько новых и обновленных функций, связанных с политикой обмена сообщениями и соответствием требованиям.

Защита от потери данных

Функции защиты от потери данных позволяют защищать конфиденциальные данные и информировать пользователей о внутренних политиках соответствия требованиям. Защита от потери данных также помогает обеспечить безопасность организации, предотвращая ситуации, когда пользователи по ошибке отправляют конфиденциальные данные неуполномоченным лицам. Защита от потери данных помогает обнаруживать, отслеживать и защищать конфиденциальные данные путем углубленного анализа содержимого. В Exchange 2016 имеются встроенные политики защиты от потери данных, основанные на регулятивных нормах, таких как стандарты в сфере защиты личных сведений и стандарт безопасности данных PCI. Их можно расширить для поддержки других политик, важных для вашего бизнеса. Теперь с помощью имеющейся в Exchange 2016 политики защиты от потери данных вы можете обнаруживать, отслеживать и защищать конфиденциальную информацию 80 различных типов. Дополнительные сведения см. в статье Типы конфиденциальной информации в Exchange 2016. Кроме того, новые подсказки политик в Outlook 2016 позволяют информировать пользователей о нарушениях политик перед отправкой конфиденциальных данных.

Дополнительные сведения см. в статье Защита от потери данных в Exchange 2016.

Правила потока обработки почты (правила транспорта)

С помощью правил транспорта Exchange можно искать определенные условия в сообщениях, проходящих через организацию, и выполнять с ними нужные действия. Например, вашей организации может потребоваться блокировать или отклонять сообщения определенных типов, чтобы выполнять требования законов и нормативных актов или удовлетворять какие-либо потребности бизнеса. Правила потока обработки почты похожи на правила для имеющейся в Outlook папки "Входящие". Основное различие между правилами потока обработки почты и правилами для папки "Входящие" состоит в том, что правила потока обработки почты выполняют действия с передаваемыми сообщениями, а правила для папки "Входящие" — с доставленными сообщениями. Кроме того, правила потока обработки почты содержат более широкий спектр условий, исключений и действий. Это предоставляет гибкие возможности для реализации большого количества политик обмена сообщениями.

Ниже перечислены новые возможности правил потока обработки почты, появившиеся в Exchange 2016.

  • Теперь правила потока обработки почты Exchange могут определять конфиденциальную информацию 80 различных типов, включая 30 новых типов конфиденциальной информации, связанных с идентификаторами из Южной Америки, Европы и Азии. Эти 80 встроенных типов включены в решение, но вы также можете разработать собственные типы с нуля. Дополнительные сведения об этих типах см. в статье Типы конфиденциальной информации в Exchange 2016.

  • С помощью нового условия Любое вложение имеет эти свойства, включая любые из этих слов правила транспорта могут сопоставлять сообщения, для которых указанное свойство вложенного документа Office содержит определенные слова. Это условие упрощает интеграцию правил транспорта Exchange и политик защиты от потери данных с SharePoint Server, инфраструктурой классификации файлов в Windows Server 2012 R2 или сторонней системой классификации.

  • С помощью нового действия Уведомить получателя с помощью сообщения правило потока обработки почты может отправить получателю уведомление с указанным вами текстом. Например, вы можете уведомить получателя, что сообщение было отклонено правилом потока обработки почты или помечено как нежелательное и будет доставлено в папку нежелательной почты.

  • Действие Создать отчет об инциденте и отправить его обновлено, чтобы сделать возможным уведомление нескольких получателей путем настройки в качестве получателя группового адреса.

  • Дополнительные предикаты и действия для правил потока обработки почты.

Дополнительные сведения см. в статье Правила потока обработки почты в Exchange 2016.

Соединитель Microsoft Azure AD Rights Management

Соединитель Azure Rights Management (также называемый соединителем Microsoft Rights Management, или соединителем RMS) — это необязательное приложение, помогающее улучшить защиту данных для вашего сервера Exchange 2016 с помощью облачной службы Azure Rights Management (другие названия — Microsoft Rights Management или Azure RMS). После установки соединителя RMS он будет обеспечивать постоянную защиту данных в течение всего срока существования информации. А так как эти службы можно настраивать, вы можете определить необходимый уровень защиты. Например, вы можете предоставить доступ к электронным сообщениям только определенным пользователям или задать для определенных сообщений права только на просмотр.

Дополнительные сведения см. в статье Развертывание соединителя службы управления правами Azure.

Архивация, хранение и обнаружение электронных данных на месте

Exchange 2016 включает следующие улучшения для архивации, хранения и обнаружения электронных данных на месте, которые помогут организациям обеспечить соответствие требованиям:

  • Хранение на месте. Это единый механизм хранения, который позволяет соблюдать требования удержания по юридическим причинам в следующих случаях:

    • Сохранение результатов запроса (удержание на основе запроса), позволяющее локально сохранить элементы почтовых ящиков.

    • Удержание для удовлетворения требований хранения (например, нужно хранить все элементы в почтовом ящике в течение семи лет, — сценарий, который требовал использовать восстановление отдельных элементов и хранение удаленных элементов в Exchange 2010).

    • Применение к почтовому ящику неограниченного удержания (аналогично удержанию по юридическим причинам в Exchange 2010).

    • Установите для пользователя несколько удержаний, чтобы обеспечить соблюдение различных требований.

  • Обнаружение электронных данных на месте. Позволяет уполномоченным пользователям искать данные в почтовых ящиках и архивах на месте по всей организации Exchange 2016 и копировать сообщения в почтовый ящик найденных сообщений для проверки. В Exchange 2016 обнаружение электронных данных на месте позволяет менеджерам по обнаружению эффективно осуществлять поиск и удержание.

    • Федеративный поиск позволяет искать и сохранять данные в нескольких репозиториях данных. В Exchange 2016 можно выполнять обнаружение на месте в Exchange, SharePoint и Skype для бизнеса. С помощью центра обнаружения в SharePoint 2013 можно выполнять поиск и удержание электронных данных на месте.

    • Удержание на месте на основе запроса позволяет сохранить результаты запроса, что позволяет добиться неизменяемости данных в почтовых ящиках для определенной области.

    • Экспорт результатов поиска диспетчеры обнаружения могут экспортировать содержимое почтовых ящиков в PST-файл через консоль обнаружения SharePoint 2013. Командлеты запросов на экспорт почтовых ящиков больше не требуются для экспорта почтового ящика в PST-файл.

    • Статистика ключевых слов. Статистика поиска выдается для отдельных терминов. Благодаря этому диспетчер обнаружения может быстро принять обоснованное решение о том, как уточнить поисковый запрос для улучшения результатов поиска. Результаты сортируются по релевантности.

    • Синтаксис KQL. Менеджеры по обнаружению могут использовать в поисковых запросах синтаксис языка KQL. Язык KQL аналогичен AQS, который используется в поиске при обнаружении в Exchange 2010.

    • Мастер обнаружения электронных данных и удержания их на месте. Менеджеры по обнаружению могут использовать этот мастер для обнаружения электронных данных и удержания их на месте.

      Примечание

      Если SharePoint 2013 недоступен, подмножество функциональных возможностей обнаружения электронных данных доступно в Центре администрирования Exchange.

    • Поддержка общедоступных папок для обнаружения и электронных данных и удержания их на месте. В Exchange 2016 общедоступные папки интегрируются в процессы обнаружения электронных данных и удержания их на месте. С помощью функции обнаружения электронных данных на месте вы можете выполнять поиск по общедоступным папкам организации, а также применять удержание на месте для их содержимого. Как и в случае с почтовыми ящиками, удержание общедоступных папок выполняется на основе поискового запроса с указанием периода удержания. В настоящее время поиск и удержание поддерживаются только для всех общедоступных папок. В последующих выпусках для поиска и удержания можно будет выбирать определенные общедоступные папки. Дополнительные сведения см. в статье Поиск в общедоступных папках и их удержание с помощью обнаружения электронных данных на месте.

    • Поиск соответствия. Это новое средство обнаружения электронных данных в Exchange 2016 с улучшенными возможностями масштабирования и производительности. Оно делает возможным поиск по очень большому количеству почтовых ящиков в рамках одной операции поиска. На самом деле количество почтовых ящиков, которое можно включить в одну операцию поиска, не ограничено, поэтому вы можете выполнять поиск во всех почтовых ящиках организации одновременно. Количество операций поиска, которые можно выполнять одновременно, тоже не ограничено. На функцию обнаружения электронных данных на месте в Exchange 2016 распространяются те же ограничения, что и в Exchange 2013: допускается до 10 000 почтовых ящиков в одной операции поиска, а в одной организации можно одновременно выполнять не больше двух операций поиска с обнаружением электронных данных на месте.

      В Exchange 2016 поиск соответствий требованиям доступен только при использовании командной консоли Exchange. Сведения об использовании командлетов поиска соответствий требованиям см. в следующих статьях:

    • Get-ComplianceSearch

    • New-ComplianceSearch

    • Remove-ComplianceSearch

    • Set-ComplianceSearch

    • Start-ComplianceSearch

    • Stop-ComplianceSearch

      Примечание

      Чтобы получить доступ к командлетам поиска соответствий требованиям, администратору или менеджеру по обнаружению электронных данных должна быть назначена роль управления поиском в почтовых ящиках или он должен быть членом группы ролей управления обнаружением.

  • Поиск в основных и архивных почтовых ящиках в Outlook в Интернете. Пользователи могут выполнять поиск в своих основных и архивных ящиках в Outlook в Интернете. Выполнять две отдельных операции поиска больше не требуется.

  • Архив содержимого Skype для бизнеса.  Exchange 2016 поддерживает архивацию содержимого из Skype для бизнеса в почтовом ящике пользователя. Вы можете поставить содержимое из Skype для бизнеса на удержание с помощью хранения на месте и использовать обнаружение электронных данных на месте для поиска содержимого из Skype для бизнеса, сохраненного в виде архива в Exchange.

Дополнительные сведения см. в статье Политика обмена сообщениями и соответствие требованиям в Exchange 2016.

Аудит

Exchange 2016 включает следующие улучшения для аудита:

  • Отчеты аудита. EAC позволяет создавать отчеты и экспортировать записи из журнала аудита почтового ящика и журнала аудита действий администратора. Журнал аудита почтового ящика поможет вам определить, кто кроме владельца открывал почтовый ящик и зачем он это делал. Журнал аудита действий администратора благодаря командлетам командной консоли Exchange поможет вам устранить неполадки конфигурации или определить причину проблем, связанных с безопасностью или соответствием требованиям. Дополнительные сведения см. в статье Отчеты аудита Exchange.

  • Просмотр журнала аудита действий администратора.  Вместо того чтобы экспортировать журнал аудита действий администратора, на получение сообщения с которым может уйти до 24 часов, вы можете просматривать его записи непосредственно в Центре администрирования Exchange. Для этого откройте разделы Управление соответствием > Аудит и нажмите Просмотреть журнал аудита действий администратора. На нескольких страницах отображается до 1000 записей. Чтобы уточнить поисковый запрос, можно указать диапазон дат.

    Еще одно улучшение — возможность экспортировать данные журнала аудита в формате, поддерживаемом как в Exchange 2016, так и в SharePoint Server 2016. Это упрощает интеграцию со сторонними средствами для просмотра данных и создания более содержательных отчетов.

    Дополнительные сведения см. в статье Просмотр журнала аудита администратора.

Защита от вредоносных программ

Встроенные возможности фильтрации вредоносных программ в Exchange 2016 помогают защитить сети от вредоносного ПО, передаваемого по электронной почте. Все сообщения, отправленные или полученные сервером почтовых ящиков Exchange 2016, проверяются на наличие вредоносных программ (вирусов и шпионского ПО). При обнаружении вредоносных программ сообщение удаляется. Кроме того, отправителям или администраторам могут отправляться уведомления при наличии зараженных сообщений, которые удаляются и не доставляются. Можно также заменять зараженные вложения на стандартные или собственные сообщения, позволяющие сообщить получателям об обнаружении вредоносного ПО.

Дополнительные сведения о защите от вредоносных программ см. в статье Защита от вредоносных программ в Exchange 2016.

Поток обработки почты и транспортный конвейер

Способ передачи сообщений в организации и их обработки значительно изменился в Exchange 2016. Ниже приводится краткий обзор изменений:

  • Транспортный конвейер. Транспортный конвейер в Exchange 2016 теперь состоит из нескольких служб: службы транспорта переднего плана, службы транспорта и службы транспорта почтовых ящиков. Дополнительные сведения см. в статье Поток обработки почты и транспортный конвейер.

  • Маршрутизация. Маршрутизация почты в Exchange 2016 распознает границы групп обеспечения доступности баз данных, а также границы сайтов Active Directory. Кроме того, была улучшена маршрутизация почты: очередь сообщений для внутренних получателей стала проще. Дополнительные сведения см. в статье Маршрутизация почты.

  • Соединители. По умолчанию максимальный размер сообщения для соединителя отправки или соединителя получения увеличился с 10 МБ до 25 МБ. Дополнительные сведения см. в разделе Лимиты соединителя.

    Можно настроить соединители отправки для маршрутизации исходящей почты через внешнюю службу транспорта на серверах почтовых ящиков. Дополнительные сведения см. в разделе Configure Send connectors to proxy outbound mail.

Получатели

Теперь администраторы могут использовать EAC для создания политики именования групп, которая позволяет стандартизировать и контролировать имена групп рассылки, создаваемых пользователями в организации. Можно автоматически добавить префикс или суффикс в имя создаваемых групп рассылки и заблокировать определенные слова в названиях групп. Подробнее см. в разделе Create a Distribution Group Naming Policy.

Дополнительные сведения о получателях в Exchange 2016 см. в статье Получатели.

Общий доступ и совместная работа

Ниже перечислены улучшения для общего доступа и совместной работы, включенные в Exchange 2016.

  • Общедоступные папки. Общедоступные папки теперь используют преимущества существующих технологий хранения и обеспечения высокой доступности из хранилища почтовых ящиков. Архитектура общедоступных папок использует специальные почтовые ящики для хранения иерархий и содержимого общедоступных папок. Этот также означает, что база данных общедоступных папок более не поддерживается. Репликация общедоступных папок теперь использует модель непрерывной репликации. Высокая доступность для почтовых ящиков иерархии и контента обеспечивается группой обеспечения доступности базы данных (DAG). При этом мы отходим от модели репликации с несколькими источниками к модели репликации с одним главным сервером. Дополнительные сведения см. в разделе Общедоступные папки.

  • Общие почтовые ящики. Чтобы создать общий почтовый ящик, для предыдущих версий Exchange нужно было выполнить несколько действий, в том числе установить разрешения делегирования с помощью командной консоли Exchange. Теперь, чтобы создать общий почтовый ящик, достаточно выбрать Получатели > Общие в Центре администрирования Exchange. Общие почтовые ящики относятся к типу получателей, поэтому их легко искать в Центре администрирования Exchange или с помощью командной консоли Exchange. Дополнительные сведения см. в статье Общие почтовые ящики.

Интеграция с SharePoint и Skype для бизнеса

Exchange 2016 обеспечивает более тесную интеграцию с SharePoint и Skype для бизнеса. Преимущества улучшенной интеграции:

  • Skype для бизнеса Server 2015 позволяет архивировать содержимое в Exchange 2016 и использовать Exchange 2016 в качестве хранилища контактов.

  • Менеджеры по обнаружению могут вести поиск для обнаружения электронных данных и их удержания на месте в SharePoint, Exchange и Skype для бизнеса.

Дополнительные сведения см. в статье Планирование интеграции Exchange 2016 с SharePoint и Skype для бизнеса.

Клиенты

Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App)

Outlook Web App теперь называется Outlook в Интернете и по-прежнему обеспечивает доступ пользователей к почтовым ящикам Exchange из практически любого веб-браузера.

Примечание

Outlook в Интернете в Exchange 2016 поддерживает браузеры Microsoft Edge, Internet Explorer 11 и почти все новейшие версии Mozilla Firefox, Google Chrome и Apple Safari.

В Exchange 2016 прежний пользовательский интерфейс Outlook Web App для настольных компьютеров и ноутбуков был также обновлен и оптимизирован для планшетов и смартфонов. В Exchange 2016 добавлены перечисленные ниже возможности.

  • Специальные интерфейсы для телефонов на платформах iOS и Android.

  • Расширенные возможности для Android с использованием Chrome на устройствах с Android 4.2 и более поздних версий.

  • Приложения для Outlook, благодаря которым пользователи и администраторы могут расширять возможности Outlook в Интернете.

  • Улучшение электронной почты, в том числе новое однострочное представление папки "Входящие" и оптимизированная область чтения, архивация, смайлики и возможность отменить такие действия с почтовым ящиком, как удаление или перемещение сообщения.

  • Связывание контактов — пользователи могут добавлять контакты из своих учетных записей LinkedIn.

  • Календарь с новым дизайном и функциями, в том числе напоминаниями по электронной почте для событий календаря, возможностью предложить новое время в приглашениях на собрания, улучшенным поиском и календарями с днями рождения.

  • Варианты и уточнения поиска, которые улучшают возможности поиска и позволяют быстрее находить требуемую информацию. Система поиска старается предвидеть, что ищет пользователь, и отображает результаты, которые могут ему подойти. Уточнение поиска помогает быстрее находить нужную информацию с помощью контекстных фильтров. Фильтрование данных может выполняться по диапазонам дат, отправителям и т. д.

  • Темы — в Exchange 2016 доступно более 50 встроенных тем.

  • Параметры для отдельных почтовых ящиков были пересмотрены.

  • Предварительный просмотр ссылок позволяет вставлять в сообщения ссылки, для которых Outlook в Интернете автоматически создает подробные эскизы веб-страниц, чтобы получатели могли взглянуть на их содержимое, не переходя по ссылкам. Кроме того, поддерживаются ссылки на видео.

  • Встроенный видеопроигрыватель экономит время пользователей, позволяя не покидать контекст разговора. После вставки URL-адреса видео автоматически отображается его эскиз.

  • Предварительный просмотр ссылок позволяет вставлять в сообщения ссылки, для которых Outlook в Интернете автоматически создает подробные эскизы веб-страниц, чтобы получатели могли взглянуть на их содержимое, не переходя по ссылкам. Кроме того, поддерживаются ссылки на видео.

  • Закрепление и флажки позволяют хранить важные сообщения в верхней части папки "Входящие" (закрепление) и помечать другие для отслеживания (флажки). Закрепление теперь можно выполнять на уровне папок — отличное решение тех, кто использует папки для упорядочения почты. Быстро находите помеченные элементы и управляйте ими с помощью фильтров в папке "Входящие" или нового модуля "Задачи", который доступен в средстве запуска приложений.

  • Улучшение производительности большинства функций Outlook в Интернете, в том числе создания событий календаря, создания и загрузки сообщений в области чтения, всплывающих окон, поиска, запуска и переключения папок.

  • Новая панель операций Outlook в Интернете позволяет быстро выбрать наиболее часто используемые действия (например, "Создать", "Ответить всем" и "Удалить"). Кроме того, добавлены новые действия, в том числе "Архивировать", "Очистить" и "Отменить".

Автономная работа Outlook в Интернете

Благодаря использованию JavaScript браузер Internet Explorer 11 и приложения из Магазина Windows поддерживают кэш приложений API (или AppCache) в соответствии со спецификацией языка HTML5, с помощью которого можно создавать автономные веб-приложения. AppCache разрешает веб-страницам кэшировать (или сохранять) ресурсы локально, включая изображения, библиотеки сценариев, таблицы стилей и т. д. Кроме того, AppCache позволяет обслуживание URL-адресов из кэшируемого контента с помощью стандартной нотации универсального кода ресурса (URI). Далее представлен список браузеров, поддерживающих AppCache.

  • Microsoft Edge

  • Internet Explorer 11 или более поздней версии

  • Google Chrome 44 или более поздней версии

  • Mozilla Firefox 39 или более поздней версии

  • Apple Safari 8 или более поздней версии (только на OS X/iOS)

Протокол MAPI over HTTP

Теперь служба Outlook по умолчанию использует протокол MAPI over HTTP для связи с Exchange. Протокол MAPI over HTTP повышает надежность и стабильность подключений Outlook и Exchange путем перемещения транспортного уровня в стандартную модель HTTP. Это обеспечивает большую видимость ошибок транспорта и улучшенные возможности восстановления. Дополнительные возможности включают поддержку функции явных приостановки и возобновления. Благодаря этому поддерживаемые клиенты могут менять сети или выходить из режима гибернации, оставаясь в том же контексте сервера.

Примечание. Протокол MAPI over HTTP невозможно включить для организации, если выполняются оба следующих условия:

  • Вы устанавливаете Exchange 2016 в организации, в которой уже установлены серверы Exchange 2013.

  • Протокол MAPI over HTTP не был включен в Exchange 2013.

Хотя MAPI over HTTP теперь используется как стандартный протокол связи между Outlook и Exchange, клиенты, которые не поддерживают его, переводятся на мобильный Outlook (протокол RPC over HTTP). RPC (протокол RPC over TCP) больше не поддерживается.

Дополнительные сведения см. в статье MAPI over HTTP в Exchange 2016.

Совместная работа над документами

В Exchange 2016 и SharePoint Server 2016 пользователи Outlook в Интернете могут связывать документы, хранящиеся в OneDrive для бизнеса на локальном сервере SharePoint, и предоставлять доступ к ним, вместо того чтобы вкладывать файлы в сообщения. Пользователи в локальной среде могут совместно работать над файлами так же, как в Microsoft 365 или Office 365.

Дополнительные сведения о SharePoint Server 2016 см. в статье Новые и улучшенные функции в SharePoint Server 2016.

Если файл Word, Excel или PowerPoint, хранящийся в OneDrive для бизнеса или на локальном сервере SharePoint Server, включен в сообщение, полученное пользователем Exchange 2016, этот пользователь сможет просматривать и редактировать данный файл в Outlook в Интернете вместе с сообщением. Для этого потребуется отдельный компьютер локальной организации, на котором запущен Office Online Server. Дополнительные сведения см. в статье Установка Office Online Server в организации Exchange 2016.

Кроме того, в Exchange 2016 также добавлены следующие улучшения для совместной работы с документами:

  • Сохранение файлов в OneDrive для бизнеса

  • Отправка файла в OneDrive для бизнеса.

  • В списки последних использованных документов вносятся файлы, хранящиеся как локально, так и в Интернете.

Пакетное перемещение почтовых ящиков

В Exchange 2016 используется пакетное перемещение. Архитектура перемещения основывается на службе репликации почтовых ящиков с расширенными возможностями управления. Архитектура пакетного перемещения содержит следующие усовершенствования:

  • Возможность перемещать несколько почтовых ящиков с помощью больших пакетов.

  • Электронное уведомление во время перемещения с созданием отчета.

  • Автоматическая повторная попытка и автоматическое определение приоритетов перемещений.

  • Основные и личные архивные почтовые ящики можно перемещать вместе или по отдельности.

  • Вариант завершения запроса на перемещение вручную, который позволяет вам проверить перемещение перед выполнением.

  • Периодическая добавочная синхронизация для переноса изменений.

Подробнее см. в разделе Управление перемещениями локальных почтовых ящиков в Exchange 2016.

Высокая доступность и устойчивость сайтов

Модель высокой доступности почтовых ящиков не претерпела значительных изменений по сравнению с Exchange 2010. Единицей обеспечения высокой доступности по-прежнему является группа обеспечения доступности базы данных (DAG). Группы обеспечения доступности баз данных все еще используют отказоустойчивый кластер Windows Server. Непрерывная репликация по-прежнему поддерживает оба режима репликации — файловый и блочный. Однако в нее были внесены некоторые улучшения. Время восстановления сократилось в результате улучшения кода журнала транзакций и добавления более глубоких контрольных точек пассивных баз данных. Служба хранилища Exchange заново написана в управляемом коде. Теперь каждая база данных работает в своем процессе, благодаря чему проблемы хранения изолированы в одной базе данных.

В Exchange 2016 для обеспечения высокой доступности, устойчивости сайта, а также реализации собственной системы защиты данных Exchange используются группы обеспечения доступности баз данных и копии баз данных почтовых ящиков, а также другие функции, такие как восстановление отдельных элементов, политики хранения и копии баз данных с задержкой. Платформа высокой доступности, банк данных Exchange и база данных ESE были усовершенствованы, чтобы повысить доступность, упростить управление и сократить издержки. Ниже перечислены эти улучшения.

  • Управляемая доступность. Благодаря тесной интеграции управляемой доступности, внутреннего мониторинга и функций восстановления можно предотвращать сбои, заранее восстанавливать работу служб и инициировать автоматическую отработку отказа, а также оповещать администраторов. Основное внимание уделяется наблюдению и управлению в области работы конечных пользователей, а не только отслеживанию времени работы серверов и компонентов для поддержания непрерывной доступности системы.

  • Управляемое хранилище. См. раздел Управляемое хранилище.

  • Поддержка нескольких баз данных на одном диске. Exchange 2016 теперь обеспечивает поддержку нескольких баз данных (сочетания активных и пассивных копий) на одном диске, что дает возможность использовать диски большего объема и повысить IOPS.

  • Автоматическое повторное заполнение. Функция позволяет быстро восстановить избыточность баз данных после сбоя жесткого диска. В случае сбоя диска копия базы данных, сохраненная на диске, копируется из активной копии базы данных на резервный диск того же сервера. Если на отказавшем диске хранилось несколько копий баз данных, их можно автоматически заполнить повторно на свободном диске. Это ускоряет повторное заполнение, так как активные базы данных, скорее всего, располагаются на нескольких серверах, а данные копируются параллельно.

  • Автоматическое восстановление после отказа хранилища. Эта функция развивает нововведение, представленное в Exchange 2010, позволяя восстанавливать систему после сбоев, затрагивающих избыточность и отказоустойчивость. Помимо поведения отладки Exchange 2010, в Exchange 2016 также входят дополнительные функции восстановления при длительном времени ввода-вывода, чрезмерном потреблении памяти в MSExchangeRepl.exe, а также в тяжелых случаях, когда система находится в таком плохом состоянии, что не удается запланировать выполнение потоков.

  • Усовершенствования отложенных копий. Отложенные копии теперь могут использовать автоматическое воспроизведение журнала, чтобы обслуживать себя (до некоторой степени). Отложенные копии автоматически дополняются по файлам журналов в ряде ситуаций, например при восстановлении страницы или нехватке места на диске. Если система обнаруживает необходимость в исправлении страниц отложенной копии, в ней автоматически воспроизводятся данные журналов. Отложенные копии также используют автоматическое воспроизведение, если достигается нижний порог доступного дискового пространства или обнаруживается, что отложенная копия является единственной доступной копией за конкретный период времени. Кроме того, отложенные копии могут использовать систему безопасности, что существенно упрощает восстановление и активацию. Сеть безопасности в Exchange 2016 расширяет функциональность транспортной корзины Exchange 2010.

  • Усовершенствования оповещений об одной копии. Оповещение, представленное в Exchange 2010, теперь не является отдельным сценарием, запускаемым по расписанию. Теперь оно интегрируется с компонентами управляемой доступности системы и входит в состав Exchange.

  • Автоматическая настройка сети DAG. Сети групп обеспечения доступности баз данных могут автоматически настраиваться системой в соответствии с параметрами настройки. Группы обеспечения доступности баз данных не только поддерживают настройку вручную, но и могут различать сети MAPI и сети репликации и автоматически настраивать сети групп.

Дополнительные сведения об этих возможностях см. в разделах Высокая доступность и устойчивость сайтов и Изменение высокой доступности и устойчивости сайтов по сравнению с предыдущими версиями.

Управляемое хранилище

В Exchange 2016 управляемое хранилище — это имя процессов банка данных Microsoft.Exchange.Store.Service.exe и Microsoft.Exchange.Store.Worker.exe. Новое управляемое хранилище написано на языке C# и тесно интегрировано со службой репликации Microsoft Exchange (MSExchangeRepl.exe), что обеспечивает более высокую доступность за счет повышения устойчивости. Кроме того, управляемое хранилище позволяет более точно управлять потреблением ресурсов и включает улучшенные средствами диагностики, благодаря чему анализ основных неполадок проходит быстрее.

Управляемое хранилище совместно со службой репликации Microsoft Exchange управляет базами данных почтовых ящиков, для которых в качестве ядра СУБД по-прежнему используется расширенный обработчик хранилищ. В Exchange 2016 внесены существенные изменения в схему базы данных почтовых ящиков, которые обеспечивают заметную оптимизацию по сравнению с предыдущими версиями Exchange. Кроме того, служба репликации Microsoft Exchange теперь также будет отвечать за все вопросы доступности служб на серверах почтовых ящиков. Эти архитектурные изменения обеспечивают более оперативное переключение БД и обработку отказов физического диска.

Управляемое хранилище использует ту же платформу поиска, что и SharePoint Server 2016, для обеспечения более надежного индексирования и поиска по сравнению со поисковой системой Майкрософт в предыдущих версиях Exchange.

Дополнительные сведения см. в статье Высокая доступность и устойчивость сайтов.

Управление нагрузкой Exchange

Рабочая нагрузка Exchange — это компонент, протокол или служба сервера Exchange Server, явно определяемая при управлении системными ресурсами Exchange. Каждая рабочая нагрузка Exchange расходует системные ресурсы, такие как ЦП, операции базы данных почтовых ящиков, а также запросы Active Directory для выполнения запросов пользователей или фоновых работ. Примеры рабочих нагрузок Exchange — Outlook в Интернете, Exchange ActiveSync, перенос почтовых ящиков и помощники по обслуживанию почтовых ящиков.

Существует два способа управления нагрузками Exchange в Exchange 2016:

  • Отслеживание работоспособности системных ресурсов. Управление рабочими нагрузками на основе работоспособности системных ресурсов.

  • Контроль ресурсов, потребляемых отдельными пользователями. Возможность контроля ресурсов, потребляемых отдельными пользователями, присутствовала в Exchange 2010 (регулирование пользователей), но была расширена для Exchange 2016.

Дополнительные сведения об этих функциях см. в статье Управление пользовательской нагрузкой в Exchange 2016.