Kaizala и Microsoft Teams

  • Статья

Важно!

Microsoft Kaizala прекращена 31 августа 2023 г. Мы рекомендуем использовать Microsoft Teams для непрерывного подключения, совместного использования и совместной работы.

В августе 2022 года мы объявили о планах выйти из эксплуатации Microsoft Kaizala 31 августа 2023 года. Это объявление отражает нашу постоянную приверженность Microsoft Teams. На протяжении последних нескольких лет мы тесно сотрудничаем с клиентами, чтобы помочь в реализации инноваций Teams, и мы можем с уверенностью рекомендовать его в качестве предпочтительного решения для пользователей Kaizala.

Откройте дверь для совершенно нового способа ведения бизнеса с помощью Microsoft Teams. Teams расширяет возможности Kaizala, объединяя чат, собрания, звонки, совместную работу, интеграцию приложений и хранилище файлов в единый интерфейс. Teams помогает клиентам реализовать больше ценности от своих инвестиций и улучшает повседневный опыт сотрудников переднего плана.

Teams улучшает совместную работу на рабочем месте, помогая организациям переходить от массива разрозненных приложений к единому безопасному центру, который объединяет в себе необходимые команды, включая чат, собрания и звонки, и все это с собственной интеграцией с приложениями Office 365. В настоящее время организации по всему миру используют Teams для совместной работы в разных расположениях, часовых поясах и языках.

Microsoft Teams заменяет Kaizala в качестве основного коммуникационного клиента в Microsoft 365 как для внутренних сотрудников, так и для пользователей в расширенных сетях.

Kaizala Pro возможности теперь доступны в Teams и включают в себя действия Kaizala, которые теперь доступны как шаблоны приложений Teams, такие как опросы, опросы, контрольные списки, тесты и обучение. Недавно мы выпустили возможность взаимодействия с внешними пользователями с помощью номеров телефонов для любого пользователя Teams. Дополнительные сведения см. в блоге и статье.

Предоставление каждому участнику сети организации цифровых средств коммуникации и совместной работы может изменить способ выполнения работы. Этот обзор поможет вам начать переход с Kaizala на Microsoft Teams уже сегодня.

Переход из Kaizala в Microsoft Teams

В этом разделе содержатся сведения о миграции из Kaizala в Microsoft Teams для следующих сущностей:

Пользователи малого и среднего бизнеса (SMB)

Пользователи малого и среднего бизнеса (SMB) могут переходить из Kaizala в Teams базовый, компонент Microsoft Teams, подписавшись на Microsoft Teams базовый.

Teams базовый — это доступное и профессиональное решение для собраний, предназначенное для малых предприятий, таких как рестораны, розничные торговцы, профессиональные услуги и т. д. Это решение обеспечивает простое и надежное взаимодействие и совместную работу. Дополнительные сведения о Microsoft Teams базовый см. в Microsoft Teams базовый кратком руководстве для малого бизнеса.

Корпоративные пользователи

Корпоративные пользователи могут перейти из Kaizala в Microsoft Teams for Work, подписавшись на Microsoft Teams Built for hybrid work.

Microsoft Teams для работы обеспечивает наиболее продуктивную и безопасную работу. Microsoft Teams для работы позволяет вашим командам легко работать вместе из любого места и в любое время, а также оставаться в потоке вашей работы.

Потребителей

Пользователи могут перейти из Kaizala в Microsoft Teams (бесплатно) — бесплатное приложение.

Начало работы с Microsoft Teams (бесплатная версия), которая включает в себя встроенные онлайн-собрания, аудио- и видеозвонки, удобный общий доступ к файлам, а также возможность общаться и работать в организации и за ее пределами. Дополнительные сведения см. в статье Введение в Microsoft Teams.

Вопросы и ответы

Когда моей организации следует перейти из Kaizala в Teams?

Мы рекомендуем всем клиентам Microsoft 365 и Office 365 начать использовать Teams уже сегодня, чтобы воспользоваться преимуществами ее широких возможностей. Эти возможности включают в себя простой и мощный интерфейс для мобильных пользователей на 46 языках и 181 рынке. Предоставьте сотрудникам переднего плана такие возможности, как управление сменами, гостевой доступ и поддержка пользовательских рабочих процессов и приложений с помощью Microsoft Flow и PowerApps. Для конкретных функций Kaizala, которые еще не доступны в Teams, мы опубликуем обновленный временная шкала в будущем.

Как приступить к работе с Teams?

Скачайте Teams из магазина приложений, а затем получите доступ к учебным курсам и ресурсам в нашем центре справки , чтобы приступить к работе. Вы также можете присоединиться к техническому сообществу Teams , чтобы оставить отзыв, проголосовать за запросы функций и взаимодействовать с потрясающим сообществом.

Что можно сделать, чтобы подготовиться к переходу Kaizala в Teams?

Начните использовать Teams уже сегодня для решений, которые могут расширить возможности взаимодействия в вашей организации. Teams — это не только обновление для Kaizala, но и мощный инструмент, который открывает дверь для совершенно нового способа ведения бизнеса. Teams уникально позиционируется для различных сценариев работы с пользователями первой линии, благодаря внедрению Teams базовый, предназначенной для SMB, и возможности совместной работы с внешними пользователями путем ввода номера телефона или полного адреса электронной почты в Teams для личного использования.

Смогу ли я использовать Teams для совместной работы с клиентами и партнерами за пределами моей организации с помощью номера телефона?

Да, с помощью Teams Связи вы можете пригласить любого пользователя Teams в чат, введя полный адрес электронной почты или номер телефона, с которым вы хотите связаться, и начать беседу "один к одному" или групповой чат с любым пользователем личная учетная запись Майкрософт. Переключение клиента не требуется. ИТ-администраторам и пользователям Microsoft личная учетная запись Teams предоставляется ряд элементов управления и средств для обеспечения безопасности. Просмотрите страницу поддержки. Дополнительные сведения см. в блоге.

Дальнейшие действия

Схема пути kaizala — Teams